Nachrichten in der Gemini App auf „Hold“ setzen

Im Rahmen Ihrer E-Discovery-Projekte für Google Workspace-Daten können Sie mithilfe von Holds Nachrichten aus der Gemini App auf unbestimmte Zeit aufbewahren, um rechtliche oder Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Holds können auf einzelne Konten oder auf alle Konten in einer Organisationseinheit angewendet werden. Holds haben Vorrang vor Aufbewahrungsregeln. Gemini-Nachrichten, die auf „Hold“ gesetzt sind, werden also davor geschützt, von Ihren normalen Data Governance-Regeln, die sie andernfalls löschen würden, dauerhaft gelöscht zu werden.

Wenn Ihr Google Workspace-Administrator die Vault-Lizenz eines Nutzers entfernt, sind die Gemini-Nachrichten des Nutzers in Vault nicht mehr geschützt und können gelöscht werden. Nachrichten, die zum Löschen markiert wurden, können sofort dauerhaft gelöscht und nicht wiederhergestellt werden. Weitere Informationen zur Aufbewahrung von Nutzerdaten

Wichtige Informationen zu Holds für die Gemini App

Bevor Sie Holds verhängen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich den Hilfeartikel Einführung in Holds in Google Vault durchzulesen und sich anzusehen, welche Nachrichten der Gemini App in Vault unterstützt werden.

So werden Daten auf „Hold“ gesetzt

  • Administratoreinstellungen: Mit der Einstellung „Gemini-Chatverlauf“ in der Admin-Konsole können Sie festlegen, ob und wie lange Gemini-Chats gespeichert werden, bevor sie automatisch gelöscht werden. Unabhängig davon, wie Chats gespeichert werden, können Administratoren mit Vault Chats in der Gemini App aufbewahren, auf „Hold“ setzen, durchsuchen und exportieren. Weitere Informationen zum Verwalten des Gemini-Chatverlaufs finden Sie unter Gemini-Chatverlauf verwalten.
  • Nutzereinstellungen: Unabhängig davon, ob die Aktion oder Einstellung eines Nutzers zum Löschen von Gemini-App-Chats führt, können Administratoren Gemini-App-Chats mit Vault aufbewahren, auf „Hold“ setzen, suchen und exportieren. Weitere Informationen zum Verwalten von Aktivitäten in Gemini-Apps finden Sie unter Aktivitäten in Gemini-Apps verwalten.
  • Aufbewahrungsregeln und Holds in Vault: Sie können benutzerdefinierte oder standardmäßige Aufbewahrungsregeln festlegen, um Unterhaltungen in Gemini-Apps (bestehend aus Nutzer-Prompts und Antworten von Gemini-Apps) für bestimmte Zeiträume oder unbegrenzt aufzubewahren. Sie können auch einen Hold für die Daten eines Nutzers festlegen.

    Wenn Vault-Aufbewahrungsregeln und ‑Holds aktiv sind, haben sie Vorrang vor den Einstellungen in der Admin-Konsole (z. B. der Einstellung für den Gemini-Chatverlauf) oder den Nutzereinstellungen. Durch Einstellungen in der Admin-Konsole oder Nutzereinstellungen werden Unterhaltungen nur dann ausgeblendet, wenn eine Aufbewahrungsregel oder ein Hold gilt.

Gelöschte Nachrichten, für die Holds verhängt wurden, sind in Vault immer sichtbar, aber nicht für die Nutzer.

Wenn Gemini-App-Nachrichten, für die ein Hold verhängt wurde, von einem Nutzer oder aufgrund einer Einstellung für den Verlauf gelöscht werden, kann der Nutzer nicht mehr darauf zugreifen. Die Nachrichten werden aber nicht dauerhaft gelöscht. Als Vault-Administrator mit den entsprechenden Berechtigungen können Sie weiterhin nach den Nachrichten suchen und sie exportieren.

Nachrichten in der Gemini App auf „Hold“ setzen

  1. Melden Sie sich in vault.google.com an.

  2. Wenn Sie eine Rechtsangelegenheit erstellt haben, klicken Sie auf Rechtsangelegenheiten und dann und dann auf Ihre Rechtsangelegenheit.

    Andernfalls erstellen Sie eine Rechtsangelegenheit. Weitere Informationen finden Sie unter Rechtsangelegenheiten erstellen und verwalten.

  3. Klicken Sie auf Holds und dann Erstellen und geben Sie einen eindeutigen Namen für den Hold ein.

  4. Klicken Sie auf Dienst auswählen und dann Gemini App und dann Weiter.

  5. Wählen Sie den Geltungsbereich des Holds aus:

    • Bestimmte Konten: Geben Sie mindestens eine Konto- oder Gruppen-E-Mail-Adresse ein.

    • Organisationseinheit: Wählen Sie eine Organisationseinheit aus.

      Wichtig: Wir empfehlen dringend, nicht die oberste Organisationseinheit auszuwählen. In diesem Fall können Sie keine Google Workspace-Konten aus Ihrer Organisation löschen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Warum sollte ich keinen Hold für die oberste Organisationseinheit festlegen?.

  6. Klicken Sie auf Erstellen.

Holds bearbeiten

Sie können einige Kriterien für den Hold ändern, aber nicht den Dienst oder den Geltungsbereich. Sie können beispielsweise nicht die Gemini App in einen anderen Dienst oder Konten in eine Organisationseinheit ändern.

  1. Melden Sie sich in vault.google.com an.
  2. Klicken Sie auf Rechtsangelegenheiten und dann die Rechtsangelegenheit, die den Hold enthält.
  3. Klicken Sie auf Holds und dann den Namen des Holds.
  4. Klicken Sie auf Bereich und fügen Sie dann Konten hinzu, entfernen Sie Konten oder ändern Sie die Organisationseinheit.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Holds löschen

Wichtig: Wenn Sie einen Hold löschen, gelten sofort die normalen Aufbewahrungsrichtlinien. Vault löscht Inhalte, die das Ablaufdatum der Aufbewahrungsregel überschritten haben, im nächsten Löschzyklus.

  1. Melden Sie sich in vault.google.com an.
  2. Klicken Sie auf Rechtsangelegenheiten und dann die Rechtsangelegenheit, die den Hold enthält.
  3. Klicken Sie auf Holds.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Namen des Holds und klicken Sie auf Löschen und dann Löschen.