Bewaar Google Chat-berichten met Vault.

Als onderdeel van het informatiebeheerbeleid van uw organisatie kunt u bepalen hoe lang directe berichten (DM's), groepsberichten, vergadergesprekken en berichten in ruimtes in Google Chat worden bewaard. Gebruik bewaarregels om in te stellen hoe lang berichten bewaard moeten blijven en wanneer ze eventueel verwijderd moeten worden.

Om gegevens die aan specifieke voorwaarden voldoen gedurende een bepaalde tijd te bewaren, maakt u een aangepaste bewaarregel aan. Om alle servicegegevens voor alle gelicentieerde accounts gedurende een bepaalde tijd te bewaren, maakt u een standaard bewaarregel aan.

Belangrijke informatie over het behoud van chatberichten

Voordat u bewaarregels instelt, raden we u ten zeerste aan om te lezen hoe het bewaren van gegevens werkt en de chatberichten te bekijken die in Vault worden ondersteund.

Welke gegevens kunnen worden bewaard?

Bedekt:

  • Messages and their attachments sent with history on, in Chat
  • DM's verzonden door externe gebruikers aan uw gebruikers
  • Messages sent by external users in your organization's group messages and spaces
  • Gesprekken tijdens vergaderingen worden opgeslagen als chatruimtes.

Niet gedekt:

  • Berichten verzonden met de geschiedenis uitgeschakeld
  • Gekoppelde bestanden
  • Berichten in externe chatruimtes
  • Voorbeeldberichten

For details, see Supported services and data types .

Overzicht van de gesprekken tijdens de vergadering

Met de introductie van Chat in Meet maakt Google Chat een reeks vergadergesprekken aan tot 7 dagen vóór een vergadering. Deze gesprekken verschijnen in uw beheerdersomgeving en worden geregistreerd en gerapporteerd. Houd er rekening mee dat ongebruikte vergadergesprekken automatisch worden verwijderd binnen 8 dagen na de aanmaakdatum.

Note : Further updates are coming in the next few months.

Kluis

Wanneer de chatfunctie voor continue vergaderingen is ingeschakeld, worden vergadergesprekken opgeslagen als ruimtes in de chat. Deze gesprekken vallen ook onder het bewaarbeleid voor gegevens van Google Chat en de regels voor gegevensverliespreventie (DLP) van uw organisatie. DLP-regels voor anonieme gebruikers zijn niet van toepassing op vergadergesprekken.

Instelling van de host op vergaderingsniveau

Als een vergaderhost de continue chatfunctie uitschakelt, worden berichten tijdens de vergadering weer op de oude manier weergegeven. Berichten worden niet opgeslagen in Google Chat en vallen niet onder het gegevensbewaarbeleid van uw organisatie. Ga voor meer informatie naar 'Chatten met Google Meet' .

  • Admin settings —Currently, you cannot turn off Meeting conversations for your whole domain. Note, that this feature is in development.
  • Admin console —External, drop-in, and anonymous user activity in meeting conversations is included in log events reporting.

Gesprekken tijdens vergaderingen zullen vanaf nu zichtbaar zijn in het gedeelte 'Ruimtes' in het beheerderspaneel voor ruimtebeheer en rapportage. Deze gesprekken worden door het systeem gegenereerd, waardoor ze allemaal beschikbaar zijn via auditlogboeken, ongeacht of ze daadwerkelijk gebruikt zijn of niet. U vindt deze logboeken in de Google-beheerconsole onder ' Rapportage'. en dan Audit en onderzoek en dan Gebeurtenissen in het chatlogboek .

As part of the continuous meeting launch, you may notice an increase in reported space usage.

Waar kan ik toegang krijgen tot continue gespreksgegevens?

Because Meeting conversations are now Chat spaces created by the system, you will notice changes in four specific areas of the Admin console. This activity is expected behavior.

Apps Rapporten

De rapportgegevens van apps zijn te vinden onder Rapporten. en dan Apps Rapporten en dan Google Chat .

