Edições compatíveis com este recurso: os convidados do Workspace no Google Chat são compatíveis com todas as SKUs Business e Enterprise. Os convidados do Workspace na criptografia do lado do cliente do Gmail são compatíveis com as SKUs do Enterprise Plus com o complemento Assured Controls. Compare sua edição
Se os usuários forem colaborar apenas com usuários externos que usam a criptografia do lado do cliente (CSE), consulte Conceder acesso externo a conteúdo criptografado do lado do cliente.
O que são convidados?
As contas de visitante do Workspace permitem que pessoas que não têm contas na sua organização, como um prestador de serviços que usa um sistema de e-mail diferente, colaborem com segurança com seus usuários nos apps do Google Workspace.
Como as contas de visitante funcionam
Quando alguém na sua organização envia um e-mail criptografado ou convida um usuário externo para um chat, o Google Workspace cria uma conta de visitante para ele. O convidado recebe um convite para configurar a conta. Depois que o convidado aceitar os Termos de Serviço do Google Workspace e reconhecer que todos os dados acessados pertencem à sua organização, ele poderá começar a trabalhar com seus usuários.
Os visitantes são adicionados automaticamente à unidade organizacional Visitantes do Workspace do Admin Console, onde você pode gerenciar as contas deles. É possível atualizar as informações deles, controlar os serviços que eles podem acessar, definir requisitos de senha e usar outros recursos de segurança. Para maior segurança, as contas de visitante não podem ser movidas para outras unidades organizacionais.
O que os convidados podem fazer?
Os visitantes do Workspace podem ver e responder a e-mails criptografados, participar de chats, acessar documentos e drives compartilhados e participar de reuniões como visitantes na sua organização.
Recursos de e-mail para convidados
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Capacidade do usuário do Workspace |
Permitido para convidados? |
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Receber e responder a e-mails criptografados em contas externas |
Somente com o complemento Assured Controls |
Recursos de chat para convidados
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Capacidade do usuário do Workspace |
Permitido para convidados? |
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Criar espaço |
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Procurar espaços |
Os convidados só podem navegar pelos espaços em que foram adicionados por participantes da sua organização |
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Pesquisa de mensagens |
Os convidados podem pesquisar chats e espaços em que estão incluídos |
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Pedir para participar de espaços |
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Conversar com usuários externos em uma mensagem direta |
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Conversar com usuários internos em uma mensagem direta |
Quando uma solicitação de mensagem é enviada |
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Conversar com outros convidados em uma mensagem direta |
Somente com convidados criados pelo mesmo domínio hospedado |
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Participar de um espaço marcado como externo criado por uma organização externa |
Quando adicionado por um usuário da sua organização |
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Participar de espaços internos |
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Adicionar outras pessoas a um espaço |
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Modificar detalhes do espaço |
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Usar sugestões de pessoas |
As sugestões incluem apenas usuários que enviaram mensagens para o convidado |
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Usar sugestões de @menção de pessoas em um espaço |
As sugestões incluem apenas usuários que enviaram mensagens para o convidado |
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Fazer upload de arquivos para um espaço marcado como externo |
Com permissão de administrador |
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Fazer upload de arquivos para uma mensagem direta |
Com permissão de administrador |
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Acessar arquivos enviados para um espaço marcado como externo |
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Acessar arquivos enviados para a mensagem direta |
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Ver espaços públicos usando um URL |
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Receber convites para vários espaços |
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Encontrar, instalar e executar apps do Chat |
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Adicionar webhooks aos espaços |
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Iniciar solicitações do Meet |
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Bloquear usuários |
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Denunciar usuários |
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Denunciar mensagens em espaços |
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Reagir com emoji nos espaços |
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Reagir com emojis em mensagens diretas com usuários da organização |
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Reagir com emoji personalizado |
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Criar, atribuir ou marcar uma tarefa de espaço como concluída |
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Usar @todos em um espaço |
Com permissão de administrador do espaço |
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Fixar uma mensagem, um arquivo do Google Docs ou um link no Painel do Chat |
Recursos do Drive para visitantes
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Capacidade do usuário do Workspace |
Permitido para convidados? |
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Ler o nome e a descrição de um arquivo ou pasta |
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Ler o conteúdo de um arquivo |
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Ler a lista de itens em uma pasta |
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Fazer o download de um arquivo |
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Copiar um arquivo |
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Adicionar comentários a um arquivo |
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Modificar o nome e a descrição de um arquivo ou pasta |
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Modificar o conteúdo do arquivo |
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Acessar revisões históricas |
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Remover itens da pasta Meu Drive |
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Compartilhar itens da pasta Meu Drive |
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Compartilhar um item de um drive compartilhado |
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Compartilhar uma pasta do drive compartilhado |
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Adicionar arquivos a drives compartilhados |
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Modificar o nome ou a descrição de um drive compartilhado |
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Adicionar participantes ao drive compartilhado |
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Acessar permissões detalhadas de arquivos |
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Reorganizar itens em um drive compartilhado |
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Mover itens para fora de um drive compartilhado |
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Mover itens para a lixeira |
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Recuperar itens da lixeira |
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Esvaziar a lixeira |
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Excluir um arquivo ou uma pasta |
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Excluir itens em drives compartilhados |
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Excluir um drive compartilhado vazio |
Recursos do Meet para convidados
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Capacidade do usuário do Workspace |
Permitido para convidados? |
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Participar de uma chamada do Meet usando um convite do Chat enviado por um usuário interno |
Observação:os convidados não têm acesso ao Gmail, ao Google Agenda ou ao Gemini no Workspace. Não é possível incluí-los em grupos dinâmicos.
Gerenciamento de dispositivos para visitantes
Quando um visitante usa o próprio dispositivo para colaborar com sua organização, a conta dele fica sujeita às políticas de gerenciamento de endpoints do Google da sua organização. Os administradores podem aplicar políticas de gerenciamento de dispositivos diretamente à unidade organizacional de convidados do Workspace. Os administradores também podem apagar remotamente dados corporativos do dispositivo de um convidado. Isso remove com segurança a conta de visitante e todos os dados organizacionais associados do dispositivo móvel sem afetar os dados ou aplicativos pessoais do visitante. Confira mais detalhes em Gerenciar dispositivos com o gerenciamento de endpoints do Google.
Limites da conta de visitante
Você recebe cinco contas de visitante sem custo financeiro para cada licença paga do Business e do Enterprise na sua organização. Por exemplo, se a organização tiver 10 licenças de usuário pagas, poderá ter 50 contas de visitante.
Desativar convites para contas de visitante
Por padrão, os usuários podem convidar pessoas para sua organização usando a criptografia do lado do cliente (CSE) do Google Chat ou do Gmail. Se você não quiser que os usuários possam convidar visitantes, desative os convites para contas de visitante no Google Chat, na CSE do Gmail ou em ambos.
Desativar convites para contas de visitante no Chat
- Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.
- Acesse Menu
Segurança 
Controle de dados e acesso Compartilhamento externo Convites para visitantes. - Desmarque a opção Permitir que os usuários enviem convites de convidado para pessoas de fora da sua organização.
- Clique em Salvar.
Desativar convites para contas de visitante no Gmail
- Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.
- Acesse Menu Dados Compliance
Criptografia do lado do cliente Gmail
Criptografia com contas de visitante.
- Desmarque a opção Permitir que os usuários enviem mensagens criptografadas do lado do cliente para destinatários que não estão usando S/MIME.
- Clique em Salvar.
Como as contas de visitante funcionam com o compartilhamento com visitantes
As contas de visitante são diferentes do compartilhamento com visitantes. Com o compartilhamento com visitantes, os usuários podem convidar pessoas que não têm uma Conta do Google para colaborar em arquivos e pastas do Google Drive usando um PIN de confirmação de identidade. As contas de visitante permitem que usuários externos colaborem em uma variedade maior de serviços do Workspace criando uma conta na unidade organizacional Visitantes do Workspace.
Se você tiver contas de visitante ativadas:os usuários externos podem começar com uma conta de visitante ou acesso de visitante, dependendo de como seus usuários colaboram inicialmente com eles.
- Novos usuários externos convidados pelo Google Chat recebem uma conta de visitante. O acesso a arquivos e pastas compartilhados do Google Drive é padrão na conta de visitante.
- Novos usuários externos que recebem um arquivo ou uma pasta compartilhada do Google Drive têm acesso de visitante a esse item.
- Os usuários externos com acesso de visitante que forem convidados para colaborar pelo Google Chat vão receber uma conta de visitante. O acesso a novos arquivos ou pastas compartilhados do Drive é definido por padrão para a conta de visitante, mas o acesso de visitante a arquivos ou pastas compartilhados anteriormente é mantido.
Se as contas de visitante estiverem desativadas:os usuários podem usar o compartilhamento com visitantes para colaborar em arquivos e pastas do Drive.
Temas relacionados
Gerenciar convidados no Chat
- Conversar com usuários externos e contas de visitante
- Controlar as opções de chat externo e dos espaços