แก้ปัญหาระเบียน CNAME

หลังจากเพิ่มระเบียน CNAME ลงในการตั้งค่า DNS ของโดเมนแล้ว เช่น เพื่อปรับแต่งที่อยู่เว็บหรือกู้คืนบัญชี Google คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเปลี่ยนแปลงได้โดยดูว่าระเบียน CNAME ใดที่ปัจจุบันมีผลกับโดเมน ค้นหาระเบียน CNAME ของโดเมนโดยใช้บริการเว็บของบุคคลที่สามหรือเรียกใช้การค้นหา DNS จากคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดูได้ว่ามีการเพิ่มระเบียนนั้นเข้าไปหรือยัง หากเป็นเช่นนั้น คุณยังยืนยันได้ว่า คุณทำการเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้อง

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลง DNS อาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงจึงจะมีผล ขึ้นอยู่กับค่า TTL ของระเบียนเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลง TTL คืออะไร

หากซื้อโดเมนจากพาร์ทเนอร์ของ Google ขณะลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google Cloud คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มระเบียน CNAME เพื่อยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมน เราทราบอยู่แล้วว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน

ค้นหาและตรวจสอบระเบียน CNAME

ค้นหาระเบียน CNAME กับโฮสต์ของโดเมนของคุณ

  1. ไปที่เว็บไซต์ของโฮสต์ของโดเมน รับความช่วยเหลือในการระบุโฮสต์ของโดเมน
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของโฮสต์ของโดเมน
  3. ไปที่ระเบียน DNS ของโดเมน ขอความช่วยเหลือในการค้นหาระเบียน DNS
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์ ค่าที่ได้ควรตรงกับค่าในหน้าค่าของระเบียน CNAME ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของค่าเหล่านั้นด้วย เช่น
    โดเมน ประเภท ระดับ TTL คำตอบ
    mail.solarmora.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com

เรียกใช้ nslookup ในคอมพิวเตอร์

แอปพลิเคชัน nslookup มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ และใช้เพื่อค้นหารายละเอียดของเนมเซิร์ฟเวอร์จากบรรทัดคำสั่งของ Microsoft Windows, Apple Mac หรือ Linux ได้

  1. หากต้องการเริ่มต้นบรรทัดคำสั่งใน Windows ให้คลิก Start > Run ป้อน cmd แล้วกด Enter

    ใน Mac หรือ Linux ให้เริ่มต้นเทอร์มินัล

  2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้

    nslookup -q=cname mail.example.com

    แทนที่ example.com ด้วยชื่อโดเมนที่มีระเบียน CNAME ที่คุณต้องการค้นหา

  3. ตีความเอาต์พุตตามตัวอย่างนี้ solarmora.com:
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    ตัวอย่างค่าที่แสดง

    Server:    8.8.8.8
    Address:   8.8.8.8#53
    Non-authoritative answer:
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    ส่วนที่เกี่ยวข้องคือ 2 บรรทัดล่างสุด กล่าวคือ ผลลัพธ์บอกให้รู้ว่า mail.solarmora.com กำลังชี้ไปที่ชื่อมาตรฐาน ghs.googlehosted.com

  4. (ไม่บังคับ) ตรวจสอบ 2 บรรทัดแรกของnslookupเอาต์พุตและตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ที่แสดง (ในตัวอย่างคือ 8.8.8.8) แสดงถึงเนมเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการ คุณอาจกำหนดค่าเนมเซิร์ฟเวอร์อื่น ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับ ISP หรือการกำหนดค่าที่กำหนดเอง นอกจากนี้ คุณยังเลือกต่อท้าย 8.8.8.8 ในคำสั่ง nslookup เพื่อใช้บริการการแปลง DNS สาธารณะของ Google ได้ด้วย เช่น
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อโฮสต์ของโดเมนโดยตรงเพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณพยายาม ยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมนและต้องการความช่วยเหลือในการบอกโฮสต์ว่าคุณต้องการอะไร โปรดดูฉันควรบอกอะไรกับโฮสต์ของโดเมน


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง