ডেটা আমদানি সংক্রান্ত সমস্যা

• মাইগ্রেশন চলাকালীন আপনি ওয়েবের সাথে সংযুক্ত আছেন এবং নেটওয়ার্ক সংযোগে কোনো সমস্যা হচ্ছে না, তা যাচাই করে নিন।
• OST ফাইল থেকে ইম্পোর্ট করবেন না। GWSMO শুধুমাত্র PST ফাইল অথবা সরাসরি আপনার Microsoft Exchange অ্যাকাউন্ট থেকে ইম্পোর্ট সমর্থন করে। আরও জানুন।
• সরাসরি GWSMO ব্যবহার করে ইম্পোর্ট করুন এবং IMAP ফোল্ডার থেকে ফাইল ড্র্যাগ করবেন না। GWSMO এই পদ্ধতিটি সমর্থন করে না, কারণ এটি ইম্পোর্টে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি সরাসরি GWSMO থেকে ইম্পোর্ট না করে থাকেন, তবে আপনার প্রোফাইলটি পুনরায় তৈরি করুন এবং ডেটা আবার ইম্পোর্ট করার চেষ্টা করুন।

আপনি যদি একই Google Workspace অ্যাকাউন্টে একাধিকবার কন্ট্যাক্ট বা ক্যালেন্ডারের ডেটা ইম্পোর্ট করেন, তাহলে ডুপ্লিকেট তৈরি হয়। আপনি Google Workspace ইন্টারফেস থেকে (Outlook থেকে নয়) ম্যানুয়ালি সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন। অথবা, সেই ডেটা পুনরায় ইম্পোর্ট করার জন্য আপনি এই ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন:

আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস ইন্টারফেস থেকে (আউটলুক থেকে নয়):

1. আপনার প্রধান ক্যালেন্ডারের সমস্ত ইভেন্ট মুছে ফেলুন ।
2. আপনার ব্যক্তিগত পরিচিতি তালিকার সমস্ত পরিচিতি মুছে ফেলুন ।
3. আপনার ক্যালেন্ডার ও কন্টাক্ট পুনরায় ইম্পোর্ট করতে GWSMO ব্যবহার করুন। এটি করার জন্য, 'পরে আপনার আউটলুক ডেটা ইম্পোর্ট করুন' অংশে দেওয়া ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

আপনি আপনার কম্পিউটারে GWSMO ট্রেস লগ ফাইলগুলি এখানে খুঁজে পেতে পারেন:

• উইন্ডোজ ৭ এবং তার পরবর্তী সংস্করণ —C:\Users\ your-user-name \AppData\Local\Google\Google Apps Sync\Tracing\
• উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণসমূহ —C:\Documents and Settings\ your-user-name \Local Settings\Application Data\Google\Google Apps Sync\Tracing\

ইউনিফাইড সিঙ্গেল সাইন-অন ট্রেস লগ ফাইলগুলি এখানে অবস্থিত: C:\Users\ your-user-name \AppData\Local\Google\Identity

অসফল ইম্পোর্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আপনি Outlook-এর Sync Issues/Local Failures ফোল্ডারে খুঁজে পাবেন। এই ত্রুটিটি দেখা দিলেও, আপনার বাকি ডেটা ইম্পোর্ট হতে থাকবে।

GWSMO কিছু নির্দিষ্ট শ্রেণীর বার্তা স্থানান্তর করে না, যার মধ্যে রয়েছে রিড রিসিপ্ট, ডেলিভারি রিপোর্ট এবং নন-ডেলিভারি রিপোর্ট। বিস্তারিত জানতে, ‘কী সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে?’ অংশে যান।