Problemen met CNAME-records oplossen

Nadat u een CNAME-record heeft toegevoegd aan de DNS-instellingen van uw domein (bijvoorbeeld om een webadres aan te passen of uw Google-account te herstellen), kunt u de status van de wijziging controleren door op te zoeken welke CNAME-records op dit moment van kracht zijn voor uw domein. Zoek de CNAME-records van je domein met een webservice van derden of door DNS-zoekopdrachten uit te voeren vanaf je computer. U kunt zien of de record is toegevoegd. Als dat zo is, kunt u ook controleren of u de wijziging correct heeft aangebracht.

Voordat u begint

Het kan 72 uur duren voordat DNS-wijzigingen van kracht worden, afhankelijk van de TTL-waarde van de record toen u de wijziging aanbracht. Wat is de TTL?

Als u een domein heeft gekocht bij een Google-partner toen u zich aanmeldde voor uw Google Cloud-account, hoeft u geen CNAME-record toe te voegen om het domeineigendom te bevestigen. We weten al dat u de eigenaar bent van het domein.

CNAME-records opzoeken en controleren

CNAME-records opzoeken bij uw domeinhost

  1. Ga naar de website van uw domeinhost. Hulp bij het identificeren van uw domeinhost.
  2. Log in op het account bij uw domeinhost.
  3. Ga naar de DNS-records van uw domein. Hulp bij het zoeken van uw DNS-records.
  4. Verifieer de resultaten. Afhankelijk van hun doel moeten de geretourneerde waarden overeenkomen met die op de pagina CNAME-recordwaarden, bijvoorbeeld:
    Domein Type Klasse TTL Antwoord
    mail.solarmora.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com.

nslookup uitvoeren op uw computer

De app nslookup wordt meegeleverd met de meeste besturingssystemen en kan worden gebruikt om naamservergegevens op te zoeken via de opdrachtregel van Microsoft Windows, Apple Mac of Linux.

  1. Als u de opdrachtregel wilt openen in Windows, klikt u op Start > Uitvoeren. Voer cmd in en druk op Enter.

    Op Mac of Linux start u de terminal.

  2. Voer de volgende opdracht in:

    nslookup -q=cname mail.example.com

    Vervang example.com door de naam van het domein met de CNAME-record die u wilt opzoeken.

  3. Interpreteer de uitvoer zoals in dit voorbeeld, solarmora.com: 
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    Het voorbeeld retourneert het volgende:

    Server:    8.8.8.8
     
    Address:   8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
     
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    De laatste twee regels zijn het belangrijkst. De uitvoer vertelt ons dat mail.solarmora.com naar de canonieke naam ghs.googlehosted.com wijst.

  4. (Optioneel) Controleer de eerste 2 regels van de nslookup-uitvoer en zorg dat het getoonde IP-adres (in het voorbeeld 8.8.8.8) de gewenste naamserver vertegenwoordigt. U heeft misschien een andere naamserver geconfigureerd, afhankelijk van uw ISP- of aangepaste configuratie. Je kunt ook 8.8.8.8 toevoegen aan de opdracht nslookup om de omzettingsservice van Openbare DNS van Google te gebruiken, bijvoorbeeld:
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

Heeft u meer hulp nodig?

Neem dan rechtstreeks contact op met uw domeinhost voor hulp. Als u het domeineigendom wilt bevestigen en hulp nodig heeft om uw host precies te vertellen wat u nodig heeft, gaat u naar Wat moet ik mijn domeinhost vertellen?


Google, Google Workspace en gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.