U ziet mogelijk een toename in de statistiek 'Aangemaakte ruimtes' in de grafiek met chatrapporten. Deze toename geeft aan dat het systeem automatisch ruimtes aanmaakt 7 dagen vóór geplande vergaderingen. Dit is niet per se een indicatie van toegenomen handmatige gebruikersactiviteit.

Hulpmiddel voor ruimtebeheer

Meeting conversations can be accessed in the Space Management Tool under Apps en dan Google Werkruimte en dan Instellingen voor Google Chat en dan Ruimtes beheren .

These spaces are managed like any other Chat spaces, though they will be automatically deleted if unused. For more information, see Automatic Meeting Chat conversation deletion below.

Note : We are looking into separating system-created conversations in a future update to reduce clutter in this view.

Audit en onderzoek

The creation of these spaces generates Room created events in the Chat audit logs.

The creation of these spaces generates Room created events in the Chat audit logs. These can be found under Reporting en dan Audit en onderzoek en dan Gebeurtenissen in het chatlogboek .

Note : Even though these spaces are system-generated, the Actor field in the audit log will list the meeting organizer. This indicates the user on whose behalf the space was prepared.

Kluis en afhaalmaaltijden

If you initiate a domain-wide takeout with continuous meeting chats active, you may experience an increase in space volume due to the addition of system generated spaces.

De dekking van de eigen bijdrage hangt af van het type regel.

The default retention rule applies to all DMs, group messages, meeting conversations, and Chat spaces in your organization.

A custom retention rule can apply to different sets of messages:

Retentieregel op basis van organisatie - eenheid "All Chat spaces" retention rule (including meeting conversations)
  • DM's in de chat
  • Group conversations in Chat created before early December 2020
  • Threaded spaces (spaces with messages in conversations)
  • Unthreaded spaces (spaces with messages in a single thread, like DMs)
  • Group conversations in Chat created after early December 2020

If more than one custom retention rule applies to a message, the message is retained according to the custom rule that expires last.

Om alle berichten (privéberichten, groepsberichten en berichten in ruimtes) te bewaren met aangepaste bewaarregels, moet u minimaal twee regels aanmaken. U maakt één regel aan voor alle chatruimtes om berichten in ruimtes en bepaalde groepsgesprekken te dekken, en een andere regel voor uw hoogste organisatie-eenheid om privéberichten en groepsberichten te dekken.

Learn more about the differences between group messages and spaces .

Note: Unlike Gmail and Groups retention rules, you can't use terms to target Chat retention rules to messages associated with specific accounts or that contain specific keywords.

Retention periods depend on who participates; messages in external spaces aren't retained

Directe berichten

1:1 Direct Messages (DMs) are owned by the organization of the chat participant who creates the conversation. This is often, but not necessarily the person who sends the first message.

Wanneer de deelnemers aan een chat zich in dezelfde organisatie bevinden, maar onder verschillende bewaarregels vallen, is de langste van de twee bewaarregels van toepassing. Bijvoorbeeld: deelnemer 1 bevindt zich in een organisatie-eenheid die onderworpen is aan een bewaarregel die privéberichten na 7 dagen verwijdert, en chat met deelnemer 2 die zich in een organisatie-eenheid bevindt die onderworpen is aan een onbeperkte bewaarregel voor privéberichten. Beide deelnemers hebben onbeperkt toegang tot de privéberichten en een zoekopdracht in de kluis voor een van beide deelnemers zal onbeperkt berichten van beide gebruikers weergeven.

Privéberichten met externe gebruikers

Regardless of ownership, when participants belong to different organizations, DMs are retained according to the retention rules of each organization.

Bijvoorbeeld: Bedrijf A bewaart DM's gedurende 1 week en Bedrijf B gedurende 2 jaar. Vault bewaart DM's voor de beheerders van Bedrijf A gedurende 1 week en voor de beheerders van Bedrijf B gedurende 2 jaar. Chat heeft een bewaartermijn van 30 dagen , wat betekent dat berichten 30 dagen bewaard blijven nadat ze zijn verwijderd door een bewaar- of automatisch verwijderingsbeleid. Gedurende die periode zijn de berichten nog steeds beschikbaar in Vault. Nadat de bewaartermijn voor Chat is verlopen, is het DM niet langer beschikbaar in Vault voor beide bedrijven.

