Rozwiązywanie problemów z rekordami CNAME

Po dodaniu rekordu CNAME do ustawień DNS domeny (np. w celu dostosowania adresu internetowego lub odzyskania konta Google) możesz sprawdzić stan zmiany, wyszukując rekordy CNAME, które są obecnie aktywne w Twojej domenie. Znajdź rekordy CNAME domeny, korzystając z usługi internetowej innej firmy lub uruchamiając zapytania DNS na komputerze. Dzięki temu sprawdzisz, czy rekord został dodany W takim przypadku możesz też sprawdzić, czy zmiana została wprowadzona prawidłowo.

Zanim zaczniesz

Pamiętaj, że wprowadzenie zmian w DNS-ach może potrwać do 72 godzin, w zależności od wartości TTL rekordu w momencie wprowadzenia zmiany. Co to jest wartość TTL?

Jeśli domena została kupiona od partnera Google podczas rejestracji konta Google Cloud, nie musisz dodawać rekordu CNAME, aby potwierdzić własność domeny. Wiemy już, że jesteś właścicielem domeny.

Wyszukiwanie i sprawdzanie rekordów CNAME

Wyszukiwanie rekordów CNAME w systemie dostawcy hostingu domeny

  1. Otwórz stronę internetową dostawcy hostingu domeny. Dowiedz się, jak zidentyfikować dostawcę hostingu domeny
  2. Zaloguj się na swoje konto w systemie dostawcy hostingu domeny.
  3. Przejdź do sekcji rekordów DNS domeny. Dowiedz się, jak znaleźć rekordy DNS
  4. Sprawdź wyniki. Zależnie od ich przeznaczenia zwrócone wartości powinny być zgodne z tymi na stronie Wartości rekordów CNAME, na przykład:
    Domena Type Class TTL Answer
    poczta.produktysolarne.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com.

Uruchamianie narzędzia nslookup na komputerze

Aplikacja nslookup jest dostępna w większości systemów operacyjnych i można jej używać do wyszukiwania szczegółów serwera nazw z wiersza poleceń w systemie Microsoft Windows, Apple Mac lub Linux.

  1. Aby uruchomić wiersz poleceń w systemie Windows, kliknij Start > Uruchom. Wpisz cmd i naciśnij Enter.

    W systemach Mac lub Linux uruchom terminal.

  2. Wpisz następujące polecenie:

    nslookup -q=cname mail.example.com

    Zastąp example.com nazwą domeny, w której chcesz wyszukać rekord CNAME.

  3. Zinterpretuj dane wyjściowe tak jak w tym przykładzie: solarmora.com: 
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    Dane wyjściowe zwrócone w tym przykładzie:

    Server:    8.8.8.8
     
    Address:   8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
     
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    Najistotniejsze są dwa ostatnie wiersze. Te dane oznaczają, że poczta.produktysolarne.com wskazuje nazwę kanoniczną ghs.googlehosted.com.

  4. (Opcjonalnie) Sprawdź pierwsze 2 wiersze danych wyjściowych nslookup i upewnij się, że wyświetlony adres IP (w przykładzie 8.8.8.8) odpowiada wybranemu serwerowi nazw. W zależności od dostawcy usług internetowych lub konfiguracji niestandardowej może być skonfigurowany inny serwer nazw. Możesz też dodać do polecenia nslookup ciąg znaków 8.8.8.8, aby użyć usługi rozpoznawania publicznego serwera DNS Google, np.:
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą hostingu domeny. Jeśli próbujesz potwierdzić własność domeny i potrzebujesz pomocy w określeniu, czego dokładnie oczekujesz od dostawcy hostingu, przeczytaj artykuł Co mam powiedzieć dostawcy hostingu domeny?


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.