Google Workspace'teki kullanıcı hesaplarında yaptığınız değişikliklerin, bu üçüncü taraf uygulamasıyla otomatik olarak senkronize edilmesi için otomatik kullanıcı temel hazırlığını (otomatik temel hazırlık) ayarlayabilirsiniz.
Otomatik kullanıcı temel hazırlığı; yalnızca etkin, askıya alınmış veya silinmiş kullanıcılar üzerinde çalışır. Arşivlenmiş kullanıcıları içermez.
Başlamadan önce
Otomatik kullanıcı temel hazırlığını ayarlamadan önce Freshdesk için TOA'yı kurmanız gerekir. Adımlar için Freshdesk bulut uygulamasına gidin.
Otomatik kullanıcı temel hazırlığını ayarlama
Uygulama için otomatik temel hazırlığı ayarlama
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
2. **Freskdesk**'i tıklayın. 3. **Otomatik temel hazırlık** bölümünde **Otomatik temel hazırlığı yapılandır**'ı tıklayın. 4. **Devam**'ı tıklayın. 5.Uygulama özellikleri bölümünde, tüm zorunlu özelliklerin (yıldız (*) ile işaretli olanlar) Google dizini özellikleriyle eşlendiğini doğrulayın. Eşlenmeyen özellikler varsa aşağı oku
tıklayın ve uygun özellikle eşleyin.
tıklayın.
Bir grupta ikincil bir alandan veya kuruluşunuzun dışından kullanıcılar varsa bu kullanıcılar için temel hazırlık yapılmaz.
8. **Devam**'ı tıklayın. 9. Uygulama devre dışı bırakıldıktan veya Google Workspace hesapları askıya alındıktan ya da silindikten sonra kullanıcıların uygulamaya ne kadar süreyle erişebileceğine karar verin. Freshdesk'i kullanarak kullanıcıların hesabını askıya alıp kalıcı şekilde silebilirsiniz. Dilerseniz sadece askıya alabilir veya kalıcı şekilde silebilirsiniz. Her seçenek için zaman aralığını ayrı olarak ayarlayabilir ve 24 saat içinde veya 1, 7 ya da 21 gün sonra olacak şekilde seçebilirsiniz. 1. Gerekirse bu ayarların her biri için seçenek belirleyin: * **Bir uygulama kullanıcı için devre dışı bırakıldığında** * **Bir kullanıcı Google'dan askıya alındığında** * **Bir kullanıcı Google'dan silindiğinde** Kullanıcı hesabını Freshdesk'te askıya alırsanız hesap devre dışı olarak işaretlenir. Freshdesk'teki kullanıcı hesabını kalıcı şekilde silerseniz çalışma alanından kaldırılır. Bir kullanıcı hesabının kalıcı şekilde silinmesi için her zaman daha fazla süre ayarlayın. 2. **Son**'u tıklayın. 10. **Otomatik temel hazırlık**'ı etkinleştirin. 11. Onaylamak için **Etkinleştir**'i tıklayın.Temel hazırlık bilgilerini düzenleme
Otomatik temel hazırlığa tabi olan kullanıcı gruplarını düzenleme
Uygulamayı belirli kuruluş birimleri için etkinleştirdiyseniz yalnızca eklenmiş gruplarda bulunan ve bu kuruluş birimlerinin üyesi olan kullanıcılar otomatik temel hazırlık işlemine tabi olur.
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir. 1.Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
2. **Freshdesk**'i tıklayın. 3. **Otomatik temel hazırlık**'ı tıklayın. 4. **Temel hazırlık kapsamı** bölümünde **Düzenle**'yi tıklayın. 5.Gruplarda ara alanına grup adının bir veya daha fazla harfini girip grup adını ve kapsamı seçin.
6. Varsa başka gruplar ekleyin. 7. (İsteğe bağlı) Bir grubu kaldırmak için kaldır simgesini tıklayın.
Bir grupta ikincil bir alandan veya kuruluşunuzun dışından kullanıcılar varsa bu kullanıcılar için temel hazırlık yapılmaz.
