পরীক্ষামূলক জমা ব্যর্থ হয়েছে

আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে থাকা গুগল ওয়ার্কস্পেসের সংস্করণ এবং অন্যান্য পেইড সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য।

আপনার গুগল বিলিং অ্যাকাউন্টটি যোগ করার পরেও যদি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে কোনো পরীক্ষামূলক জমা (টেস্ট ডিপোজিট) দেখতে না পান, তাহলে হয় আপনি যথেষ্ট সময় অপেক্ষা করেননি, অথবা আমরা জমাটি করার চেষ্টা করলেও তা ব্যর্থ হয়েছে। যদি এটি ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনি একটি ইমেল পাবেন এবং আপনার লেনদেন পৃষ্ঠায় একটি বার্তা দেখতে পাবেন। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়ার সময় কোনো ভুল হলে অথবা আপনার ব্যাংক স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদানের (অটোমেটিক পেমেন্ট) অনুমতি না দিলে এমনটা হতে পারে।

পরীক্ষার জন্য জমা হওয়া টাকা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে আসতে ২-৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

আপনার পরীক্ষার জমা যদি দেখা না যায়

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর বিলিং এবং তারপর সাবস্ক্রিপশন ।

    বিলিং ব্যবস্থাপনার বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।

  2. আপনার সাবস্ক্রিপশনের জন্য অ্যাকাউন্ট আইডিতে ক্লিক করুন।
  3. পেমেন্ট পেজের একদম উপরে, টেস্ট ডিপোজিট ব্যর্থ হয়েছে এমন একটি মেসেজ খুঁজুন।
    • ব্যর্থতার কোনো বার্তা নেই — জমা হওয়া টাকা প্রদর্শিত হওয়ার জন্য আপনাকে সম্ভবত আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে (২-৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে)।
    • ব্যর্থতার বার্তা — নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
  4. আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে জেনে নিন তারা স্বয়ংক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট, যা ডাইরেক্ট ডেবিট পেমেন্ট নামেও পরিচিত, গ্রহণ করে কিনা।

এখনও কোনো প্রশ্ন আছে? যদি আপনার ব্যাংক ডাইরেক্ট ডেবিট অনুমোদন করে এবং আপনি সঠিক ব্যাংক তথ্য দিয়েছেন বলে নিশ্চিত হন, তাহলে Google Workspace সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার টেস্ট ডিপোজিটটি পুনরায় জমা দিতে আমাদের বলুন।

একটি ভুল ব্যাংক অ্যাকাউন্ট অপসারণ করতে

পেমেন্ট পদ্ধতি অপসারণ দেখুন।