グループメンバーの予期しない変更

このページは、組織のグループを管理する管理者を対象としています。管理者でないユーザーの方で、自分のグループの管理についてサポートが必要な場合は、ラーニングセンターをご覧ください。

ユーザーが個人アカウント情報を変更すると、グループメンバーに予期しない変更が発生することがあります。たとえば、メンバーがグループから消えたり、メンバーのメールアドレスが予備のものからメインのものに切り替えられたりする可能性があります。

たとえば、メールアドレス john.doe@yahoo.com をグループのメンバーとして追加したとします（このアドレスは、Gmail アカウント johnnyd@gmail.com の予備のメールアドレスとしても設定されているものとします）。

John Doe が johnnyd@gmail.com に関連付けられた Google アカウントを削除すると、予備のアドレス john.doe@yahoo.com はグループに表示されなくなります。
John Doe が john.doe@yahoo.com を johnnyd@gmail.com の予備のメールアドレスから削除すると、johnnyd@gmail.com（アカウントのメインのメールアドレス）がグループのメンバーとして表示されるようになります。グループに送信されたメールは johnnyd@gmail.com に配信されるようになり、john.doe@yahoo.com には配信されません。
John Doe が予備のメールアドレスを使用してグループに所属しており、そのアドレスを使用してユーザーアカウントを作成した場合、グループのメンバーシップは維持されますが、メインのアドレスで表示されます。グループに送信されたメールは john.doe@yahoo.com ではなく johnnyd@gmail.com に配信されます。

メールアドレスの削除や変更に関する調査

Google グループがアカウントを通してメンバーを管理する方法は、関連する Google アカウントのないメンバーには影響を与えません。こうしたメンバーについては、Google Workspace 組織の管理者または代表者だけがグループメンバーを変更できます。

グループの変更を確認するには、グループの監査ログを使用します。

動的グループのメンバーは、管理者が設定したメンバーシップクエリに基づいて構成されます。クエリが変更されると、グループのメンバーが自動的に更新されます。メンバーのプロフィールが変更されて動的グループのクエリの条件を満たさなくなると、そのメンバーはグループから自動的に削除されます。