คงข้อมูล Google Voice ไว้ชั่วคราว

เมื่อใช้โปรเจ็กต์ eDiscovery กับข้อมูล Google Workspace คุณสามารถใช้การคงไว้ชั่วคราว เพื่อเก็บรักษาประเภทข้อมูล Google Voice for Google Workspace ที่รองรับไว้อย่างไม่มีกำหนด เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือการเก็บรักษาได้ ซึ่งจะใช้กับบางบัญชีหรือทุกบัญชีในหน่วยขององค์กรก็ได้ โดยการคงไว้ชั่วคราวจะลบล้างกฎการเก็บรักษา ดังนั้นข้อมูลที่มีการคงไว้ชั่วคราวจะได้รับการปกป้องจากกฎการกำกับดูแลข้อมูลปกติที่อาจลบข้อมูลออกโดยถาวร

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ Voice และการคงไว้ชั่วคราว

ก่อนจะตั้งค่าการคงไว้ชั่วคราว เราขอแนะนำให้คุณอ่านหัวข้อเริ่มต้นใช้งานการคงไว้ชั่วคราวใน Google ห้องนิรภัยและตรวจสอบข้อมูล Voice ที่รองรับในห้องนิรภัย

ข้อมูลที่คงไว้ชั่วคราวได้

ข้อมูลที่ครอบคลุม ได้แก่

  • SMS
  • ข้อความเสียงและข้อความถอดเสียง
  • บันทึกและการอัดเสียงการโทร

ข้อมูลที่ไม่ครอบคลุม ได้แก่

  • ข้อมูล Voice สำหรับหมายเลขที่มอบหมายให้กับผู้ใช้มากกว่า 1 ราย
  • ข้อมูล Voice ที่สร้างก่อนวันที่ 5 มิถุนายน 2019 (GMT-7)
  • ข้อมูล Voice สำหรับบัญชีที่มีใบอนุญาตผู้ใช้เก่า

โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อบริการและประเภทข้อมูลที่รองรับ

ผู้ใช้จะเห็นไฟล์ที่คงไว้ชั่วคราว

ผู้ใช้จะมองเห็นข้อมูลเสียงที่คงไว้ชั่วคราวได้ แม้ว่าผู้ใช้หรือกฎการเก็บรักษาจะลบข้อมูลนั้นจะออกไปแล้วก็ตาม

คงข้อมูลเสียงไว้ชั่วคราว

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกกรณี
  3. หากมีกรณีอยู่แล้ว ให้คลิกเปิด หรือสร้างเคสโดยทำดังนี้
    1. คลิกสร้าง
    2. ป้อนชื่อของกรณีและใส่คำอธิบาย (ไม่บังคับ)
    3. คลิกสร้าง
  4. คลิกการคงไว้ชั่วคราว จากนั้น สร้าง
  5. ป้อนชื่อการคงไว้ชั่วคราวที่ไม่ซ้ำกัน
  6. คลิกเลือกบริการ จากนั้น Voice
  7. คลิกต่อไป

  8. เลือกขอบเขตของการคงไว้ชั่วคราว ดังนี้

    • บัญชีที่ระบุ -ป้อนอีเมลของบัญชีหรืออีเมลกลุ่มอย่างน้อย 1 รายการ

    • หน่วยขององค์กร - หน่วยขององค์กร

      หมายเหตุ: เราไม่แนะนำให้เลือกหน่วยขององค์กรระดับบนสุด คุณจะลบบัญชี Google Workspace ออกจากองค์กรไม่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

  9. เลือกประเภทข้อมูลที่จะคงไว้ชั่วคราว ระบบจะเลือกประเภทข้อมูลเสียงที่รองรับทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการยกเว้นประเภทข้อมูล ให้ยกเลิกการเลือกช่องดังกล่าว

  10. คลิกสร้าง

แก้ไขการคงข้อมูลเสียงไว้ชั่วคราว

คุณเปลี่ยนพารามิเตอร์การคงไว้ชั่วคราวได้ แต่จะเปลี่ยนบริการ (จาก Voice เป็นบริการอื่น) หรือประเภทขอบเขต (เช่น จากบัญชีเป็นหน่วยขององค์กร) ไม่ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ vault.google.com
  2. คลิกกรณี แล้วเลือกกรณีที่มีการคงไว้ชั่วคราว

  3. วิธีเปลี่ยนบัญชีหรือหน่วยขององค์กรที่อยู่ภายใต้การคงไว้ชั่วคราว

    1. คลิกขอบเขต

    2. เพิ่มหรือนำบัญชีออกหรือเปลี่ยนหน่วยขององค์กร

      หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีลงในการคงไว้ชั่วคราวที่ครอบคลุมหน่วยขององค์กร และไม่สามารถเพิ่มหน่วยขององค์กรลงในการคงไว้ชั่วคราวที่ครอบคลุมบัญชีที่เฉพาะเจาะจง

      หากนำบัญชีทั้งหมดออก ระบบจะแจ้งให้คุณลบการคงไว้ชั่วคราวดังกล่าว

  4. วิธีเปลี่ยนประเภทข้อมูลที่การระงับมีผล

    1. คลิกขอบเขต
    2. เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องข้างประเภทข้อมูล

  5. คลิก Save