Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Khách trong Workspace trên Google Chat được hỗ trợ trong tất cả các SKU Business và Enterprise. Khách trong Workspace sử dụng tính năng Mã hoá phía máy khách của Gmail được hỗ trợ trong các SKU Enterprise Plus có tiện ích bổ sung Quyền kiểm soát có đảm bảo. So sánh phiên bản của bạn
Nếu người dùng của bạn chỉ cộng tác với những người dùng bên ngoài sử dụng tính năng Mã hoá phía máy khách (CSE), hãy xem bài viết Cấp quyền truy cập bên ngoài vào nội dung được mã hoá phía máy khách.
Khách là gì?
Tài khoản khách trong Workspace cho phép những người không có tài khoản trong tổ chức của bạn (chẳng hạn như một nhà thầu sử dụng hệ thống email khác) cộng tác một cách an toàn với người dùng của bạn trong các ứng dụng Google Workspace.
Cách hoạt động của tài khoản khách
Khi một người dùng trong tổ chức của bạn gửi email được mã hoá hoặc mời một người dùng bên ngoài tham gia cuộc trò chuyện, Google Workspace sẽ tạo một tài khoản khách cho người dùng đó. Khách sẽ nhận được lời mời thiết lập tài khoản. Sau khi khách xác nhận Điều khoản dịch vụ của Google Workspace và xác nhận rằng mọi dữ liệu mà họ truy cập đều thuộc về tổ chức của bạn, họ có thể bắt đầu làm việc với người dùng của bạn.
Khách sẽ tự động được thêm vào đơn vị tổ chức Khách trong Workspace của Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Tại đây, bạn có thể quản lý tài khoản của họ. Bạn có thể cập nhật thông tin của họ, kiểm soát những dịch vụ mà họ có quyền truy cập, đặt yêu cầu về mật khẩu và sử dụng các tính năng bảo mật khác. Để tăng cường bảo mật, bạn không thể di chuyển tài khoản khách sang các đơn vị tổ chức khác.
Khách có thể làm gì?
Khách truy cập Workspace có thể xem và trả lời email được mã hoá, tham gia cuộc trò chuyện, truy cập vào các tài liệu và ổ đĩa dùng chung, cũng như tham gia cuộc họp với tư cách là khách trong tổ chức của bạn.
Các chức năng email dành cho khách
|
Khả năng của người dùng Workspace |
Có hỗ trợ cho khách không? |
|---|---|
|
Nhận và trả lời email được mã hoá trên các tài khoản bên ngoài |
Chỉ có trong Tiện ích bổ sung Quyền kiểm soát có đảm bảo |
Khả năng trò chuyện cho khách
|
Khả năng của người dùng Workspace |
Có hỗ trợ cho khách không? |
|---|---|
|
Tạo không gian |
|
|
Duyệt qua các không gian |
Khách chỉ có thể duyệt xem những không gian mà thành viên trong tổ chức của bạn thêm họ vào |
|
Tìm kiếm tin nhắn |
Khách có thể tìm kiếm các cuộc trò chuyện và không gian mà họ tham gia |
|
Yêu cầu tham gia Không gian |
|
|
Trò chuyện với người dùng bên ngoài trong tin nhắn trực tiếp |
|
|
Trò chuyện với người dùng nội bộ trong tin nhắn trực tiếp |
Khi có người gửi lời mời nhắn tin |
|
Trò chuyện với khách khác qua tin nhắn trực tiếp |
Chỉ với khách do cùng một miền lưu trữ tạo |
|
Tham gia một không gian bị đánh dấu là bên ngoài do một tổ chức bên ngoài tạo |
|
|
Tham gia một không gian bị đánh dấu là bên ngoài do một tổ chức bên ngoài tạo |
Khi được người dùng trong tổ chức của bạn thêm vào |
|
Tham gia không gian nội bộ |
|
|
Thêm người khác vào không gian |
|
|
Chỉnh sửa thông tin của không gian |
|
|
Sử dụng nội dung đề xuất về người |
Đề xuất chỉ bao gồm những người dùng đã nhắn tin cho khách |
|
Sử dụng các gợi ý đề cập đến người khác bằng @trong một không gian |
Đề xuất chỉ bao gồm những người dùng đã nhắn tin cho khách |
|
Tải tệp lên một không gian được đánh dấu là bên ngoài |
Có quyền quản trị viên |
|
Tải tệp lên tin nhắn trực tiếp |
Có quyền quản trị viên |
|
Truy cập vào các tệp được tải lên không gian được đánh dấu là bên ngoài |
|
|
Truy cập vào các tệp được tải lên tin nhắn trực tiếp |
|
|
Xem không gian công cộng bằng URL |
|
|
