Khắc phục sự cố về bản ghi CNAME

Tìm bản ghi CNAME bằng công ty lưu trữ miền

1. Truy cập vào trang web của công ty lưu trữ miền. Nhận trợ giúp để xác định công ty lưu trữ miền.
2. Đăng nhập vào tài khoản công ty lưu trữ miền.
3. Truy cập vào bản ghi DNS của miền. Nhận trợ giúp để tìm bản ghi DNS.
4. Xác minh kết quả. Tuỳ thuộc vào mục đích, các giá trị được trả về phải khớp với các giá trị trên trang giá trị bản ghi CNAME, ví dụ:

   Miền	Loại	Lớp	TTL	Trả lời
   mail.solarmora.com.	CNAME	IN	3600	ghs.googlehosted.com.

Chạy nslookup trên máy tính

Ứng dụng nslookup đi kèm với hầu hết các hệ điều hành và có thể dùng để tìm thông tin chi tiết về máy chủ định danh từ dòng lệnh Microsoft Windows, Apple Mac hoặc Linux.

1. Để bắt đầu dòng lệnh trong Windows, hãy nhấp vào Start (Bắt đầu) > Run (Chạy). Nhập cmd rồi nhấn Enter.

   Trên Mac hoặc Linux, hãy khởi động thiết bị đầu cuối.

2. Nhập câu lệnh sau:

   nslookup -q=cname mail.example.com

   Thay thế example.com bằng tên của miền có bản ghi CNAME mà bạn muốn tìm.

3. Diễn giải kết quả đầu ra như trong ví dụ này, solarmora.com:

   nslookup -q=cname mail.solarmora.com

   Ví dụ này trả về:

   Server:    8.8.8.8

   Address:   8.8.8.8#53
   Non-authoritative answer:

   mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

   Phần có liên quan là 2 dòng cuối cùng. Cụ thể, kết quả đầu ra cho biết rằng mail.solarmora.com đang trỏ đến tên chính tắc ghs.googlehosted.com.

4. (Không bắt buộc) Kiểm tra 2 dòng đầu tiên của kết quả đầu ra nslookup và đảm bảo địa chỉ IP được hiển thị (trong ví dụ này là 8.8.8.8) đại diện cho máy chủ định danh mà bạn muốn. Bạn có thể đã định cấu hình một máy chủ định danh khác tuỳ thuộc vào ISP hoặc cấu hình tuỳ chỉnh. Bạn cũng có thể chọn thêm 8.8.8.8 vào lệnh nslookup để sử dụng dịch vụ phân giải Google Public DNS, ví dụ:
   nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8