Google 管理コンソールに登録されている Google Workspace のエディションおよびその他の有料サブスクリプションに適用されます。
銀行口座を Google 請求先アカウントに追加してもテスト デポジットが銀行口座に表示されない場合は、十分な時間が経過していないか、Google がデポジットの入金を試みたものの失敗した可能性があります。失敗した場合は、メールが届き、取引ページにメッセージが表示されます。このエラーは、銀行口座情報の入力ミスや、銀行の制限により自動支払いが許可されない場合に発生することがあります。
テスト デポジットが銀行口座に反映されるまで、2 ～ 5 営業日かかることがあります。
テスト デポジットが表示されない場合
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[
お支払い] [サブスクリプション] に移動します。アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。
- サブスクリプションのアカウント ID をクリックします。
- [お支払い] ページの上部に、テスト デポジットが失敗したことを示すメッセージが表示されているかどうかを確認します。
- エラー メッセージが表示されない - デポジットが表示されるまで、しばらくお待ちいただく必要があります（2 ～ 5 営業日かかることがあります）。
- 入金未完了のメッセージが表示されている場合 - 次の手順に進みます。
- 銀行に連絡して、口座振替と呼ばれる銀行口座からの自動支払いが可能かどうかを確認します。
- 口座振替が許可されている - 銀行口座情報の入力に誤りがあった可能性があります。新しいお支払い方法としてもう一度銀行口座をご登録ください。銀行口座をメインのお支払い方法として追加するをご覧ください。
- 口座振替が許可されていない - 口座振替が許可されている別の銀行口座を追加するか、クレジット カードでお支払いください。銀行口座をメインのお支払い方法として追加するまたはクレジット カードをメインのお支払い方法として追加するをご覧ください。
質問の回答が見つからない場合は、銀行口座からの口座振替が許可されており、銀行口座の情報が正しく入力されていることを確認したら、Google Workspace サポートにお問い合わせのうえ、テスト デポジットの再入金を依頼してください。
正しくない銀行口座の情報を削除するには
お支払い方法の削除をご覧ください。