Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.
은행 계좌를 Google 결제 계정에 추가한 후 은행 계좌에 테스트 입금이 표시되지 않으면 시간이 충분히 지나지 않았거나 Google에서 입금을 시도했지만 실패한 것입니다. 실패하면 이메일이 발송되고 거래 페이지에 메시지가 표시됩니다. 은행 계좌 정보를 잘못 입력했거나 은행에서 자동 결제를 허용하지 않는 경우에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
시험 입금이 은행 계좌에 표시되기까지 영업일 기준 2~5일이 걸릴 수 있습니다.
시험 입금이 표시되지 않는 경우
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Google 관리 콘솔에서 메뉴
결제
구독으로 이동합니다.결제 관리 권한이 있어야 합니다.
- 구독 중인 계정 ID를 클릭합니다.
- 지급 페이지 상단에서 테스트 입금이 실패했다는 메시지를 확인합니다.
- 실패 메시지가 없음: 입금이 표시되기까지 더 오래 기다려야 할 수 있습니다 (영업일 기준 2~5일 소요).
- 실패 알림 있음: 계속해서 다음 절차를 진행합니다.
- 은행에 문의하여 자동 은행 계좌 결제(자동이체 결제라고도 함)를 허용하는지 확인하세요.
- 자동 이체 허용 - 은행 정보를 입력할 때 실수가 있었을 수 있습니다. 새 결제 수단으로 다시 은행 계좌를 추가하세요. 은행 계좌를 기본 결제 수단으로 추가하기를 참고하세요.
- 자동이체 허용 안 됨: 자동이체가 허용되는 다른 은행 계좌를 추가하거나 신용카드로 결제하세요. 은행 계좌를 기본 결제 수단으로 추가하기 또는 신용카드를 기본 결제 수단으로 추가하기를 참고하세요.
궁금한 사항이 더 있으신가요? 은행에서 자동이체를 허용하고 은행 정보를 올바르게 입력한 것이 확실하다면 Google Workspace 지원팀에 문의하여 시험 입금을 다시 제출해 달라고 요청하세요.
잘못된 은행 계좌를 삭제하려는 경우
결제 수단 삭제하기를 참고하세요.