กลุ่มที่คุณหรือผู้ใช้สร้างขึ้นอาจไม่ปรากฏในไดเรกทอรี Groups หรือไม่แสดงเมื่อคุณค้นหา
ตรวจสอบไดเรกทอรี Groups
ปัจจุบัน กลุ่มใหม่จะไม่ปรากฏในไดเรกทอรี Groups ขององค์กรเป็นเวลาประมาณ 6 ชั่วโมงหลังจากที่คุณสร้างกลุ่ม หากคุณใช้ Admin SDK Directory API หรือ Google Cloud Directory Sync เพื่อสร้างกลุ่มจำนวนมาก (เช่น หลายร้อยกลุ่ม) กลุ่มทั้งหมดอาจใช้เวลานานกว่าจะปรากฏ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนกลุ่มและวิธีตั้งค่า API หรือ Directory Sync
ตรวจสอบไดเรกทอรี Groups หลังผ่านไป 6 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าเพิ่มกลุ่มแล้ว หรือหากคุณใช้ Admin SDK Directory API/Google Cloud Directory Sync ให้ตรวจสอบไดเรกทอรี Groups เป็นระยะๆ ในอีก 2-3 วันข้างหน้า
วางแผนล่วงหน้าสำหรับการอัปโหลดกลุ่มหลายรายการพร้อมกัน
เมื่อสร้าง Google Groups จำนวนมากโดยใช้ API ของ Google กลุ่มอาจไม่ปรากฏในข้อมูลไดเรกทอรีทันที Google Groups ที่อัปโหลดโดยใช้ API จะใช้เวลา 1-3 วันจึงจะปรากฏในข้อมูลไดเรกทอรี
วางแผนการอัปโหลด Groups โดยทำความเข้าใจว่ากลุ่มจะเริ่มปรากฏในไดเรกทอรีในวันถัดไปเท่านั้น และอาจใช้เวลาถึง 3 วันจึงจะปรากฏ หรือจะสร้างกลุ่มโดยใช้อินเทอร์เฟซเว็บก็ได้
แก้ไขการตั้งค่าการเข้าถึงเพื่อให้กลุ่มปรากฏในไดเรกทอรี Groups
กลุ่มที่คุณสร้างก่อนเปิดใช้บริการ Google Groups for Business จะไม่ปรากฏในไดเรกทอรี Groups โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเริ่มต้นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้กลุ่มส่วนตัวแสดงต่อผู้ใช้ทั้งหมดในโดเมนของคุณโดยไม่ตั้งใจ
หากต้องการให้กลุ่มเหล่านี้ปรากฏในไดเรกทอรี Groups คุณจะต้องแก้ไขการตั้งค่าการเข้าถึงของกลุ่ม ดูข้อมูลเพิ่มเติม