Accede a Vault

Para acceder a Google Vault, ve a vault.google.com y, luego, ingresa tu nombre de usuario y contraseña.

¿Tienes problemas para acceder?

Cuando accedes, es posible que recibas los siguientes errores:

Mensaje de error Descripción
Tu cuenta actual no puede usar Vault. Para continuar, cambia a una cuenta con privilegios de Vault. Las Cuentas de Google gratuitas, como las que terminan en @gmail.com, no pueden usar Vault.

Solución: Accede con una cuenta de Google Workspace proporcionada por tu empleador.
Solicitud no válida Tu cuenta no tiene permiso para usar Vault.

Solución: Si crees que deberías tener acceso a Vault, comunícate con tu administrador y pídele que siga los pasos que se indican en Cómo controlar quién puede acceder a Vault.

¿Accediste a tu cuenta, pero no puedes hacer nada?

Si puedes acceder a Vault, pero no puedes abrir ningún asunto, regla de retención o informe, significa que tu administrador de Google Workspace no te otorgó privilegios de Vault.

Si crees que deberías poder usar Vault, comunícate con tu administrador y pídele que otorgue privilegios de Vault a tu cuenta.