Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.
Google 결제 계정에 은행 계좌를 추가했지만 계좌에서 시험 입금을 확인할 수 없다면, 시간이 충분히 경과하지 않았거나 Google에서 시험 입금을 시도했지만 실패했기 때문입니다. 실패하면 이메일이 발송되고 거래 페이지에 메시지가 표시됩니다. 은행 계좌 정보를 잘못 입력했거나 은행에서 자동 결제를 허용하지 않는 경우에 발생할 수 있습니다.
은행 계좌에 시험 입금액이 표시되려면 영업일 기준 2~5일이 소요됩니다.
시험 입금이 표시되지 않는 경우
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
결제
구독으로 이동합니다.결제 관리 권한이 있어야 합니다.
- 구독 중인 계정 ID를 클릭합니다.
- 결제 페이지 상단에 시험 입금이 실패했음을 알리는 메시지가 있는지 확인합니다.
- 실패 알림 없음: 조금 더 기다려야 할 수 있습니다. 입금액이 표시되려면 영업일 기준 2~5일을 기다려야 합니다.
- 실패 알림 있음: 계속해서 다음 절차를 진행합니다.
- 은행에 문의하여 자동 은행 계좌 결제(자동이체)를 허용하는지 확인합니다.
- 자동이체 허용함: 은행 계좌 정보를 잘못 입력했을 수 있습니다. 새 결제 수단으로 다시 은행 계좌를 추가하세요. 은행 계좌를 기본 결제 수단으로 추가하기를 참고하세요.
- 자동이체 허용 안함: 자동이체를 허용하는 다른 은행 계좌를 추가하거나 신용카드를 사용하여 결제합니다. 은행 계좌를 기본 결제 수단으로 추가하기 또는 신용카드를 기본 결제 수단으로 추가하기를 참고하세요.
궁금한 점이 더 있을 때 은행에서 자동이체를 허용하고 은행 계좌 정보를 올바르게 입력한 경우 Google Workspace 지원팀에 문의하여 시험 입금을 다시 요청하세요.
잘못된 은행 계좌를 삭제하려는 경우
결제 수단 삭제하기를 참고하세요.