امکان دریافت ایمیل از فرستنده خارجی خاصی وجود ندارد

مسئله

شما قادر به دریافت ایمیل از یک فرستنده شخص ثالث خارجی نیستید، گزارش ELS هیچ نتیجه ای را نشان نمی دهد، به این معنی که مشکل از فرستنده است.

محیط

  • جیمیل

راه حل

  1. به کنسول مدیریت دسترسی پیدا کنید.
  2. به گزارش > جستجوی گزارش ایمیل بروید.
  3. گزارش را با فرستنده خاص اجرا کنید.
  4. هیچ نتیجه ای در گزارش وجود ندارد، یعنی مشکل از طرف ارسال کننده است.

علت

مشکل از طرف ارسال کننده که سرورهای ما را لمس نمی کند.