适用于 Google 管理控制台中 的 Google Workspace 各个版本和其他付费订阅。
如果您已尝试修正付款问题，但仍然无法正常使用服务，请查看以下问题排查提示，看看这些提示能否帮助您解决问题。
准备工作
退出管理控制台，然后重新登录。
排查您的问题
我已手动付款，但我的账号仍未启用。
如果您在付款后将账号的未结余额降至 0，但账号仍未启用，则很可能是因为您的主要支付方式无效。
请注意：如果您的账号被暂停或处于宽限期，则表示我们无法通过您的主要支付方式收取费用。如果您使用新的信用卡或银行账户手动支付，您的未结余额会变为 0，但您的主要支付方式不会发生变化。
因为该付款方式仍然无效，因此当我们下次尝试通过该付款方式收取费用时，您的账号就会重新进入宽限期或变为暂停状态。要解决此问题，请将您的新信用卡或银行账户设为主要支付方式。
将新信用卡或银行账户设为主要付款方式后，我们会在几小时内激活您的账号。
我尝试支付余额，但没有成功。
如果修正付款方式后您依然付款失败，请确认您的付款方式确实有效，然后在 Google 管理控制台中按照修正付款方式的步骤再次尝试。
在此期间，您可以使用 其他支付方式支付余额，以避免或解除暂停。我们建议您支付的金额高于最低应付金额，以便在主要支付方式修正之前，您的账号不会被暂停。
我已支付应付款项，但仍然看到应付款项的错误消息。
有时，系统可能需要一段时间来处理付款。我们建议您退出账号，然后重新登录。如果您仍然看到错误消息，则可能是因为付款失败。您需要在Google 管理控制台中按照修正支付方式的步骤操作。
我支付了应付款项，但用户无法使用某项服务（Gmail、Google 日历等）。
您和您的用户应退出账号，然后重新登录。
如果仍然无法使用服务，请先为用户关闭服务，然后再重新启用服务。
我支付了款项，但系统向我的账号收取了两次费用。
即使您支付了应付款项，系统稍后仍可能自动扣款，造成重复扣款的情况。如果发生这种情况，我们会将剩余的金额用于您的下次付款。