Được mời tham gia nhiều không gian |
|
|
Tìm, cài đặt và chạy các ứng dụng Chat |
|
|
Thêm webhook vào không gian |
|
|
Bắt đầu yêu cầu tham gia Meet |
|
|
Chặn người dùng |
|
|
Báo cáo người dùng |
|
|
Báo cáo tin nhắn trong không gian |
|
|
Thể hiện cảm xúc bằng biểu tượng cảm xúc trong không gian |
|
|
Thể hiện cảm xúc bằng biểu tượng cảm xúc trong tin nhắn trực tiếp với người dùng trong tổ chức |
|
|
Thể hiện cảm xúc bằng biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh |
|
|
Tạo, giao hoặc đánh dấu việc cần làm của không gian là đã hoàn thành |
|
|
Sử dụng lệnh @All trong một không gian |
Có quyền Người quản lý không gian |
|
Ghim tin nhắn, tệp Google Tài liệu hoặc đường liên kết vào Bảng trong Chat |
Các tính năng của Drive dành cho khách
|
Khả năng của người dùng Workspace |
Có hỗ trợ cho khách không? |
|---|---|
|
Đọc tên và nội dung mô tả của một tệp hoặc thư mục |
|
|
Đọc nội dung của một tệp |
|
|
Đọc danh sách các mục trong một thư mục |
|
|
Tải tệp xuống |
|
|
Sao chép tệp |
|
|
Thêm nhận xét vào tệp |
|
|
Sửa đổi tên và nội dung mô tả của tệp hoặc thư mục |
|
|
Sửa đổi nội dung của tệp |
|
|
Truy cập vào các bản sửa đổi trước đây |
|
|
Xoá các mục khỏi thư mục Drive của tôi |
|
|
Chia sẻ các mục trong thư mục Drive của tôi |
|
|
Chia sẻ một mục trong bộ nhớ dùng chung |
|
|
Chia sẻ thư mục trong bộ nhớ dùng chung |
|
|
Thêm tệp vào bộ nhớ dùng chung |
|
|
Sửa đổi tên hoặc nội dung mô tả của bộ nhớ dùng chung |
|
|
Thêm thành viên vào bộ nhớ dùng chung |
|
|
Truy cập vào quyền chi tiết đối với tệp |
|
|
Sắp xếp lại các mục trong bộ nhớ dùng chung |
|
|
Di chuyển các mục ra khỏi bộ nhớ dùng chung |
|
|
Chuyển các mục vào thùng rác |
|
|
Khôi phục các mục từ thùng rác |
|
|
Dọn sạch thùng rác |
|
|
Xóa tệp hoặc thư mục |
|
|
Xoá các mục trong bộ nhớ dùng chung |
|
|
Xoá bộ nhớ dùng chung không có dữ liệu |
Các chức năng của Meet dành cho khách
|
Khả năng của người dùng Workspace |
Có hỗ trợ cho khách không? |
|---|---|
|
Tham gia cuộc gọi qua Meet từ lời mời qua Chat do người dùng nội bộ gửi |
Lưu ý: Khách không có quyền truy cập vào Gmail, Lịch Google hoặc Gemini trong Workspace. Bạn không thể thêm các nhóm này vào Nhóm động.
Hạn mức đối với tài khoản khách
Bạn sẽ nhận được 5 tài khoản khách miễn phí cho mỗi giấy phép Business và Enterprise có tính phí trong tổ chức của mình. Ví dụ: nếu tổ chức của bạn có 10 giấy phép người dùng trả phí, thì bạn có thể có 50 tài khoản khách.
Tắt lời mời sử dụng tài khoản khách
Theo mặc định, người dùng có thể mời khách vào tổ chức của bạn bằng tính năng Mã hoá phía máy khách (CSE) của Google Chat hoặc Gmail. Nếu không muốn người dùng có thể mời khách, bạn có thể tắt tính năng mời tài khoản khách trong Google Chat, CSE của Gmail hoặc cả hai.
Tắt lời mời tài khoản khách trong Chat
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google bằng tài khoản quản trị viên.
- Chuyển đến phần Trình đơn
Bảo mật 
Quyền truy cập và chế độ kiểm soát dữ liệu Chia sẻ bên ngoài Lời mời cho khách. - Bỏ chọn Cho phép người dùng gửi lời mời khách đến những người bên ngoài tổ chức của bạn.
- Nhấp vào Lưu.
Tắt lời mời sử dụng tài khoản khách trong Gmail
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google bằng tài khoản quản trị viên.
- Chuyển đến phần Trình đơn Dữ liệu Tuân thủ
Tính năng mã hoá phía máy khách Gmail
Mã hoá bằng tài khoản khách.
- Bỏ chọn Cho phép người dùng gửi thư được mã hoá phía máy khách cho những người nhận không sử dụng S/MIME.
- Nhấp vào Lưu.
Chủ đề có liên quan
Quản lý khách trong Chat
- Trò chuyện với người dùng bên ngoài và tài khoản khách
- Kiểm soát các lựa chọn trò chuyện với người bên ngoài tổ chức và không gian trên Chat