Créer et gérer des litiges

Pour appliquer une obligation de conservation, rechercher et exporter les données Google Workspace de votre organisation dans Vault, vous devez créer un espace de travail appelé litige. Un litige fournit un conteneur pour la préservation des données, les recherches et les exportations associées à un projet d'ediscovery spécifique tel qu'un contentieux ou une enquête.

À propos des litiges

Un litige comprend les éléments suivants :

  • une liste des requêtes de recherche enregistrées ;
  • une liste des procédures de préservation à titre conservatoire ;
  • une liste des comptes avec lesquels le litige est partagé ;
  • une liste des exportations ;
  • un journal d'audit de l'activité des utilisateurs Vault en rapport avec le litige.

Un litige appartient à l'utilisateur qui le crée. Vous pouvez le partager avec d'autres utilisateurs Vault afin que toutes les personnes impliquées dans un projet d'eDiscovery puissent utiliser le même espace de travail. Si vous supprimez le compte du propriétaire du litige, ce dernier reste dans Vault. Tout utilisateur Vault possédant le droit "Gérer les litiges" peut l'ouvrir et le partager avec d'autres utilisateurs Vault. Lorsqu'un litige n'est plus nécessaire, vous pouvez supprimer les procédures de préservation à titre conservatoire restantes, puis le fermer et le supprimer.

Un litige peut se trouver dans une région géographique. Vous sélectionnez la région lorsque vous configurez le litige.

Gérer les litiges

Créer un litige

Avant de commencer : consultez les consignes d'attribution de noms de votre organisation concernant les litiges. Si vous n'avez pas de consignes, élaborez-en pour vous assurer que les noms des affaires identifient clairement leur objectif et sont uniques.

  1. Connectez-vous à vault.google.com.
  2. Cliquez sur Litiges puis Créer.

    Si l'option Créer n'est pas disponible, demandez à votre administrateur Google Workspace de vous accorder les droits nécessaires.

  3. Saisissez un nom descriptif pour la demande conformément aux consignes d'attribution de noms de votre organisation.

  4. (Facultatif) Saisissez la description du litige. La description s'affiche lorsque vous ouvrez la demande.

  5. (Facultatif) Si votre organisation a mis en place des règles pour la région des données, sélectionnez une région des données pour votre litige.

    Pour en savoir plus, consultez Choisir un emplacement pour vos données d'exportation Vault.

  6. Cliquez sur Créer.

Afficher les litiges

  1. Connectez-vous à vault.google.com.
  2. Cliquez sur Litiges.

    La page Dossiers s'ouvre et liste tous les dossiers actifs auxquels votre compte peut accéder (ceux que vous avez créés et ceux qui sont partagés avec vous).

  3. Pour ouvrir la liste des litiges fermés ou supprimés, cliquez sur État et sélectionnez l'état du litige que vous souhaitez ouvrir.

  4. Pour filtrer la liste par propriétaire, cliquez sur Propriétaire, puis sélectionnez Appartenant à n'importe qui, M'appartenant ou Partagés avec moi.

  5. Pour trier la liste des litiges par nom ou par propriétaire, cliquez sur l'en-tête de colonne correspondant.

  6. Pour ouvrir un litige, cliquez sur la ligne correspondante.

Modifier une affaire

  1. Connectez-vous à vault.google.com.
  2. Cliquez sur Litiges puis cliquez sur le litige que vous souhaitez modifier.
  3. Cliquez sur Modifier .
  4. Modifiez le nom, la description ou la région de données du litige, puis cliquez sur Enregistrer.

Modifier l'état d'un litige

Vous pouvez modifier l'état d'un litige. Si vous modifiez son état, l'état des données associées au litige peut également changer :

  • Clôturé : Vault conserve les requêtes de recherche enregistrées et toutes les données d'audit associées à la demande. Les fichiers d'exportation sont immédiatement supprimés. Vous pouvez rouvrir les litiges fermés ou les supprimer. Vous ne pouvez pas fermer un litige tant que toutes les procédures de préservation à titre conservatoire ne sont pas supprimées.

    Vous pouvez rouvrir un litige clos. La demande est de nouveau affichée dans la liste des demandes actives. Il conserve les données d'audit et les requêtes de recherche enregistrées, mais vous devez recréer les obligations de conservation et les exportations.

  • Supprimé : la demande est déplacée vers la liste des demandes supprimées. Vault supprime définitivement le litige environ 30 jours après sa suppression par l'utilisateur. Pendant cette période, vous avez la possibilité de restaurer un litige supprimé (avec ses données d'origine).

    Vous pouvez restaurer un litige supprimé. La demande est de nouveau affichée dans la liste des demandes actives. Il conserve les données d'audit et les requêtes de recherche enregistrées, mais vous devez recréer les obligations de conservation et les exportations.

Clôturer une affaire

  1. Connectez-vous à vault.google.com.
  2. Cliquez sur Litiges puis cliquez sur le litige que vous souhaitez fermer.
  3. Cliquez sur Procédures de préservation. Pour chaque report :
    1. Examinez la procédure de préservation à titre conservatoire et confirmez que vous pouvez la supprimer.
    2. Dans la liste des procédures de préservation à titre conservatoire, placez le curseur sur l'une d'elles, puis cliquez sur Supprimer.
  4. Cliquez sur Litiges pour revenir à la liste des litiges.
  5. Placez le curseur sur le litige, puis cliquez sur Fermer.

Rouvrir ou supprimer une affaire

  1. En haut de la liste des litiges, dans le menu "État", sélectionnez Fermés.
  2. Pointez sur le litige et choisissez une option :
    • Pour rouvrir le litige, cliquez sur Rouvrir.
    • Pour supprimer le litige, cliquez sur Supprimer puis Supprimer le litige.

Restaurer un litige supprimé

  1. En haut de la liste des litiges, dans le menu État, sélectionnez Supprimés.

    La liste inclut les litiges supprimés au cours des 30 derniers jours environ. Les litiges supprimés à une date antérieure sont supprimés définitivement par Vault.

  2. Placez le curseur sur le litige que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Restaurer.

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