8. **Güncelle**'yi tıklayın.Temel hazırlığı kaldırma zaman aralıklarını düzenleme
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
2. **Freshdesk**'i tıklayın. 3. **Otomatik temel hazırlık**'ı tıklayın. 4. **Temel hazırlığı kaldırma** bölümünde **Düzenle**'yi tıklayın. 5. Uygulama devre dışı bırakıldıktan veya Google Workspace hesapları askıya alındıktan ya da silindikten sonra kullanıcıların uygulamaya ne kadar süreyle erişebileceğine karar verin. Freshdesk'i kullanarak kullanıcıların hesabını askıya alıp kalıcı şekilde silebilirsiniz. Dilerseniz sadece askıya alabilir veya kalıcı şekilde silebilirsiniz. Her seçenek için zaman aralığını ayrı olarak ayarlayabilir ve 24 saat içinde veya 1, 7 ya da 21 gün sonra olacak şekilde seçebilirsiniz. Gerekirse bu ayarların her biri için seçenek belirleyin: * **Bir uygulama kullanıcı için devre dışı bırakıldığında** * **Bir kullanıcı Google'dan askıya alındığında** * **Bir kullanıcı Google'dan silindiğinde** Kullanıcı hesabını Freshdesk'te askıya alırsanız hesap devre dışı olarak işaretlenir. Freshdesk'teki kullanıcı hesabını kalıcı şekilde silerseniz çalışma alanından kaldırılır. Bir kullanıcı hesabının kalıcı şekilde silinmesi için her zaman daha fazla süre ayarlayın. 6. **Güncelle**'yi tıklayın.Otomatik temel hazırlığı devre dışı bırakma ve yapılandırma bilgilerini silme
Uygulama için otomatik temel hazırlığı, yapılandırma bilgilerini kaybetmeden devre dışı bırakabilirsiniz. Dilerseniz otomatik temel hazırlığı devre dışı bırakabilir ve tüm yapılandırma bilgilerini kaldırabilirsiniz.
Otomatik temel hazırlık işlevini devre dışı bırakma
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
2. **Freshdesk**'i tıklayın. 3. Bir seçim yapın:- Otomatik temel hazırlık'ı devre dışı bırakın.
- Otomatik temel hazırlık
Durum
Devre dışı bırak'ı tıklayın.
Otomatik temel hazırlığı devre dışı bırakma ve yapılandırma bilgilerini silme
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
2. **Freshdesk**'i tıklayın. 3. **Otomatik temel hazırlık**'ı tıklayın. 4. **Yapılandırmayı sil** bölümünde **Sil**'i tıklayın. 5. Otomatik temel hazırlığı devre dışı bırakmak ve tüm yapılandırma bilgilerini kaldırmak için **Sil**'i tıklayın. Mevcut kullanıcılar Freshdesk'ten kaldırılmaz ve uygulamayı kullanmaya devam edebilirler.Kullanım bilgilerini inceleme
- Otomatik temel hazırlığı etkinleştirdikten sonra kullanım bilgilerini inceleyebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Otomatik kullanıcı temel hazırlığını izleme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Son 30 güne ait aşağıdaki kullanım bilgilerini inceleyebilirsiniz:
| Yönetici günlüğü etkinliği | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik Temel Hazırlığını Yaparak Kullanıcı Oluşturma | Otomatik temel hazırlık tarafından oluşturulan kullanıcılar |
| Otomatik Temel Hazırlığı Yapılan Kullanıcıyı Güncelleme | Otomatik temel hazırlık tarafından güncellenen kullanıcılar |
| Otomatik Temel Hazırlığı Yapılan Kullanıcıyı Askıya Alma | Otomatik temel hazırlık tarafından kullanıcılar askıya alındı |
| Otomatik Temel Hazırlığı Yapılan Kullanıcıyla İlişkili Askıya Alma İşlemini İptal Etme | Otomatik temel hazırlık tarafından yeniden etkinleştirilen kullanıcılar |
| Otomatik Temel Hazırlığı Yapılan Kullanıcıyı Kalıcı Şekilde Silme | Otomatik temel hazırlık tarafından silinen kullanıcılar |
| Hata sayısı | Başarısız istekler |
Otomatik temel hazırlık çalışmayı durdurursa…
Hesabın etkin olmaması veya Freshdesk yönetici şifresinin değişmesi durumunda bazen otomatik temel hazırlık işlemi durur. Google Workspace'teki kullanıcı hesaplarını uygulamayla senkronize etmeye devam etmek için otomatik temel hazırlığı yeniden yetkilendirmeniz gerekir.
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar
Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
- Freshdesk'i tıklayın.
- Otomatik temel hazırlık'ı tıklayın.
- Uygulama yetkilendirmesi bölümünde Yeniden yetkilendir'i tıklayın.
- Erişim jetonu alanına Freshdesk'ten aldığınız Erişim jetonu'nu girin. Başka bir jeton oluşturmanız gerekirse bu sayfanın önceki kısımlarında yer alan Uygulama için erişim jetonu alma bölümündeki adımları uygulayın.
- Re-authorize'ı (Yeniden Yetkilendir) tıklayın.
Otomatik temel hazırlığın çalışmamasının diğer nedenleriyle ilgili ayrıntılar için uygulamanın belgelerine bakın.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.