แก้ปัญหาหลังจากชำระเงิน

ฉันชำระเงินด้วยตนเองไปแล้ว แต่บัญชียังใช้ไม่ได้

หากบัญชีของคุณยังไม่อยู่ในสถานะใช้งานหลังจากที่คุณชำระเงินและทำให้ยอดค้างชำระในบัญชีเป็น 0 แสดงว่าวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าหากบัญชีถูกระงับหรืออยู่ในระยะเวลาผ่อนผัน แสดงว่าเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่ได้ การชำระเงินด้วยตนเองโดยใช้บัตรใบใหม่หรือบัญชีธนาคารใหม่จะทำให้ยอดคงเหลือเป็น 0 แต่ไม่เปลี่ยนวิธีการชำระเงินหลัก

เนื่องจากวิธีการชำระเงินดังกล่าวยังคงใช้ไม่ได้ บัญชีของคุณจะกลับสู่ระยะเวลาผ่อนผันหรือถูกระงับเช่นเดิมเมื่อเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินนั้นในครั้งถัดไป หากต้องการแก้ปัญหา โปรดกำหนดให้บัตรใบใหม่หรือบัญชีใหม่เป็นวิธีการชำระเงินหลัก

หลังจากกำหนดให้บัตรเครดิตใบใหม่หรือบัญชีธนาคารใหม่เป็นวิธีการหลักแล้ว เราจะเปิดใช้งานบัญชีของคุณภายในไม่กี่ชั่วโมง

ฉันพยายามจ่ายยอดคงเหลือ แต่ชำระเงินไม่ผ่าน

หากคุณแก้ไขวิธีการชำระเงินแล้ว แต่ยังชำระเงินไม่ผ่าน โปรดตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณยังคงใช้ได้ จากนั้น ลองแก้ไขปัญหาอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขวิธีการชำระเงินในคอนโซลผู้ดูแลระบบ Google

ในขณะเดียวกัน คุณยังจ่ายยอดคงเหลือและเลี่ยงหรือถอนการระงับได้โดยใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น เราขอแนะนำให้คุณชำระเงินมากกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องชำระ เพื่อให้คุณได้รับการคุ้มครองจนกว่าจะแก้ไขวิธีการชำระเงินหลักได้

ฉันจ่ายยอดคงเหลือไปแล้ว แต่ยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามียอดค้างชำระ

ในบางครั้งระบบของเราอาจใช้เวลาประมวลผลการชำระเงินระยะหนึ่ง ขอแนะนำให้ออกจากระบบบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หากยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นอยู่ แสดงว่าคุณอาจชำระเงินไม่ผ่าน และต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขวิธีการชำระเงินของคุณ

ฉันจ่ายยอดคงเหลือไปแล้ว แต่ผู้ใช้เข้าถึงบริการไม่ได้ (Gmail, ปฏิทิน ฯลฯ)

คุณและผู้ใช้ควรออกจากระบบบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่

หากยังคงใช้บริการไม่ได้ โปรดปิดและเปิดบริการให้ผู้ใช้อีกครั้ง

ฉันชำระเงินไปแล้วและมีการเรียกเก็บเงินจากบัญชี 2 ครั้ง

หากคุณจ่ายยอดคงเหลือ ระบบอาจยังคงเรียกเก็บเงินอัตโนมัติต่อไป ทำให้เกิดค่าใช้จ่าย 2 ครั้ง ในกรณีนี้ เราจะยกยอดเครดิตคงเหลือไปยังการชำระเงินครั้งถัดไป