Opmerking: Het bewaarbeleid van de eigenaarorganisatie is van toepassing op gesprekken in de gebruikersinterface van het product, terwijl het beleid van elke organisatie van toepassing is op de berichten in Vault. Er kunnen gevallen zijn waarin gebruikers langer inzicht hebben in berichten dan hun beheerder, bijvoorbeeld wanneer de gebruiker van de eigenaarorganisatie een langer bewaarbeleid heeft dan de gastbeheerder. In deze gevallen zullen we de zichtbaarheid in Vault verlengen tot ten minste dezelfde periode als de gebruiker.

Chatruimtes

Wanneer u een standaard bewaarregel instelt of een aangepaste bewaarregel voor chatberichten maakt, kan Vault berichten alleen bewaren in ruimtes (inclusief vergadergesprekken) waar de geschiedenis is ingeschakeld. Bewaarregels voor chatberichten die zijn ingesteld voor organisatie-eenheden zijn niet van toepassing op berichten in ruimtes.

Externe gebruikers in chatruimtes

Wanneer deelnemers tot verschillende organisaties behoren, wordt het gesprek bewaard volgens de regels van de organisatie die de ruimte heeft aangemaakt. Als gebruikers binnen uw organisatie deelnemen aan ruimtes die eigendom zijn van een andere organisatie, zijn die berichten niet beschikbaar voor Vault om te bewaren, vast te houden, te doorzoeken of te exporteren.

When a retention period expires, Vault purges all covered Chat messages

Chat retention rules don't have the option to purge only messages deleted by users. A retention rule with an expiration purges all messages when the retention period expires.

Automatische verwijdering van chatgesprekken tijdens vergaderingen

Google Chat verwijdert automatisch en permanent lege en inactieve, door het systeem gegenereerde gesprekken (zoals vergadergesprekken). Vergadergesprekken kunnen tot 7 dagen voor aanvang van een vergadering door het systeem worden gegenereerd.

System generated conversations are deleted only if all of these conditions are met:

  • The space contains no user-generated messages, whether visible or soft-deleted. System-generated messages (eg, users joining or leaving) are excluded.
  • Geen vastgepinde bronnen of taken.
  • Het is niet mogelijk om de ruimte per e-mail te versturen. Lees meer .
  • Er heeft de afgelopen 8 dagen geen gebruikersactiviteit plaatsgevonden in het gesprek (bijvoorbeeld het verzenden van berichten, het uploaden van bestanden of het wijzigen van deelnemers).

    Let op : Dit verschijnsel deed zich alleen voor na 30 dagen in november en begin december 2025, maar is sindsdien teruggebracht tot 8 dagen. U kunt gedurende deze periode een piek in de activiteit waarnemen, maar deze zal in de toekomst naar verwachting aanzienlijk afnemen.

Het verwijderen van door gebruikers of het systeem gegenereerde gesprekken omvat de gespreksnaam en de ledenlijst. Dit proces is niet in strijd met het bewaarbeleid van Google Vault of juridische bewaarplichten, aangezien het alleen van toepassing is op gesprekken waarvan is bevestigd dat ze geen berichten bevatten.

Beheerders kunnen verwijderingsrecords voor chatauditlogboeken vinden in de Google Admin-console .

