Nachrichten in Gruppen mit gesperrten Mitgliedern sind unzustellbar

Diese Seite richtet sich an Admins, die Gruppen für eine Organisation verwalten. Wenn Sie kein*e Admin sind und Hilfe bei der Verwaltung Ihrer eigenen Gruppen benötigen, rufen Sie das Schulungscenter auf.

Nachrichten von Gruppen werden automatisch zurückgewiesen, wenn mehr als 66% der Mitglieder in der Gruppe gesperrt sind.

Gesperrte Mitglieder aus einer Gruppe entfernen

Wenn Sie ein Mitglied aus einer Gruppe entfernen, erhält diese Person keine E-Mails mehr, die an die Gruppe adressiert sind. Das Konto des Mitglieds wird dabei jedoch nicht gelöscht.

Auch wenn Sie den Gruppeninhaber entfernen, funktioniert eine Gruppe weiterhin. Als Administrator können Sie die Gruppe verwalten oder die Inhaberschaft auf einen anderen Nutzer übertragen.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann Verzeichnis und dann Gruppen.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung Gruppen erforderlich.

  2. Klicken Sie auf den Namen einer Gruppe und dann Mitglieder.
  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Ein Mitglied entfernen: Bewegen Sie den Mauszeiger auf das Mitglied und klicken Sie auf Entfernen.
    • Mehrere Mitglieder entfernen: Setzen Sie ein Häkchen neben den Mitgliedern und klicken Sie auf Mitglieder entfernen .
  4. Klicken Sie zur Bestätigung auf Mitglieder entfernen.

Best Practices

  • Achten Sie darauf, dass eine große Anzahl gesperrter Nutzer nicht unbegrenzt in Gruppen verbleibt.
  • Entfernen Sie sie im Rahmen des Kündigungsvorgangs aus ihren Gruppen.
  • Teilen Sie den Gruppeninhabern und ‑managern in Ihrer Organisation die Best Practices mit.