Fehlerbehebung für CNAME-Einträge

Nachdem Sie den DNS-Einstellungen Ihrer Domain einen CNAME-Eintrag hinzugefügt haben, z. B. um eine Webadresse anzupassen oder Ihr Google-Konto wiederherzustellen, können Sie den Status Ihrer Änderung prüfen, indem Sie nachsehen, welche CNAME-Einträge derzeit für Ihre Domain gelten. Sie können die CNAME-Einträge Ihrer Domain über einen Webdienst eines Drittanbieters oder durch Ausführen von DNS-Abfragen auf Ihrem Computer finden. Es wird angezeigt, ob der Eintrag hinzugefügt wurde. Wenn ja, können Sie auch überprüfen, ob Sie die Änderung korrekt vorgenommen haben.

Hinweis

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen wirksam werden. Das hängt vom TTL-Wert des Eintrags ab, als Sie die Änderung vorgenommen haben. Was ist der TTL-Wert?

Wenn Sie beim Registrieren für Ihr Google Cloud-Konto eine Domain von einem Google-Partner erworben haben, müssen Sie keinen CNAME-Eintrag hinzufügen, um die Domaininhaberschaft zu bestätigen. Wir wissen bereits, dass Sie der Inhaber der Domain sind.

CNAME-Einträge suchen und prüfen

Beim Domainhost nach CNAME-Einträgen suchen

  1. Gehen Sie zur Website Ihres Domainhosts. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Domainhost identifizieren.
  2. Melden Sie sich im Konto bei Ihrem Domainhost an.
  3. Rufen Sie die DNS-Einträge Ihrer Domain auf. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel CNAME-Einträge hinzufügen (Host-spezifische Anleitung).
  4. Prüfen Sie die Ergebnisse. Je nach Verwendungszweck sollten die zurückgegebenen Werte mit denen auf der Seite Werte für CNAME-Einträge übereinstimmen, zum Beispiel:
    Domain Typ Klasse TTL Antwort
    mail.solarmora.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com.

"nslookup" auf dem Computer ausführen

Die Anwendung nslookup ist in den meisten Betriebssystemen enthalten und kann verwendet werden, um Nameserver-Details über die Microsoft Windows-, Apple Mac- oder Linux-Befehlszeile abzurufen.

  1. Um die Befehlszeile in Windows zu starten, klicken Sie auf Start > Ausführen. Geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    Auf einem Mac oder in Linux müssen Sie das Terminal starten.

  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    nslookup -q=cname mail.example.com

    Ersetzen Sie beispiel.de durch den Namen der Domain mit dem CNAME-Eintrag, den Sie suchen.

  3. Interpretieren Sie die Ausgabe wie in diesem Beispiel für solarmora.com: 
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    Das Beispiel liefert folgendes Ergebnis:

    Server:    8.8.8.8
     
    Address:   8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
     
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    Wichtig sind die letzten zwei Zeilen. Anhand der Ausgabe erkennt man, dass mail.solarmora.com auf den kanonischen Namen ghs.googlehosted.com verweist.

  4. Optional: Sehen Sie sich die ersten beiden Zeilen der nslookup-Ausgabe an und prüfen Sie, ob die angezeigte IP-Adresse (im Beispiel 8.8.8.8) den gewünschten Nameserver darstellt. Je nach ISP oder benutzerdefinierter Konfiguration haben Sie möglicherweise einen anderen Nameserver konfiguriert. Sie können auch 8.8.8.8 an den Befehl nslookup anhängen, um den Auflösungsdienst Google Public DNS zu verwenden, z. B.:
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

Sie haben noch Fragen?

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Domainhost. Wenn Sie die Inhaberschaft Ihrer Domain bestätigen möchten und Hilfe dabei benötigen, Ihrem Host genau mitzuteilen, was Sie benötigen, lesen Sie den Hilfeartikel Was soll ich meinem Domainhost mitteilen?.


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