排查 CNAME 记录问题

在您向网域的 DNS 设置添加 CNAME 记录（例如，为了自定义网址或恢复 Google 账号）后，您可以通过查找当前对网域生效的 CNAME 记录来查看更改状态。使用第三方 Web 服务或通过在计算机上运行 DNS 查询来查找网域的 CNAME 记录。您可以查看相应记录是否已添加。如果是，您还可以验证自己是否正确进行了更改。

准备工作

请注意，DNS 更改最长可能需要 72 小时才会生效，具体取决于您进行更改时记录的 TTL 值。什么是 TTL？

如果您是在注册 Google Cloud 账号时通过 Google 合作伙伴购买的域名，则无需添加 CNAME 记录来验证域名所有权。我们已经知道您拥有该网域。

查询并查看 CNAME 记录

通过您的域名托管服务商查询 CNAME 记录

  1. 转到您域名托管服务商的网站。获取有关识别域名托管服务商的帮助。
  2. 登录您的域名托管服务商账号。
  3. 转到您网域的 DNS 记录。获取有关查找 DNS 记录的帮助。
  4. 验证结果。根据其用途，返回的值应与 CNAME 记录值页面上的值一致，例如：
    网域 类型 类别 TTL 应答
    mail.solarmora.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com.

在您的计算机上运行 nslookup

nslookup 应用随附于大多数操作系统，可用于从 Microsoft Windows、Apple Mac 或 Linux 命令行中查找域名服务器详细信息。

  1. 如需在 Windows 中启动命令行，请依次点击开始 > 运行。输入 cmd，然后按 Enter 键。

    在 Mac 或 Linux 上，启动终端。

  2. 输入以下命令：

    nslookup -q=cname mail.example.com

    将 example.com 替换为您要查找的 CNAME 记录所在的网域的名称。

  3. 请按此示例解读输出内容，solarmora.com： 
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    此示例会返回以下内容：

    Server:    8.8.8.8
     
    Address:   8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
     
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    最后 2 行是相关部分。具体来说，该输出结果表明 mail.solarmora.com 指向规范名称 ghs.googlehosted.com。

  4. （可选）检查 nslookup 输出的前两行，确保显示的 IP 地址（示例中为 8.8.8.8）代表您所需的域名服务器。根据您的 ISP 或自定义配置，您可能已经配置了其他域名服务器。您还可以选择将 8.8.8.8 附加到 nslookup 命令，以使用 Google 公共 DNS 解析服务，例如：
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

还需要帮助？

请直接联系您的域名托管服务商以寻求更多帮助。如果您正尝试验证域名所有权，但不知道该如何准确地告知托管服务商您的需求，请参阅我应该告诉域名托管服务商什么？


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