แก้ปัญหาหลังจากชำระเงิน

ฉันชำระเงินด้วยตัวเองไปแล้ว แต่บัญชียังใช้ไม่ได้

หากบัญชีของคุณยังไม่อยู่ในสถานะใช้งานหลังจากที่คุณชำระเงินและทำให้ยอดค้างชำระในบัญชีเป็น 0 แสดงว่าวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าหากบัญชีถูกระงับหรืออยู่ในระยะเวลาผ่อนผัน แสดงว่าเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่ได้ การชำระเงินด้วยตนเองโดยใช้บัตรใบใหม่หรือบัญชีธนาคารใหม่จะทำให้ยอดคงเหลือเป็น 0 แต่ไม่เปลี่ยนวิธีการชำระเงินหลัก

เนื่องจากวิธีการชำระเงินดังกล่าวยังคงใช้ไม่ได้ บัญชีของคุณจะกลับสู่ระยะเวลาผ่อนผันหรือถูกระงับเช่นเดิมเมื่อเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินนั้นในครั้งถัดไป หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตั้งบัตรหรือบัญชีธนาคารใหม่เป็นวิธีการชำระเงินหลัก

หลังจากกำหนดให้บัตรเครดิตใบใหม่หรือบัญชีธนาคารใหม่เป็นวิธีการหลักแล้ว เราจะเปิดใช้งานบัญชีของคุณภายในไม่กี่ชั่วโมง

ฉันพยายามจ่ายยอดคงเหลือ แต่ชำระเงินไม่ผ่าน

หากคุณแก้ไขวิธีการชำระเงินแล้ว แต่ยังชำระเงินไม่ผ่าน โปรดตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณยังคงใช้ได้ จากนั้นให้ลองแก้ไขอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขวิธีการชำระเงินในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

ในระหว่างนี้ คุณสามารถชำระยอดคงเหลือและหลีกเลี่ยงหรือยกเลิกการระงับได้โดยใช้วิธีการชำระเงินอื่น เราขอแนะนำให้คุณชำระเงินมากกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องชำระ เพื่อให้คุณได้รับการคุ้มครองจนกว่าจะแก้ไขวิธีการชำระเงินหลักได้

ฉันจ่ายยอดคงเหลือไปแล้ว แต่ยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามียอดค้างชำระ

ในบางครั้งระบบของเราอาจใช้เวลาประมวลผลการชำระเงินระยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้ออกจากระบบบัญชีและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ แสดงว่าการชำระเงินอาจไม่สำเร็จ คุณต้องทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขวิธีการชำระเงินในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

ฉันจ่ายยอดคงเหลือไปแล้ว แต่ผู้ใช้เข้าถึงบริการไม่ได้ (Gmail, ปฏิทิน ฯลฯ)

คุณและผู้ใช้ควรออกจากระบบบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่

หากยังคงใช้บริการไม่ได้ โปรดปิดและเปิดบริการให้ผู้ใช้อีกครั้ง

ฉันชำระเงินไปแล้วและมีการเรียกเก็บเงินจากบัญชี 2 ครั้ง

หากคุณชำระยอดคงเหลือ ระบบของเราอาจยังดำเนินการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติในภายหลัง ซึ่งจะส่งผลให้มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ ในกรณีนี้ เราจะยกยอดเครดิตคงเหลือไปยังการชำระเงินครั้งถัดไป