Konfigurowanie obsługi administracyjnej użytkowników dla aplikacji RingCentral Office

Możesz skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną użytkowników, aby wszelkie zmiany wprowadzone na kontach użytkowników w Google Workspace były automatycznie synchronizowane z tą aplikacją innej firmy.

Automatyczna obsługa administracyjna użytkowników działa tylko w przypadku aktywnych, zawieszonych i usuniętych kont użytkowników. Nie obejmuje zarchiwizowanych kont użytkowników.

Zanim zaczniesz

Aby skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną użytkowników, musisz skonfigurować logowanie jednokrotne w aplikacji RingCentral Office. Instrukcje znajdziesz na stronie aplikacji chmurowej RingCentral Office.

Konfigurowanie automatycznej obsługi administracyjnej użytkowników

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  Aplikacje Aplikacje internetowe i mobilne.

   Otwórz stronę Aplikacje internetowe i mobilne

   Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

2. Kliknij RingCentral Office.
3. Na stronie Automatyczna obsługa administracyjna kliknij Skonfiguruj automatyczną obsługę administracyjną.

4. Kliknij Autoryzuj.

   Uwaga:

   • Aplikacja RingCentral Office otworzy się w tej samej karcie. Pojawi się prośba o autoryzację w RingCentral Office. Jest to czynność jednorazowa.
   • Jeśli usługi Google zostały już autoryzowane w przeszłości, aplikacja RingCentral Office nie będzie ponownie prosić o zgodę. Jeśli jednak unieważniono dostęp i nie autoryzowano ponownie usług, pojawi się prośba o autoryzację.
   • Jeśli nie zalogujesz się na konto administratora RingCentral Office przed kliknięciem Autoryzuj, zostanie wyświetlona prośba o zalogowanie się w aplikacji RingCentral Office w celu autoryzacji.

   Ważne: ponowna autoryzacja może być konieczna w tych przypadkach:

   • Hasło do konta administratora aplikacji RingCentral Office zostało zmienione. Zmiana hasła administratora powoduje unieważnienie pierwotnej autoryzacji.
   • Przez 7 dni nie wystąpiły żadne działania związane z automatyczną obsługą administracyjną w przypadku aplikacji RingCentral Office. Brak takich działań powoduje unieważnienie pierwotnej autoryzacji przez aplikację RingCentral Office.

5. W przypadku atrybutów aplikacji sprawdź, czy wszystkie wymagane atrybuty (oznaczone gwiazdką) są zmapowane na atrybuty katalogu Google. Jeśli tak nie jest, kliknij strzałkę w dół  i zmapuj je.

6. Kliknij Dalej.

7. (Opcjonalnie) Aby ograniczyć automatyczną obsługę administracyjną określonym grupom użytkowników:

   1. W polu Wyszukaj grupy wpisz co najmniej 1 literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy oraz zakres.
   2. W razie potrzeby dodaj kolejne grupy.
   3. (Opcjonalnie) Aby usunąć grupę, kliknij Usuń .

      Jeśli grupa ma użytkowników z domeny dodatkowej lub spoza organizacji, nie będą oni obsługiwani.

8. Kliknij Dalej.

9. Określ, jak długo użytkownicy będą mieli dostęp do aplikacji po jej wyłączeniu lub po zawieszeniu albo usunięciu konta Google Workspace. Możesz zawiesić, a następnie trwale usunąć konto użytkownika w aplikacji RingCentral Office. Możesz je też tylko zawiesić lub od razu trwale usunąć. Możesz określić przedział czasu osobno dla każdej opcji i wybrać 24 godziny, 1 dzień, 7 dni lub 21 dni.

   1. Wybierz odpowiednie opcje każdego z tych ustawień:

      • Gdy aplikacja jest wyłączona dla użytkownika
      • Gdy konto użytkownika jest zawieszone w Google
      • Gdy konto użytkownika zostanie usunięte z Google

      Jeśli zawiesisz konto użytkownika w aplikacji RingCentral Office, zostanie ono oznaczone jako wyłączone. Jeśli trwale usuniesz konto użytkownika w aplikacji RingCentral Office, zostanie ono usunięte z obszaru roboczego. Okres opóźnienia trwałego usunięcia konta użytkownika powinien być dłuższy.

   2. Kliknij Zakończ.

10. Włącz Automatyczną obsługę administracyjną.

11. Kliknij Włącz, aby potwierdzić tę czynność.

Edytowanie informacji o obsłudze administracyjnej

Wyłączanie automatycznej obsługi administracyjnej i usuwanie informacji o konfiguracji

Możesz wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną aplikacji bez utraty informacji o konfiguracji. Możesz też wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną i usunąć wszystkie informacje o konfiguracji.

Sprawdzanie informacji o wykorzystaniu

• Po włączeniu automatycznej obsługi administracyjnej możesz przeglądać informacje o wykorzystaniu. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Monitorowanie automatycznej obsługi administracyjnej użytkowników.
• Możesz przejrzeć te informacje o wykorzystaniu z ostatnich 30 dni:

Zdarzenie z dziennika administratora	Opis
Utwórz konto użytkownika przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej	Konta użytkowników utworzone przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Aktualizacja konta użytkownika utworzonego przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej	Konta użytkowników zaktualizowane przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Zawieszenie konta użytkownika utworzonego przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej	Konta użytkowników zawieszone przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Anulowanie zawieszenia konta użytkownika utworzonego przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej	Konta użytkowników ponownie aktywowane przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Trwałe usunięcie konta użytkownika, które zostało utworzone przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej	Konta użytkowników usunięte przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Błędy	Nieudane żądania

Jeśli automatyczna obsługa administracyjna przestanie działać…

Często automatyczna obsługa administracyjna przestaje działać z powodu braku aktywności na koncie lub zmiany hasła administratora do aplikacji RingCentral Office. Aby nadal synchronizować konta użytkowników Google Workspace z aplikacją, musisz dokonać ponownej autoryzacji automatycznej obsługi administracyjnej.

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  Aplikacje Aplikacje internetowe i mobilne.

   Otwórz stronę Aplikacje internetowe i mobilne

   Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

2. Kliknij RingCentral Office.
3. Kliknij Automatyczna obsługa administracyjna.
4. W sekcji Autoryzacja aplikacji kliknij Autoryzuj ponownie.
5. Kliknij Autoryzuj ponownie.

Szczegółowe informacje o innych powodach, dla których automatyczna obsługa administracyjna może przestać działać, znajdziesz w dokumentacji aplikacji.

Google, Google Workspace i inne powiązane nazwy są znakami towarowymi Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.