Проблема
Вы не можете получать электронные письма от внешнего стороннего отправителя, отчет ELS не показывает результатов, что означает, что проблема возникла у отправителя.
Среда
- Gmail
Решение
- Откройте консоль администратора .
- Откройте «Отчетность» > «Поиск в журнале электронной почты» .
- Запустите отчет с конкретным отправителем.
- В отчете нет результатов, значит проблема на стороне отправителя.
Причина
Проблема на стороне отправки, не касающейся наших серверов.