เก็บรักษาข้อความในแอป Gemini ระหว่างดำเนินคดี

เมื่อใช้โปรเจ็กต์ eDiscovery กับข้อมูล Google Workspace คุณสามารถใช้การคงไว้ชั่วคราวเพื่อเก็บรักษาข้อความในแอป Gemini ไว้อย่างไม่มีกำหนดเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือการเก็บรักษาได้ ซึ่งจะใช้กับบางบัญชีหรือทุกบัญชีในหน่วยขององค์กรก็ได้ โดยการคงไว้ชั่วคราวจะลบล้างกฎการเก็บรักษา ดังนั้นข้อความ Gemini ที่คงไว้ชั่วคราวจะได้รับการปกป้องจากกฎการกำกับดูแลข้อมูลปกติที่อาจลบข้อความออกโดยถาวร

หากผู้ดูแลระบบ Google Workspace นำใบอนุญาตที่รองรับห้องนิรภัยของผู้ใช้ออก การคงไว้ชั่วคราวจะไม่ปกป้องข้อความ Gemini ของผู้ใช้จากการลบอีกต่อไป ข้อความที่ทำเครื่องหมายไว้สำหรับการลบจะถูกลบถาวรทันทีและจะกู้คืนไม่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลของ ผู้ใช้

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการคงไว้ชั่วคราวในแอป Gemini

ก่อนจะตั้งค่าการคงไว้ชั่วคราว เราขอ แนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณอ่านหัวข้อเริ่มต้นใช้งานการคงไว้ชั่วคราว ใน Google ห้องนิรภัยและตรวจสอบ ข้อความในแอป Gemini ที่ห้องนิรภัยรองรับ ในห้องนิรภัย

วิธีคงข้อมูลไว้ชั่วคราว

  • การตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ—คุณสามารถใช้การตั้งค่าประวัติการสนทนากับ Gemini ในคอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อตัดสินใจว่าจะให้บันทึกบทสนทนากับแอป Gemini หรือไม่ และบันทึกไว้นานเท่าใดก่อนที่จะลบโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าระบบจะบันทึกการสนทนาอย่างไร ผู้ดูแลระบบก็สามารถเก็บรักษา คงไว้ชั่วคราว ค้นหา และส่งออกการสนทนาในแอป Gemini ด้วยห้องนิรภัยได้ โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการประวัติบทสนทนากับ Gemini ได้ที่หัวข้อจัดการประวัติบทสนทนากับ Gemini
  • การตั้งค่าของผู้ใช้—ไม่ว่าการดำเนินการหรือการตั้งค่าของผู้ใช้จะทำให้มีการลบบทสนทนากับแอป Gemini หรือไม่ก็ตาม ผู้ดูแลระบบจะเก็บรักษา คงไว้ชั่วคราว ค้นหา และส่งออกบทสนทนากับแอป Gemini ด้วยห้องนิรภัยได้ โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการกิจกรรมบนแอป Gemini ได้ที่หัวข้อจัดการกิจกรรมบนแอป Gemini
  • กฎการเก็บรักษาและการคงไว้ชั่วคราวของห้องนิรภัย—คุณสามารถตั้งกฎการเก็บรักษาที่กำหนดเองหรือเริ่มต้นเพื่อเก็บการสนทนาในแอป Gemini (ประกอบด้วยพรอมต์ของผู้ใช้และคำตอบของแอป Gemini) เป็นระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงหรือแบบไม่จำกัด นอกจากนี้ คุณยังคงข้อมูลของผู้ใช้ไว้ชั่วคราวได้ด้วย

    กฎการเก็บรักษาและการคงไว้ชั่วคราวของห้องนิรภัย (หากมีการใช้งาน) จะมีผลเหนือการตั้งค่าคอนโซลผู้ดูแลระบบ (เช่น การตั้งค่าประวัติบทสนทนากับ Gemini) หรือการตั้งค่าของผู้ใช้ การตั้งค่าคอนโซลผู้ดูแลระบบหรือการตั้งค่าผู้ใช้จะซ่อนการสนทนาจากมุมมองของผู้ใช้เฉพาะในกรณีที่มีกฎการเก็บรักษาหรือการคงไว้ชั่วคราวเท่านั้น

ข้อความที่ถูกลบที่อยู่ในสถานะคงไว้ชั่วคราวจะมองเห็นได้ในห้องนิรภัยเสมอ แต่ผู้ใช้จะมองไม่เห็น

เมื่อผู้ใช้หรือการตั้งค่าประวัติของผู้ดูแลระบบลบข้อความในแอป Gemini ที่คงไว้ชั่วคราว ผู้ใช้จะเข้าถึงข้อความนั้นไม่ได้อีกต่อไป แต่ข้อความไม่ได้ถูกลบถาวร ในฐานะผู้ดูแลระบบห้องนิรภัยที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะยังคงค้นหาและส่งออกข้อความได้

คงข้อความในแอป Gemini ไว้ชั่วคราว

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com

  2. หากสร้างกรณีไว้แล้ว ให้คลิกกรณี จากนั้น กรณีของคุณ

    หรือสร้างกรณีใหม่ โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างและจัด กรณี

  3. คลิกการคงไว้ชั่วคราว จากนั้น สร้าง แล้วป้อนชื่อ การคงไว้ชั่วคราวที่ไม่ซ้ำกัน

  4. คลิกเลือกบริการ จากนั้น แอป Gemini จากนั้น ต่อไป

  5. เลือกขอบเขตของการคงไว้ชั่วคราว ดังนี้

  6. คลิกสร้าง

แก้ไขการคงไว้ชั่วคราว

คุณเปลี่ยนพารามิเตอร์การคงไว้ชั่วคราวบางรายการได้ แต่จะเปลี่ยนบริการหรือประเภทขอบเขตไม่ได้ เช่น คุณจะเปลี่ยนแอป Gemini เป็นบริการอื่นหรือเปลี่ยนบัญชีเป็นหน่วยขององค์กรไม่ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกกรณี จากนั้น กรณีที่มีการคงไว้ชั่วคราว
  3. คลิกการคงไว้ชั่วคราว จากนั้น ชื่อการคงไว้ชั่วคราว
  4. คลิกขอบเขต แล้วเพิ่มหรือนำบัญชีออก หรือเปลี่ยนหน่วยขององค์กร
  5. คลิกบันทึก

ลบการคงไว้ชั่วคราว

สำคัญ: เมื่อคุณลบการคงไว้ชั่วคราว นโยบายการเก็บรักษาปกติจะมีผลบังคับใช้ ทันที ห้องนิรภัยจะลบเนื้อหาที่เลยวันที่หมดอายุของกฎการเก็บรักษาในรอบการลบถัดไป

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกกรณี จากนั้น กรณีที่มีการคงไว้ชั่วคราว
  3. คลิกการคงไว้ชั่วคราว
  4. ชี้ไปที่ชื่อการคงไว้ชั่วคราวแล้วคลิกลบ จากนั้น ลบ