กลุ่มที่คุณหรือผู้ใช้สร้างอาจไม่ปรากฏในไดเรกทอรีกลุ่ม หรือไม่ปรากฏเมื่อคุณค้นหากลุ่ม
ตรวจสอบไดเรกทอรี Groups
ปัจจุบัน กลุ่มใหม่จะไม่ปรากฏในไดเรกทอรี Groups ขององค์กรประมาณ 6 ชั่วโมงหลังจากที่คุณสร้างกลุ่ม หากใช้ Admin SDK Directory API หรือ Google Cloud Directory Sync เพื่อสร้างกลุ่มจำนวนมาก (เช่น หลายร้อยกลุ่ม) ระบบอาจใช้เวลานานขึ้นในการแสดงกลุ่มทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนกลุ่มและวิธีที่คุณตั้งค่า API หรือ Directory Sync
ตรวจสอบไดเรกทอรี Groups หลังผ่านไป 6 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าเพิ่มกลุ่มแล้ว หรือหากคุณใช้ Admin SDK Directory API/Google Cloud Directory Sync ให้ตรวจสอบไดเรกทอรีกลุ่มเป็นระยะๆ ในอีก 2-3 วันข้างหน้า
วางแผนล่วงหน้าสำหรับการอัปโหลดกลุ่ม Groups เป็นจำนวนมาก
เมื่อสร้าง Google Groups หลายกลุ่มพร้อมกันโดยใช้ API ของ Google กลุ่มอาจไม่ปรากฏในรายการไดเรกทอรีทันที Google Groups ที่อัปโหลดโดยใช้ API จะใช้เวลา 1-3 วันจึงจะปรากฏในข้อมูลไดเรกทอรี
วางแผนการอัปโหลดกลุ่มโดยคำนึงว่ากลุ่มจะเริ่มปรากฏในไดเรกทอรีในวันถัดไปเท่านั้น และอาจใช้เวลาถึง 3 วันจึงจะปรากฏ คุณสามารถสร้างกลุ่มโดยใช้อินเทอร์เฟซเว็บแทนได้
แก้ไขการตั้งค่าการเข้าถึงเพื่อให้กลุ่มปรากฏในไดเรกทอรี Groups
กลุ่มที่คุณสร้างก่อนเปิดใช้บริการ Google Groups for Business จะไม่ปรากฏในไดเรกทอรีกลุ่มโดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเริ่มต้นนี้จะช่วย ป้องกันไม่ให้ระบบแสดงกลุ่มส่วนตัวต่อผู้ใช้ทั้งหมดในโดเมนของคุณโดยไม่ตั้งใจ
หากต้องการให้กลุ่มเหล่านี้ปรากฏในไดเรกทอรีกลุ่ม คุณจะต้องแก้ไข การตั้งค่าการเข้าถึง ดูข้อมูลเพิ่มเติม