เริ่มต้นใช้งานการคงไว้ชั่วคราวใน Google ห้องนิรภัย

ใช้การคงไว้ชั่วคราวเพื่อป้องกันการลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับผู้ดูแลข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะเป็นบัญชีบุคคลธรรมดาหรือบัญชีทั้งหมดในหน่วยขององค์กร

การคงไว้ชั่วคราวแตกต่างจากกฎการเก็บรักษาตรงที่การคงไว้ชั่วคราวจะไม่มีวันหมดอายุ หากผู้ใช้คงข้อมูลไว้ชั่วคราว ผู้ดูแลระบบ Google Workspace จะลบบัญชีของผู้ใช้ไม่ได้จนกว่าจะนำการคงไว้ชั่วคราวออก นอกจากนี้ คุณจะโอนข้อมูลของผู้ใช้ไม่ได้หากมีการคงไว้ชั่วคราว

ข้อมูลที่คงไว้ชั่วคราวจะถูกลบถาวรได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ห้องนิรภัยลบการคงไว้ชั่วคราว ผู้ปกป้องรักษาข้อมูลถูกนำออกจากการคงไว้ชั่วคราว หรือผู้ใช้ไม่มีใบอนุญาตของห้องนิรภัยอีกต่อไปแล้วเท่านั้น

การคงไว้ชั่วคราวจะปกป้องข้อมูลใดบ้าง

บริการของ Google จะตั้งค่าการคงไว้ชั่วคราวต่อไปนี้

• Gmail - ข้อความและไฟล์แนบที่จัดเก็บไว้ใน Gmail รวมถึงเนื้อหาในส่งแล้ว ฉบับร่าง (เฉพาะฉบับร่างที่ไม่ได้ลบ) ถังขยะ ที่เก็บ และจดหมายขยะ
• Groups -เก็บข้อความใน Google Groups (จนกว่าจะมีการลบกลุ่ม)
• Chat - ข้อความใน Google Chat ที่บันทึกไว้ (เปิดประวัติอยู่)
• ไดรฟ์ -รายการต่างๆ (ที่ไม่ใช่โฟลเดอร์หรือทางลัด) ในไดรฟ์ของผู้ใช้ หรือเลือกเป็นรายการในไดรฟ์ที่แชร์ที่เกี่ยวข้องก็ได้ ซึ่งการคงไว้ชั่วคราวของไดรฟ์จะมีผลกับบันทึกการประชุมใน Meet, ไฟล์บันทึกที่เกี่ยวข้องกับบันทึกการประชุม และเว็บไซต์ Google Sites แบบใหม่ หมายเหตุ: การคงไว้ชั่วคราวไม่สามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้แก้ไขไฟล์ในไดรฟ์ได้ แต่ระบบจะเก็บรักษาไฟล์ Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, Sites, วาดเขียน, Vids และ Pics ทุกเวอร์ชันไว้ในการคงไว้ชั่วคราว
• Voice -SMS, ข้อความเสียงและข้อความถอดเสียง รวมถึงบันทึกการโทรของ Google Voice
• แอป Gemini -ข้อความในแอป Gemini, พรอมต์ของผู้ใช้ และคำตอบของ Gemini

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อประเภทข้อมูลที่รองรับ

ลำดับความสำคัญของกฎการเก็บรักษาและการคงไว้ชั่วคราว

• การคงไว้ชั่วคราวจะลบล้างกฎการเก็บรักษา หากตั้งกฎการเก็บรักษาให้ลบข้อมูลถาวร เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา ระบบจะไม่ลบข้อมูลที่อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราว จนกว่าจะนำการคงไว้ชั่วคราวออก

• การคงไว้ชั่วคราวจะนับรายการเพิ่มจากที่มีอยู่ ดังนั้นการคงไว้ชั่วคราว 1 รายการจะไม่แทนที่การคงไว้ชั่วคราวอื่น

  เช่น เมื่อคุณสร้างการคงไว้ชั่วคราวใน Gmail ไว้ 2 รายการ ดังนี้

  1. Hold A ใช้กับผู้ใช้ jwong@example.com และตรงกับข้อความที่มี วลี "project X"
  2. การคงไว้ชั่วคราว B ใช้กับผู้ใช้รายเดียวกันและตรงกับข้อความที่มีคำว่า budget

  เมื่อใช้การคงไว้ทั้ง 2 รายการนี้ ห้องนิรภัยจะเก็บรักษาข้อความที่มี project X หรือ budget สำหรับ jwong@example.com หากคุณนำการคงไว้ ก. ออก ระบบจะยังคงเก็บรักษาข้อความที่ตรงกับการคงไว้ ข. แต่จะล้างข้อมูลข้อความอื่นๆ ได้

ข้อมูลที่คงไว้ชั่วคราวจะถูกลบถาวรเมื่อใด

การคงไว้ชั่วคราวจะปกป้องข้อมูลจนกว่าจะมีเหตุการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้น

• การคงไว้ชั่วคราวถูกลบ - ข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราวอื่นๆ จะอยู่ภายใต้กฎการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องทันที และระบบจะล้างข้อมูลที่ผู้ใช้ลบไปแล้วเกิน 30 วันออกอย่างถาวรทันทีเช่นกัน
• นำผู้ปกป้องรักษาข้อมูลออกจากการคงไว้ชั่วคราว - ข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราวอื่นๆ จะอยู่ภายใต้กฎการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องทันที และระบบจะล้างข้อมูลที่ผู้ใช้ลบไปแล้วเกิน 30 วันออกอย่างถาวรทันทีเช่นกัน
• ผู้ใช้ไม่มีใบอนุญาตของห้องนิรภัยอีกต่อไป - ผู้ใช้ต้องมีใบอนุญาตของห้องนิรภัยจึงจะสามารถคงข้อมูลไว้ชั่วคราวได้ หากมีการลดรุ่นผู้ใช้ที่อยู่ภายใต้การระงับไปเป็น Google Workspace รุ่นที่ไม่ได้ให้สิทธิ์ทุกบัญชีโดยอัตโนมัติสำหรับใบอนุญาต ห้องนิรภัย ให้มอบหมายใบอนุญาตส่วนเสริมก่อนที่จะลดรุ่นเพื่อปกป้อง ข้อมูลของผู้ใช้ มิฉะนั้นการคงไว้ชั่วคราวจะไม่มีผลอีกต่อไปและข้อมูลอาจถูกลบถาวรทันที
• ไฟล์ไม่ได้แชร์กับผู้ปกป้องรักษาข้อมูล - ข้อมูลที่ไม่ได้แชร์กับผู้ปกป้องรักษาข้อมูลจะอยู่ภายใต้กฎการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องทันที

ใช้งานการคงไว้ชั่วคราว

หากต้องการคงข้อมูลไว้ คุณต้องมีสิทธิ์ห้องนิรภัย ในการจัดการการคงไว้และสิทธิ์เข้าถึงกรณี

คุณสามารถตรวจสอบการคงไว้ชั่วคราวได้ตามกรณีและในทุกกรณี โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตรวจสอบ การระงับทั้งหมดสำหรับ องค์กร

หากต้องการเปลี่ยนผู้ดูแลที่อยู่ภายใต้การระงับ คุณสามารถแก้ไขการระงับได้ เมื่อพร้อมที่จะปิดเคสและปล่อยข้อมูลของผู้ดูแลระบบจากการคงไว้ชั่วคราวแล้ว คุณก็ลบการคงไว้ชั่วคราวได้

คำถามที่พบบ่อย