แก้ปัญหาระเบียน CNAME

หลังจากเพิ่มระเบียน CNAME ลงในการตั้งค่า DNS ของโดเมนแล้ว เช่น ในการปรับแต่งที่อยู่เว็บหรือกู้คืนบัญชี Google คุณจะตรวจสอบสถานะของการแก้ไขได้โดยดูว่าระเบียน CNAME ใดมีผลกับโดเมนอยู่ในปัจจุบัน ค้นหาระเบียน CNAME ของโดเมนโดยใช้บริการเว็บของบุคคลที่สาม หรือทำการค้นหา DNS จากคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดูได้ว่ามีการเพิ่มระเบียนนั้นเข้าไปหรือยัง และหากเพิ่มแล้ว ก็สามารถตรวจสอบได้ว่าคุณแก้ไขถูกต้องหรือไม่

ก่อนเริ่มต้น

โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงก่อนที่การแก้ไข DNS จะมีผล ทั้งนี้ขึ้นกับค่า TTL ของระเบียนเมื่อคุณแก้ไข TTL คืออะไร

หากซื้อโดเมนจากพาร์ทเนอร์ของ Google ในขณะลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google Cloud คุณจะไม่จำเป็นต้องเพิ่มระเบียน CNAME เพื่อยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมน เนื่องจากเราทราบอยู่แล้วว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน

ค้นหาและตรวจสอบระเบียน CNAME

ค้นหาระเบียน CNAME ด้วยโฮสต์ของโดเมน

  1. ไปที่เว็บไซต์ของโฮสต์ของโดเมน รับความช่วยเหลือในการระบุโฮสต์ของโดเมน
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฮสต์ของโดเมน
  3. ไปที่ระเบียน DNS ของโดเมน ขอความช่วยเหลือในการค้นหาระเบียน DNS
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์ ค่าที่ได้ควรตรงกับค่าในหน้าค่าของระเบียน CNAME ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของค่าเหล่านั้นด้วย เช่น
    โดเมน ประเภท ระดับ TTL คำตอบ
    mail.solarmora.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com

เรียกใช้ nslookup ในคอมพิวเตอร์

แอปพลิเคชัน nslookup มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ และคุณแอปนี้เพื่อค้นหารายละเอียดของเนมเซิร์ฟเวอร์จากบรรทัดคำสั่งของ Microsoft Windows, Apple Mac หรือ Linux ได้

  1. หากต้องการเริ่มต้นบรรทัดคำสั่งใน Windows ให้คลิก Start > Run ป้อน cmd แล้วกด Enter

    ใน Mac หรือ Linux ให้เริ่มต้นเทอร์มินัล

  2. ป้อนคำสั่ง

    nslookup -q=cname mail.example.com

    แทนที่ example.com ด้วยชื่อโดเมนที่มีระเบียน CNAME ที่ต้องการค้นหา

  3. แปลผลลัพธ์ตามตัวอย่างนี้ solarmora.com:
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    ตัวอย่างค่าที่แสดง

    Server:    8.8.8.8
    Address:   8.8.8.8#53
    Non-authoritative answer:
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    ส่วนที่เกี่ยวข้องคือ 2 บรรทัดล่างสุด กล่าวคือ ผลลัพธ์บอกให้รู้ว่า mail.solarmora.com กำลังชี้ไปที่ชื่อมาตรฐาน ghs.googlehosted.com

  4. (ไม่บังคับ) ตรวจสอบ 2 บรรทัดแรกของผลลัพธ์ nslookup และยืนยันว่าที่อยู่ IP ที่ปรากฏ (ในตัวอย่างนี้คือ 8.8.8.8) แสดงถึงเนมเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ คุณอาจกำหนดค่าเนมเซิร์ฟเวอร์อื่น ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับ ISP หรือการกำหนดค่าที่กำหนดเอง และคุณยังเลือกเพิ่ม 8.8.8.8 ลงในคำสั่ง nslookup เพื่อใช้บริการแปลค่าของ DNS สาธารณะของ Google ได้ด้วย เช่น
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

หากยังต้องการความช่วยเหลือ

โปรดติดต่อโฮสต์ของโดเมนโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากต้องการยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมนและต้องการความช่วยเหลือในการแจ้งโฮสต์ถึงสิ่งที่คุณต้องการ โปรดดูหัวข้อฉันควรแจ้งข้อมูลใดบ้างแก่โฮสต์โดเมนของฉัน


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง