支援這項功能的版本：所有 Business 和 Enterprise SKU 都支援 Google Chat 的 Workspace 訪客。如果使用 Enterprise Plus SKU 並搭配安全控管外掛程式，即可在 Gmail 用戶端加密中使用 Workspace 訪客。比較版本
如果使用者只會與採用用戶端加密 (CSE) 的外部使用者協作，請參閱「開放外部人士存取用戶端加密內容」。
什麼是邀請對象？
如果使用者沒有貴機構的帳戶 (例如使用其他電子郵件系統的約聘人員)，Workspace 訪客帳戶可讓他們在 Google Workspace 應用程式中，與貴機構使用者安全地協作。
訪客帳戶的運作方式
當貴機構使用者傳送加密電子郵件或邀請外部使用者加入即時通訊時，Google Workspace 會為對方建立訪客帳戶。系統會傳送邀請給訪客，要求對方設定帳戶。訪客確認接受 Google Workspace 服務條款，並瞭解他們存取的任何資料都屬於貴機構後，即可開始與使用者協作。
系統會自動將訪客新增至管理控制台的「Workspace 訪客」組織單位，方便您管理訪客帳戶。您可以更新使用者資訊、控管使用者可存取的服務、設定密碼規定，以及使用其他安全性功能。為提高安全性，無法將訪客帳戶移至其他機構單位。
訪客可以執行哪些操作？
Workspace 訪客可以查看及回覆已加密電子郵件、加入即時通訊、存取共用文件和雲端硬碟，以及以貴機構訪客的身分參加會議。
訪客的電子郵件功能
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Workspace 使用者權限 |
是否支援訪客？ |
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接收及回覆外部帳戶的加密電子郵件 |
僅限安全控管外掛程式 |
邀請對象的即時通訊功能
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Workspace 使用者權限 |
是否支援訪客？ |
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建立聊天室 |
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瀏覽聊天室 |
受邀者只能瀏覽貴機構成員新增的聊天室 |
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搜尋訊息 |
訪客可以搜尋自己參與的即時通訊和聊天室 |
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要求加入聊天室 |
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在即時訊息中與外部使用者進行即時通訊 |
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透過即時訊息與內部使用者聊天 |
收到訊息要求時 |
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透過即時訊息與其他邀請對象聊天 |
僅限由相同主機網域建立的訪客 |
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加入外部機構建立的外部聊天室 |
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加入外部機構建立的外部聊天室 |
由貴機構使用者新增 |
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加入內部聊天室 |
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在聊天室中新增使用者 |
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修改聊天室詳細資料 |
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使用建議的使用者搜尋項目 |
建議只會顯示曾傳送訊息給房客的使用者 |
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在聊天室中使用 @提及人員建議 |
建議只會顯示曾傳送訊息給房客的使用者 |
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將檔案上傳至標示為外部的聊天室 |
具備管理員權限 |
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在即時訊息中上傳檔案 |
具備管理員權限 |
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存取上傳至標示為外部的空間的檔案 |
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存取上傳至 DM 的檔案 |
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使用網址查看公開空間 |
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受邀加入多個聊天室 |
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尋找、安裝及執行 Chat 擴充應用程式 |
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在聊天室中新增 Webhook |
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發起 Meet 要求 |
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封鎖使用者 |
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檢舉使用者 |
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檢舉聊天室中的訊息 |
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在聊天室中使用表情符號回應 |
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在與機構使用者互傳的即時訊息中，使用表情符號回應 |
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使用自訂表情符號回應 |
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建立、指派或將聊天室工作標示為完成 |
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在聊天室中使用 @All |
具備聊天室管理員權限 |
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將訊息、Google 文件檔案或連結置頂至 Chat 面板 |
為訪客提供 Drive 功能
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Workspace 使用者權限 |
是否支援訪客？ |
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讀取檔案或資料夾的名稱和說明 |
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讀取檔案內容 |
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讀取資料夾中的項目清單 |
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下載檔案 |
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複製檔案 |
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在檔案中新增註解 |
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修改檔案或資料夾的名稱和說明 |
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修改檔案內容 |
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存取歷來修訂版本 |
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從「我的雲端硬碟」資料夾中移除項目 |
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共用「我的雲端硬碟」資料夾中的項目 |
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共用共用雲端硬碟項目 |
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共用共用雲端硬碟資料夾 |
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在共用雲端硬碟中新增檔案 |
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修改共用雲端硬碟的名稱或說明 |
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新增共用雲端硬碟成員 |
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查看詳細檔案權限 |
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重新整理共用雲端硬碟中的項目 |
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將項目移出共用雲端硬碟 |
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將項目移至垃圾桶 |
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從垃圾桶還原項目 |
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清空垃圾桶 |
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刪除檔案或資料夾 |
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刪除共用雲端硬碟中的項目 |
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刪除空白共用雲端硬碟 |
訪客可使用的 Meet 功能
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Workspace 使用者權限 |
是否支援訪客？ |
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透過內部使用者傳送的 Chat 邀請加入 Meet 通話 |
注意：訪客無法在 Workspace 中存取 Gmail、Google 日曆或 Gemini in Workspace。無法納入動態群組。
訪客帳戶相關限制
貴機構每購買一個 Business 和 Enterprise 付費授權，即可免費獲得 5 個訪客帳戶。舉例來說，如果貴機構有 10 個付費使用者授權，則可擁有 50 個訪客帳戶。
關閉訪客帳戶邀請
根據預設，使用者可以透過 Google Chat 或 Gmail 用戶端加密 (CSE) 功能邀請訪客加入貴機構。如不希望使用者邀請訪客，可以在 Google Chat、Gmail CSE 或兩者中關閉訪客帳戶邀請。
在 Chat 中關閉邀請訪客帳戶的功能
- 使用管理員帳戶登入 Google 管理控制台。
- 依序點選「選單」
「安全性」
「存取權與資料控管」「外部共用」「邀請訪客」。 - 取消勾選「允許使用者傳送訪客邀請給組織外人士」。
- 按一下「儲存」。
在 Gmail 中關閉邀請訪客帳戶的功能
- 使用管理員帳戶登入 Google 管理控制台。
- 依序點選「選單」「資料」「法規遵循」
「用戶端加密」「Gmail」
「使用訪客帳戶加密」。
- 取消選取「允許使用者傳送用戶端加密郵件給不使用 S/MIME 的收件者」。
- 按一下「儲存」。