群组成员资格发生意外变化

本页面适用于为组织管理群组的管理员。如果您不是管理员，但需要管理自己的群组并获取相关帮助，请前往学习中心。

当用户更改其个人账号信息时，您可能会发现群组成员资格发生意外变化。例如，某位成员可能消失，或者其电子邮件地址可能从备用地址切换到主要地址。

例如，如果您添加了电子邮件地址为 john.doe@yahoo.com（Gmail 账号 johnnyd@gmail.com 的备用邮箱）的群组成员，

  • 当 John Doe 删除与 johnnyd@gmail.com 关联的 Google 账号后，辅助电子邮件地址 john.doe@yahoo.com 就会从群组中消失。
  • 当 John Doe 移除 johnnyd@gmail.com 的备用邮箱 john.doe@yahoo.com 后，johnnyd@gmail.com（账号的主邮箱）会成为群组成员。现在，发送到该群组的邮件会递送至 johnnyd@gmail.com，而不是 john.doe@yahoo.com。
  • 如果 John Doe 曾使用其备用邮箱加入过任何群组，而您使用该地址为其创建了用户账号，那么他会保留在这些群组中的成员身份，但会以其主邮箱显示。发送到该群组的邮件会递送至 johnnyd@gmail.com，而不是 john.doe@yahoo.com。

调查电子邮件的移除或替换情况

Google 群组通过账号管理成员资格的方式不会影响没有已关联 Google 账号的成员。对这类成员来说，只有 Google Workspace 组织的管理员才能更改其群组成员资格。

如需查看对群组所做的更改，请使用群组审核日志。

调查群组类型

动态群组中的成员资格基于您或其他管理员设置的成员资格查询。如果查询发生变化，则群组中的成员资格会自动更改。如果成员的个人资料发生变化，不再符合动态群组查询的条件，系统会自动将其从群组中移出。

有关详情，请参阅使用动态群组自动管理成员资格。