Accede a Vault

Para acceder a Google Vault, ve a vault.google.com y escribe tu nombre de usuario y contraseña.

¿Tienes problemas para acceder?

Cuando accedas, es posible que recibas los siguientes errores:

Mensaje de error Descripción
Tu cuenta actual no puede usar Vault. Para continuar, utiliza una cuenta con privilegios de Vault. Las cuentas de Google gratuitas, como las que terminan en @gmail.com, no pueden usar Vault.

Solución: Accede con una cuenta de Google Workspace que te proporcione tu empleador.
Solicitud no válida Tu cuenta no tiene permiso para usar Vault.

Solución: Si crees que deberías tener acceso a Vault, comunícate con tu administrador y pídele que siga los pasos que se indican en Controla quién puede acceder a Vault.

¿Accediste, pero no puedes hacer nada?

Si puedes acceder a Vault, pero no puedes abrir ningún asunto, regla de retención ni informe, significa que tu administrador de Google Workspace no te otorgó privilegios de Vault.

Si crees que deberías poder usar Vault, comunícate con tu administrador y pídele que te otorgue privilegios de Vault en tu cuenta.