Se você configurou o provisionamento automático de usuários para um app SAML na nuvem, confira as seguintes informações:
- O número de usuários criados, suspensos e excluídos nos últimos 30 dias
- Qualquer falha no provisionamento
Quando o provisionamento automático está ativado, os usuários são sincronizados em intervalos de algumas horas.
Se você excluir um usuário do provedor de serviços, ele não poderá ser provisionado automaticamente, mesmo se restaurado. Eles também não vão conseguir se autenticar no app SAML.
Analisar as informações de provisionamento automático
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.-
No Admin Console do Google, acesse Menu
Apps Apps da Web e para dispositivos móveis.É preciso ter o privilégio de administrador Gerenciamento de dispositivos móveis.
- Na coluna Detalhes, ao lado de um app que você quer analisar, localize Provisionamento automático ativado e clique nele.
- Clique em Conferir registro de sincronização para abrir os dados do evento de registro e conferir detalhes específicos sobre os eventos de provisionamento automático. Saiba mais sobre os eventos em Eventos de registro do administrador.
- Clique em Fazer o download da lista para salvar um arquivo .csv com as falhas do usuário e o motivo de cada uma delas.
Verificar o status do autoprovisionamento
Na parte de cima da seção Provisionamento automático, é possível conferir o status do provisionamento automático:
- Ativo: o provisionamento automático está ativado e em execução. Depois que as contas de usuário são criadas, as mesmas mudanças são feitas na conta de usuário no app de destino sempre que são feitas mudanças em um usuário no diretório do Google Cloud.
- Inativo: o provisionamento automático está inativo. Nenhuma mudança é feita nas contas de usuário no app de destino.
Se o provisionamento automático parar de funcionar...
Se o provisionamento automático parar de funcionar, você vai precisar autorizar novamente. Confira mais detalhes nas etapas específicas do app em Configurar o provisionamento automático de usuários para seu app.