คงข้อความ Google Chat ไว้ชั่วคราว

เมื่อใช้โปรเจ็กต์ eDiscovery กับข้อมูล Google Workspace คุณสามารถใช้การคงไว้ชั่วคราว เพื่อเก็บรักษาข้อความของ Chat ไว้อย่างไม่มีกำหนดเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือการเก็บรักษาได้ ซึ่งจะใช้กับบางบัญชีหรือทุกบัญชีในหน่วยขององค์กรก็ได้ โดยการคงไว้ชั่วคราวจะลบล้างกฎการเก็บรักษา ดังนั้นข้อมูลที่มีการคงไว้ชั่วคราวจะได้รับการปกป้องจากกฎการกำกับดูแลข้อมูลมาตรฐานที่อาจลบข้อมูลดังกล่าวออกโดยถาวร

หากผู้ใช้ที่คงไว้ชั่วคราวลบข้อความ ข้อความจะไม่ปรากฏให้ผู้ใช้รายดังกล่าวเห็น แต่จะยังคงอยู่ในห้องนิรภัย คุณจะค้นหาและส่งออกอีเมลทั้งหมดได้ตราบเท่าที่ยังมีการคงไว้ชั่วคราว

หากผู้ดูแลระบบ Google Workspace ลบบัญชีของผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ปรากฏในห้องนิรภัยและจะกู้คืนไม่ได้อีก หากคุณต้องการคงไว้ชั่วคราวและเก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องมีใบอนุญาตใช้งานทั้ง Google Workspace และห้องนิรภัย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลสำหรับ ผู้ใช้

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคงไว้ชั่วคราวที่หัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคงไว้ชั่วคราว

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการคงไว้ชั่วคราวของ Chat

ก่อนจะตั้งค่าการคงไว้ชั่วคราว เราขอแนะนำให้คุณอ่านหัวข้อเริ่มต้นใช้งานการคงไว้ชั่วคราวใน Google ห้องนิรภัยและตรวจสอบข้อความ Chat ที่รองรับในห้องนิรภัย

คงข้อความ Chat ไว้ชั่วคราว

1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
2. คลิกกรณี
3. หากมีกรณีอยู่แล้ว ให้คลิกเปิด หรือสร้างกรณีใหม่ โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
   1. คลิกสร้าง
   2. ป้อนชื่อของกรณีและใส่คำอธิบาย (ไม่บังคับ)
   3. คลิกสร้าง
4. คลิกการคงไว้ชั่วคราว สร้าง
5. ป้อนชื่อการคงไว้ชั่วคราวที่ไม่ซ้ำกัน
6. คลิกเลือกบริการ แชท
7. คลิกต่อไป

8. เลือกขอบเขตของการคงไว้ชั่วคราว ดังนี้

   • บัญชีที่ระบุ -ป้อนอีเมลของบัญชีหรืออีเมลกลุ่มอย่างน้อย 1 รายการ

   • หน่วยขององค์กร - เลือกหน่วยขององค์กร

9. เลือกว่าต้องการให้คงข้อความจากพื้นที่ใน Chat ไว้ชั่วคราวด้วยหรือไม่

10. คลิกต่อไป

11. คลิกสร้าง

แก้ไขการคงข้อความใน Chat ไว้ชั่วคราว

คุณเปลี่ยนพารามิเตอร์การคงไว้ชั่วคราวได้ แต่จะเปลี่ยนบริการ (จาก Chat เป็นบริการอื่น) หรือประเภทขอบเขต (เช่น จากบัญชีเป็นหน่วยขององค์กร) ไม่ได้

1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
2. คลิกกรณี แล้วเลือกกรณีที่มีการคงไว้ชั่วคราว

3. วิธีเปลี่ยนบัญชีหรือหน่วยขององค์กรที่อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราว

   1. คลิกขอบเขต

   2. เพิ่มหรือนำบัญชีออกหรือเปลี่ยนหน่วยขององค์กร

      หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีลงในการคงไว้ชั่วคราวที่ครอบคลุมหน่วยขององค์กร และไม่สามารถเพิ่มหน่วยขององค์กรลงในการคงไว้ชั่วคราวที่ครอบคลุมบัญชีที่เฉพาะเจาะจง

      หากนำบัญชีทั้งหมดออก ระบบจะแจ้งให้คุณลบการคงไว้ชั่วคราวดังกล่าว

   3. คลิกต่อไป

4. วิธีเปลี่ยนว่าการคงไว้ชั่วคราวจะมีผลกับข้อความในพื้นที่ใน Chat หรือไม่

   1. คลิกขอบเขต
   2. คลิก รวมการสนทนาในพื้นที่ใน Chat

5. คลิกบันทึก