Bu makale yöneticiler içindir. Kişisel Gmail hesabınızdan silinen iletileri geri yüklemek istiyorsanız Silinen Gmail iletilerini kalıcı olarak silme veya kurtarma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı tarafından silinen bir Gmail iletisi Çöp Kutusu'nda 30 gün boyunca tutulur. Silinen iletileri alma ve geri yükleme seçenekleri şunlardır:
- Silme işleminden sonraki 30 gün içinde kullanıcılar, Silinen Gmail iletilerini kurtarma başlıklı makaledeki adımları uygulayarak kendi iletilerini çöp kutusundan kurtarabilir.
- İletiler 30 gün sonra Çöp Kutusu'ndan kalıcı olarak silinir ve kullanıcılar veya yöneticiler tarafından Çöp Kutusu'ndan geri yüklenemez. Bu makalede, 30 gün geçtikten sonra yöneticilerin silinmiş iletileri kurtarmak için sahip olduğu seçenekler açıklanmaktadır.
İletileri Yönetici konsolundan geri yükleme
30 günlük sürenin ardından yöneticiler, silinen iletileri Yönetici Konsolu'ndaki Verileri geri yükle aracını kullanarak kurtarabilir.
Silme işleminden sonraki 30 günlük süre sona erdiğinde yöneticilerin iletileri geri yüklemek için 25 günü daha olur. 25 günlük bu süre, bir ileti silindikten 30 gün sonra başlar (iletinin gönderildiği veya alındığı günden itibaren başlamaz) ve eski ya da yeni her ileti için geçerlidir. Ek 25 günlük süre sona erdiğinde iletiler Google Workspace hesabınızdan kalıcı olarak silinir ve bir yönetici veya Google tarafından geri yüklenemez. Google, gizlilik nedeniyle hesap verilerini ek 25 günlük silme süresinden sonra saklamaz.
Aşağıdaki, Gmail verilerini Yönetici Konsolu'ndan geri yükleme başlıklı bölümde yer alan adımları uygulayın.
Apps Kasası'ndan verileri alma
Kuruluşunuz Google Apps Kasası kullanıyorsa silinen iletileri ek 25 günlük süreden sonra da geri yüklemeniz mümkün olabilir. Veriler, saklama kurallarına veya muhafazalara tabi ise saklanan verileri arayabilir ve dışa aktarabilirsiniz. Verileri doğrudan kullanıcının Gmail hesabına geri yükleyemezsiniz. Ayrıntılı bilgi için Apps Kasası'nda arama ve dışa aktarmayı kullanmaya başlama başlıklı makaleyi inceleyin.
Gmail verilerini Yönetici Konsolu'ndan geri yükleme
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin
Kullanıcılar'a gidin.Uygun kullanıcı yönetimi ayrıcalığını gerektirir. Doğru ayrıcalığa sahip değilseniz bu adımları tamamlamak için gereken tüm kontrolleri göremezsiniz.
- Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
Fare imlecini kullanıcının üzerine getirin ve Diğer seçenekler
Verileri geri yükle'yi tıklayın.
Bu seçeneği kullanıcıya ait hesap sayfasının sol tarafındaki Diğer
menüsünde de bulabilirsiniz.Son 25 gün içinde, verilerin geri yükleneceği bir tarih aralığı seçin.
Geri yüklemek istediğiniz veri türünü seçin: Gmail.
Geri yükle'yi tıklayın.
Verilerin geri yüklendiğini onaylama
Geri yüklenen e-posta iletileri için kullanıcının Gmail gelen kutusunu kontrol edin.
Geri yükleyebileceğiniz veriler
Yapabileceğiniz işlemler:
- Son 25 gün içinde kalıcı olarak silinen verileri geri yükleyebilirsiniz.
- Bu aralıkta silinen verileri geri yüklemek için bir tarih aralığı seçin.
- Verilerin geri yüklendiğini onaylamak için kullanıcının Gmail gelen kutusunu kontrol edin.
Geri yükleyemeyeceğiniz veriler
Şunları geri yükleyemezsiniz:
- 25 günden uzun süre önce kalıcı olarak silinen veriler
- Spam klasöründen silinmiş iletileri.
- Silinmiş e-posta taslaklarını.
- Silinen etiketler veya iç içe etiket düzeni
- Kullanıcının çöp kutusundaki verileri.