Fehlerbehebung für CNAME-Einträge

Nachdem Sie den DNS-Einstellungen Ihrer Domain einen CNAME-Eintrag hinzugefügt haben, z. B. um eine Webadresse anzupassen oder Ihr Google-Konto wiederherzustellen, können Sie den Status Ihrer Änderung prüfen. Dazu rufen Sie die CNAME-Einträge ab, die derzeit für Ihre Domain gelten. Suchen Sie die CNAME-Einträge Ihrer Domain mit einem Webdienst eines Drittanbieters oder führen Sie DNS-Abfragen auf Ihrem Computer aus. Es wird angezeigt, ob der Eintrag hinzugefügt wurde. In diesem Fall können Sie auch prüfen, ob Sie die Änderung richtig vorgenommen haben.

Hinweis

Beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis DNS-Änderungen wirksam werden. Dies hängt vom TTL-Wert des Eintrags ab, als Sie die Änderung vorgenommen haben. Was ist der TTL-Wert?

Wenn Sie bei der Registrierung für Ihr Google Cloud-Konto eine Domain von einem Google-Partner erworben haben, müssen Sie keinen CNAME-Eintrag hinzufügen, um die Domaininhaberschaft zu bestätigen. Wir wissen bereits, dass Sie der Domaininhaber sind.

CNAME-Einträge suchen und prüfen

Beim Domainhost nach CNAME-Einträgen suchen

  1. Gehen Sie zur Website Ihres Domainhosts. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Domainhost identifizieren.
  2. Melden Sie sich im Konto bei Ihrem Domainhost an.
  3. Rufen Sie die DNS-Einträge Ihrer Domain auf. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel CNAME-Einträge hinzufügen (Host-spezifische Anleitung).
  4. Prüfen Sie die Ergebnisse. Je nach Verwendungszweck sollten die zurückgegebenen Werte mit denen auf der Seite Werte für CNAME-Einträge übereinstimmen, zum Beispiel:
    Domain Typ Klasse TTL Antwort
    mail.solarmora.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com.

"nslookup" auf dem Computer ausführen

Die Anwendung nslookup ist in den meisten Betriebssystemen enthalten und kann verwendet werden, um Nameserverdetails über die Befehlszeile von Microsoft Windows, Apple Mac oder Linux abzurufen.

  1. Um die Befehlszeile in Windows zu starten, klicken Sie auf Start > Ausführen. Geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    Auf einem Mac oder in Linux müssen Sie das Terminal starten.

  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    nslookup -q=cname mail.example.com

    Ersetzen Sie example.com durch den Namen der Domain, die den CNAME-Eintrag hat, den Sie abrufen möchten.

  3. Interpretieren Sie die Ausgabe wie in diesem Beispiel, solarmora.com: 
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    Das Beispiel liefert folgendes Ergebnis:

    Server:    8.8.8.8
     
    Address:   8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
     
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    Wichtig sind die letzten zwei Zeilen. Anhand der Ausgabe erkennt man, dass mail.solarmora.com auf den kanonischen Namen ghs.googlehosted.com verweist.

  4. (Optional) Prüfen Sie die ersten beiden Zeilen der nslookup-Ausgabe und achten Sie darauf, dass die angezeigte IP-Adresse (im Beispiel 8.8.8.8) dem gewünschten Nameserver entspricht. Je nach ISP oder benutzerdefinierter Konfiguration haben Sie möglicherweise einen anderen Nameserver konfiguriert. Sie können auch 8.8.8.8 an den Befehl nslookup anhängen, um den Auflösungsdienst Google Public DNS zu verwenden, zum Beispiel:
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

Sie haben noch Fragen?

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Domainhost. Wenn Sie die Inhaberschaft Ihrer Domain bestätigen möchten und Hilfe dabei benötigen, Ihrem Host genau zu erklären, was Sie brauchen, lesen Sie den Hilfeartikel Was sollte ich meinem Domainhost mitteilen?.


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