Automatische verwijdering van chatgesprekken

Google Chat verwijdert automatisch en permanent lege en inactieve gesprekken (groepsberichten en chatruimtes). Dit gebeurt alleen als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:

  • De ruimte bevat geen door gebruikers gegenereerde berichten, of deze nu zichtbaar zijn of niet. Door het systeem gegenereerde berichten (bijvoorbeeld berichten van gebruikers die zich aanmelden of afmelden) worden uitgesloten.
  • Er zijn geen vastgepinde bronnen of taken.
  • Je kunt de ruimte niet per e-mail benaderen. Ga voor meer informatie naar Een ruimte per e-mail benaderen in Google Chat .
  • Er is de afgelopen 30 dagen geen gebruikersactiviteit in het gesprek geweest. Er zijn bijvoorbeeld geen berichten verzonden, bestanden geüpload of deelnemers gewijzigd.
  • Het gebied wordt niet verplaatst.

De verwijdering omvat de gespreksnaam en de ledenlijst. De ruimte wordt gedurende 60 dagen in een 'soft-deleted' status geplaatst. Hoewel gebruikers er gedurende deze tijd geen toegang toe hebben, kunnen beheerders met een licentie van Google Vault wel informatie ophalen. Na 60 dagen wordt de ruimte definitief verwijderd. Dit proces is niet in strijd met het bewaarbeleid voor berichten van Google Vault of met juridische bewaarplichten, aangezien het alleen van toepassing is op gesprekken waarvan is bevestigd dat ze geen berichten bevatten.

Chatberichten in migratiemodus

Als je de migratiemodus gebruikt om berichten naar Chat te migreren, moeten alle ruimtes binnen 90 dagen worden gemigreerd.

Ruimtes in migratiemodus hebben een strikte termijn van 90 dagen om te worden gelanceerd. Binnen deze periode moet een migratie-app alle inhoud naar de ruimte importeren en de ruimte uit de migratiemodus halen. Als een ruimte na 90 dagen nog niet uit de migratiemodus is, wordt deze automatisch uit de opslag verwijderd. Nadat een ruimte de migratiemodus heeft verlaten, gelden de standaard bewaarregels van Vault.

Stel een aangepaste bewaarregel in voor chatberichten.

  1. Meld u aan bij vault.google.com .
  2. Klikbehoud en dan Aangepaste regels en dan Creëren .
  3. Selecteer voor de service 'Chat' en klik vervolgens op 'Doorgaan' .
  4. Kies een entiteit:

    • Om privéberichten en groepsgesprekken te behouden die zijn verzonden of ontvangen door accounts binnen een organisatie-eenheid, selecteert u Organisatie-eenheid . Klik op het veld Organisatie-eenheid en klik in het dialoogvenster dat verschijnt op de organisatie-eenheid. Deze regel is niet van toepassing op berichten in ruimtes of groepsgesprekken in Chat die na begin december 2020 zijn aangemaakt.
    • Om berichten in alle chatruimtes binnen uw organisatie te bewaren, selecteert u 'Alle chatruimtes' . Deze regel is niet van toepassing op privéberichten of sommige groepsberichten.

    Bekijk de verschillen tussen de verschillende regeltypen .

  5. Kies hoe lang je berichten wilt bewaren:

    • Om berichten die onder deze regel vallen permanent te bewaren, kiest u 'Onbepaalde tijd' .
    • Om berichten na een bepaalde tijd te verwijderen, kiest u 'Bewaarperiode' en voert u het aantal dagen in, van 1 tot 36.500.
  6. Klik op 'Maken' . Als u een bewaartermijn instelt, vink dan het bevestigingsvakje aan en klik op 'Accepteren' .

Stel de standaard bewaarregel in voor chatberichten.

  1. Meld u aan bij vault.google.com .
  2. Klik op Bewaren . De lijst met standaardregels wordt geopend.
  3. Klik op Chat.
  4. Kies hoe lang je berichten wilt bewaren:

    • Om berichten die onder deze regel vallen permanent te bewaren, kiest u 'Onbepaalde tijd' .
    • Om alle berichten na een bepaalde tijd te verwijderen, kiest u 'Bewaarperiode' en voert u het aantal dagen in, van 1 tot 36.500.

  5. Klik op Opslaan . Vault vraagt ​​je te bevestigen dat je de gevolgen van de regel begrijpt. Vink de vakjes aan en klik op Accepteren om de regel op te slaan.