अपने Google खाते में डेटा इंपोर्ट करने के लिए, Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) का इस्तेमाल करते समय आने वाली समस्याओं को हल करने का तरीका यहां बताया गया है.
लॉग ऐनालाइज़र को आज़माएँ
यह टूल, सबमिट करने के कुछ ही समय बाद ज़्यादातर समस्याओं का पता लगा सकता है.
- अपने ट्रेस लॉग को Google Admin Toolbox Log Analyzer में सबमिट करें. इन्हें कंप्रेस न की गई फ़ाइलों या ZIP फ़ाइलों के तौर पर सबमिट किया जा सकता है.
- लॉग का बेहतर तरीके से विश्लेषण करने के लिए, कंप्रेस न की गई फ़ाइलों को लॉग ऐनालाइज़र 2 में सबमिट करें.
ट्रेस लॉग फ़ाइलें कहां मिलेंगी, इस बारे में जानकारी पाएं.
डेटा इंपोर्ट करने और माइग्रेट करने से जुड़ी समस्याएं
पुराने खाते से कुछ या पूरा डेटा इंपोर्ट नहीं हो रहा है
- पक्का करें कि माइग्रेशन के दौरान, आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट हो और नेटवर्क कनेक्टिविटी से जुड़ी कोई समस्या न हो.
- OST फ़ाइल से इंपोर्ट न करें. GWSMO में, सिर्फ़ PST फ़ाइल से या सीधे Microsoft Exchange खाते से इंपोर्ट किया जा सकता है. ज़्यादा जानें
- GWSMO का इस्तेमाल करके सीधे इंपोर्ट करें. साथ ही, आईएमएपी फ़ोल्डर से फ़ाइलों को न खींचें. GWSMO इस तरीके का इस्तेमाल नहीं करता, क्योंकि इससे इंपोर्ट करने से जुड़ी समस्याएं हो सकती हैं. अगर आपने GWSMO से सीधे इंपोर्ट नहीं किया है, तो अपनी प्रोफ़ाइल फिर से बनाएं और डेटा को फिर से इंपोर्ट करने की कोशिश करें.
इंपोर्ट करने के बाद, संपर्क और कैलेंडर इवेंट डुप्लीकेट हो जाते हैं
अगर एक ही Google Workspace खाते में संपर्क या कैलेंडर का डेटा कई बार इंपोर्ट किया जाता है, तो आपको डुप्लीकेट डेटा मिलता है. इन्हें Google Workspace इंटरफ़ेस से मैन्युअल तरीके से हटाया जा सकता है. हालांकि, Outlook से इन्हें नहीं हटाया जा सकता. इसके अलावा, उस डेटा को फिर से इंपोर्ट करने के लिए, यह तरीका भी अपनाया जा सकता है:
Google Workspace के इंटरफ़ेस से (Outlook से नहीं):
- अपने मुख्य कैलेंडर से सभी इवेंट मिटाएं.
- अपनी निजी संपर्क सूची में मौजूद सभी संपर्क मिटाएं.
- अपने कैलेंडर और संपर्कों को फिर से इंपोर्ट करने के लिए, GWSMO का इस्तेमाल करें. इसके लिए, Outlook का डेटा बाद में इंपोर्ट करना लेख में दिया गया तरीका अपनाएं.
मुझे ट्रेस लॉग फ़ाइलें कहां मिल सकती हैं?
आपको अपने कंप्यूटर पर GWSMO की ट्रेस लॉग फ़ाइलें यहां मिल सकती हैं:
- Windows 7 और इसके बाद के वर्शन—C:\Users\your-user-name\AppData\Local\Google\Google Apps Sync\Tracing\
- Windows के पुराने वर्शन—C:\Documents and Settings\your-user-name\Local Settings\Application Data\Google\Google Apps Sync\Tracing\
यूनीफ़ाइड सिंगल साइन-ऑन ट्रेस लॉग फ़ाइलें यहां मौजूद होती हैं: C:\Users\your-user-name\AppData\Local\Google\Identity
"एक या इससे ज़्यादा आइटम इंपोर्ट नहीं किए जा सके" गड़बड़ी
Outlook के Sync Issues/Local Failures फ़ोल्डर में, इंपोर्ट न हो पाने की वजह के बारे में जानकारी देखी जा सकती है. अगर आपको यह गड़बड़ी दिखती है, तो आपका बाकी डेटा इंपोर्ट होता रहेगा.
मैसेज की कुछ क्लास (पढ़े जाने की सूचनाएं, डिलीवरी रिपोर्ट) इंपोर्ट नहीं की जाती हैं
GWSMO, मैसेज की कुछ क्लास माइग्रेट नहीं करता. इनमें पढ़े जाने की सूचनाएं, डिलीवरी रिपोर्ट, और डिलीवरी न होने की रिपोर्ट शामिल हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, क्या-क्या सिंक किया जा सकता है? लेख पढ़ें
क्या कोई ऐसी समस्या है जिसके बारे में पहले से जानकारी है?
ऐसा हो सकता है कि हमें इस समस्या के बारे में पता हो और हम इसे ठीक करने की कोशिश कर रहे हों. इसके अलावा, हम आपको इस समस्या को हल करने का कोई तरीका भी बता सकते हैं. यह जानने के लिए, Google Workspace की जानी-मानी समस्याएं में जाकर, डेटा माइग्रेशन और सिंक करने से जुड़ी समस्याएं खोजें.
Google, Google Workspace, और इनसे जुड़े चिह्न और लोगो Google LLC के ट्रेडमार्क हैं. अन्य सभी कंपनी और प्रॉडक्ट के नाम, उन कंपनियों के ट्रेडमार्क हैं जिनसे वे जुड़े हैं.