그룹에 이메일을 전송할 때 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
'Google 그룹스에서 거부한 메일입니다. http://support.google.com/mail/answer/188131에서 대량 이메일 발신자 가이드라인을 검토하세요."
일반적으로 이는 다른 사용자가 메일이 전송된 IP 주소를 스팸 관련 메일을 전송하는 것으로 식별했음을 의미합니다. 이렇게 하면 전송하는 메시지가 반송됩니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
허용 목록에 발신자 IP 주소 추가하기
전송한 그룹 메일이 반송된 경우
- 신뢰할 수 있는 발신자의 IP 주소를 이메일 허용 목록에 추가합니다.
그러면 이 발신자가 보낸 대량메일이 더 이상 스팸으로 신고되지 않습니다. - 도메인을 대신하여 이메일을 보낼 수 있는 메일 서버를 식별하려면 도메인의 SPF 레코드를 추가합니다.
- 조직의 스팸 필터를 맞춤설정하여 승인된 발신자 목록을 만들어 스팸 필터를 우회합니다.
Google Groups for Business 사용하기
다른 유형의 그룹에 비해 Google Groups for Business는 더 세부적인 스팸 제어 방법을 제공합니다. 세부적인 필터링 제어가 필요한 경우 Google Groups for Business를 사용 설정하세요.
그룹의 스팸 설정 완화하기
그룹의 스팸 설정을 완화하여 스팸으로 의심되는 메일을 전송하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google 그룹스에 로그인합니다.
- 그룹의 이름을 클릭합니다.
- 왼쪽에서 그룹 설정
게시 정책을 클릭합니다. - 스팸 메일 처리에서 그룹을 대상으로 의심스러운 메시지 게시를 선택합니다.
- 변경사항 저장을 클릭합니다.
참고: 그룹의 스팸 제어 설정이 완화된 경우에도 높은 신뢰도로 스팸으로 분류된 메시지는 가장 유해한 스팸을 제한하기 위해 항상 거부됩니다.
그룹 및 체험 계정
Google Workspace 무료 체험 계정을 통해 Google 그룹스를 사용하는 경우 다음과 같은 한도가 적용될 수 있습니다.
- 전송 한도가 아래의 전송 한도에 있는 한도보다 낮을 수 있습니다.
- 조직 내부의 수신자에게만 그룹 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 조직 외부의 사용자에게는 해당 사용자가 그룹 회원이라 해도 자동응답을 사용 설정할 수 없습니다.
- Google의 스팸 필터에 의해 신고된 메시지를 그룹에 바로 게시하도록 허용할 수 없습니다.
MX 레코드 확인하기
Google로 전송하기 전에 Google 이외의 메일 서버를 통해 메일을 릴레이하는 경우 도메인의 MX 레코드에 인바운드 게이트웨이 필드를 사용할 수 있습니다. 이 필드는 평판 검사 및 SPF 검사의 동작에 영향을 미칩니다.
도메인의 MX 레코드가 Google 호스팅 서버 이외의 다른 서버를 가리키는 경우:
- 수신 게이트웨이 입력란에 MX 레코드가 가리키는 서버의 발신 IP 범위를 입력합니다.
- MX 레코드가 올바른지 확인합니다.
수신 메일 게이트웨이 설정을 참조하세요.