แก้ปัญหาหลังจากชำระเงิน

ฉันชำระเงินด้วยตนเองแล้ว แต่บัญชียังใช้งานไม่ได้

หากบัญชีไม่ทำงานหลังจากที่คุณชำระเงินและยอดค้างชำระในบัญชีเป็น 0 แล้ว แสดงว่าวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าหากบัญชีถูกระงับหรืออยู่ในระยะเวลาผ่อนผัน แสดงว่าเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่ได้ หากคุณชำระเงินด้วยตนเองโดยใช้บัตรหรือบัญชีธนาคารใหม่ ยอดคงเหลือจะลดลงเหลือ 0 แต่จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินหลัก

เนื่องจากวิธีการดังกล่าวใช้ไม่ได้ บัญชีของคุณจะกลับไปอยู่ในระยะเวลาผ่อนผันหรือถูกระงับในครั้งถัดไปที่เราพยายามเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินนั้น หากต้องการแก้ปัญหา โปรดกำหนดให้บัตรใบใหม่หรือบัญชีใหม่เป็นวิธีการชำระเงินหลัก

หลังจากตั้งค่าบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารใหม่เป็นวิธีการชำระเงินหลักแล้ว เราจะเปิดใช้งานบัญชีของคุณภายใน 2-3 ชั่วโมง

ฉันพยายามชำระยอดคงค้าง แต่การชำระเงินไม่สำเร็จ

หากคุณแก้ไขวิธีการชำระเงินแล้ว แต่ยังชำระเงินไม่ผ่าน โปรดตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณยังคงใช้ได้ จากนั้น ลองแก้ไขปัญหาอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขวิธีการชำระเงินในคอนโซลผู้ดูแลระบบ Google

ในขณะเดียวกัน คุณยังจ่ายยอดคงเหลือและเลี่ยงหรือถอนการระงับได้โดยใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น เราขอแนะนำให้ชำระเงินมากกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องชำระ เพื่อให้คุณได้รับการคุ้มครองจนกว่าจะแก้ไขวิธีการชำระเงินหลักได้

ฉันชำระยอดเงินคงค้างแล้ว แต่ยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าต้องชำระเงิน

ในบางครั้งระบบของเราอาจใช้เวลาประมวลผลการชำระเงินระยะหนึ่ง ขอแนะนำให้ออกจากระบบบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หากยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นอยู่ แสดงว่าคุณอาจชำระเงินไม่ผ่าน และต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขวิธีการชำระเงินของคุณ

ฉันชำระยอดคงเหลือแล้ว แต่ผู้ใช้เข้าถึงบริการ (Gmail, ปฏิทิน และอื่นๆ) ไม่ได้

คุณและผู้ใช้ควรออกจากระบบบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่

หากบริการยังคงไม่พร้อมใช้งาน ให้ปิดและเปิดบริการอีกครั้งสำหรับผู้ใช้

ฉันชำระเงินไปแล้วและมีการเรียกเก็บเงินจากบัญชี 2 ครั้ง

หากคุณจ่ายยอดคงเหลือ ระบบอาจยังคงเรียกเก็บเงินอัตโนมัติต่อไป ทำให้เกิดค่าใช้จ่าย 2 ครั้ง ในกรณีนี้ เราจะยกยอดเครดิตคงเหลือไปยังการชำระเงินครั้งถัดไป