ลบผู้ใช้ที่มีการคงข้อมูลไว้ชั่วคราว

คุณจะลบบัญชี Google Workspace ได้เฉพาะกรณีที่ไม่ได้คงไว้ชั่วคราวเท่านั้น ผู้ดูแลระบบ ที่มีสิทธิ์ของห้องนิรภัย (จัดการการคงไว้ชั่วคราว ดูกรณีทั้งหมด และจัดการ การตรวจสอบ) จะปลดบัญชีออกจากการคงไว้ชั่วคราวตามบัญชีได้ ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้สามารถนำบัญชีออกจากหน่วยขององค์กรที่คงไว้ชั่วคราวได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิทธิ์ผู้ดูแลระบบของห้องนิรภัย

วิธีการต่อไปนี้จะมีขั้นตอนในห้องนิรภัยและในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google Workspace

1. ตรวจสอบบัญชีกับทีมกฎหมายเพื่อพิจารณาว่าต้องมีการคงข้อมูลของผู้ใช้ไว้ชั่วคราวหรือไม่
2. หากจำเป็นต้องคงข้อมูลของผู้ใช้ไว้ชั่วคราว คุณมีตัวเลือกดังนี้
   • เปลี่ยนผู้ใช้ไปใช้ใบอนุญาตผู้ใช้เก่า ซึ่งจะเก็บรักษาข้อมูล Google Workspace ไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องลบบัญชี โปรดดูวิธีการที่หัวข้อ จัดการอดีตพนักงานและ ข้อมูลของอดีตพนักงาน
   • ส่งออกข้อมูลของผู้ใช้และรักษาข้อมูลไว้นอก Google Workspace แล้วไปยังขั้นตอนถัดไปเพื่อปลดการคงไว้ชั่วคราวและลบบัญชี โปรดดูวิธีการที่หัวข้อส่งออกข้อมูลจาก ห้องนิรภัย
3. หากลบข้อมูลของผู้ใช้ได้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
4. คลิกรายงาน
5. ปลดผู้ใช้จากการคงไว้ชั่วคราวตามบัญชี ดังนี้
   1. คลิกการคงไว้ชั่วคราวของผู้ใช้
   2. ป้อนบัญชีในแถบค้นหา
   3. ค้นหาบัญชี หากบัญชีไม่อยู่ในรายการ แสดงว่าบัญชีนั้นไม่ได้อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราวระดับบัญชี และคุณจะไปยังขั้นตอนถัดไปได้
   4. คลิกแถวที่มีบัญชีนั้น ระบบจะเปิดแผงซึ่งแสดงการคงไว้ชั่วคราวในบัญชีที่มีบัญชีนั้น
   5. คลิกการคงไว้ชั่วคราวแต่ละรายการและปลดบัญชีจากขอบเขตของการคงไว้ชั่วคราว

6. ค้นหาการคงไว้ชั่วคราวในหน่วยขององค์กรที่บัญชีนั้นอยู่ และย้ายบัญชีออกจากหน่วยขององค์กร

   1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ไดเรกทอรี ผู้ใช้

      ไปที่ผู้ใช้

      ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

   2. คลิกแถวที่มีผู้ใช้ดังกล่าว
   3. ค้นหาหน่วยขององค์กรของผู้ใช้และหน่วยขององค์กรระดับบนทางด้านซ้าย
   4. ในห้องนิรภัย ให้คลิกการคงไว้ชั่วคราวของโดเมน

   5. ค้นหารายการการคงไว้ชั่วคราวสำหรับหน่วยขององค์กรของผู้ใช้และหน่วยขององค์กรระดับบน หากหน่วยขององค์กรมีการคงไว้ชั่วคราว ให้ย้ายบัญชีไปยังหน่วยขององค์กรที่ไม่มีการคงไว้ชั่วคราว คุณอาจต้องตั้งหน่วยขององค์กรเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะเพื่อให้หน่วยนั้นไม่มีการคงไว้ชั่วคราว

      โปรดดูวิธีการที่หัวข้อ เพิ่มหน่วยขององค์กร และ ย้ายผู้ใช้ไปยังหน่วยขององค์กร

   6. หากรายการมีการเก็บรักษาที่มีขอบเขตเป็น บัญชีทั้งหมด การ คงไว้ชั่วคราวจะกำหนดไว้ในหน่วยขององค์กรระดับบนสุด คุณจะต้องจัดระเบียบผู้ใช้ใหม่เพื่อแบ่งเป็นหน่วยขององค์กรย่อยอย่างน้อย 2 หน่วย เพื่อให้มีหน่วยขององค์กรอย่างน้อย 1 หน่วยที่ไม่มีการคงไว้ชั่วคราว

      1. เพิ่มหน่วยขององค์กรอย่างน้อย 2 หน่วย โปรดดูวิธีการที่หัวข้อเพิ่มหน่วยขององค์กร
      2. ย้ายผู้ใช้ที่คุณต้องการคงไว้ชั่วคราวไปยังหน่วยขององค์กรอย่างน้อย 1 หน่วย ย้ายผู้ใช้ที่คุณต้องการลบไปยังหน่วยขององค์กรอื่นๆ อย่างน้อย 1 หน่วย โปรดดูวิธีการที่หัวข้อ การย้าย ผู้ใช้ไปยังหน่วยขององค์กร
      3. ในห้องนิรภัย โปรดอัปเดตการคงไว้ชั่วคราวที่มีขอบเขตบัญชีทั้งหมด ให้มีผลเฉพาะกับหน่วยขององค์กรที่ผู้ใช้ที่คุณต้องการคงไว้ชั่วคราวเท่านั้น

7. โปรดรอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อให้การตั้งค่าไดเรกทอรีและห้องนิรภัยอัปเดตอย่างสมบูรณ์

8. ลบผู้ใช้ โปรดดูวิธีการที่หัวข้อ ลบหรือนำผู้ใช้ออกจากองค์กร