มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
หากคุณไม่เห็นจำนวนเงินฝากทดสอบในบัญชีธนาคารหลังจากเพิ่มไปในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของ Google แล้ว เป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องรออีกสักระยะ หรือเราได้พยายามฝากเงินแล้วแต่ล้มเหลว หากล้มเหลว คุณจะได้รับอีเมลและเห็นข้อความในหน้าธุรกรรม เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหากคุณป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารผิด หรือธนาคารของคุณไม่อนุญาตให้ชำระเงินอัตโนมัติ
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 2-5 วันทำการ ก่อนที่จำนวนเงินฝากทดสอบจะปรากฏในบัญชีธนาคารของคุณ
หากเงินฝากทดสอบไม่ปรากฏ
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน
การสมัครใช้บริการ - คลิกรหัสบัญชีสำหรับการสมัครใช้บริการ
- ค้นหาข้อความที่ระบุว่าเงินฝากทดสอบล้มเหลวที่ด้านบนของหน้าการชำระเงิน
- ไม่มีข้อความแจ้งการทำงานไม่สำเร็จ—คุณอาจต้องรออีกระยะเพื่อให้เงินฝาก ปรากฏ (อาจใช้เวลา 2-5 วันทำการ)
- ข้อความไม่สำเร็จ—ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อสอบถามว่าอนุญาตให้มีการชำระเงินในบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติ หรือที่เรียกอีกอย่างว่าการหักบัญชีธนาคารหรือไม่
- อนุญาตให้หักจากบัญชีโดยตรง—เป็นไปได้มากว่าคุณป้อนข้อมูลบัญชีธนาคาร ผิด เพิ่มบัญชีธนาคาร นี่เป็นวิธีการชำระเงินใหม่ โปรดดูที่ การเพิ่มบัญชีธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินหลัก
- ไม่อนุญาตให้หักจากบัญชีโดยตรง—เพิ่มบัญชีธนาคารอื่นที่ อนุญาตให้หักจากบัญชีโดยตรงหรือชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โปรดดูหัวข้อ เพิ่มบัญชีธนาคาร เป็นวิธีการชำระเงินหลัก หรือ เพิ่มบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินหลัก
หากยังมีข้อสงสัย ในกรณีที่ธนาคารอนุญาตให้หักบัญชีได้โดยตรงและคุณแน่ใจว่าคุณ ป้อนข้อมูลธนาคารถูกต้องแล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace และขอให้เราส่งเงินฝากทดสอบอีกครั้ง
วิธีนำบัญชีธนาคารที่ไม่ถูกต้องออก
โปรดดูที่นำวิธีการชำระเงินออก