אתם יכולים להזין מילות מפתח ומונחי חיפוש בשדה מונחים כדי לצמצם או להרחיב את החיפוש בנתוני Google Workspace של הארגון באמצעות Google Vault. המילים והסימנים שאפשר להשתמש בהם למיקוד החיפוש משתנים בהתאם לשירות. Vault תומך באופרטורים למיקוד החיפוש ב-Gmail, בקבוצות Google, ב-Drive, ב-Chat וב-Voice, אבל לא תומך באופרטורים למיקוד החיפוש ביומן Google.
היסודות של חיפוש Google
- מזינים אופרטורים לחיפוש באנגלית, גם אם אנשים בארגון משתמשים בשפות אחרות לתקשורת. אפשר להשתמש באופרטורים של חיפוש באנגלית כדי למצוא מילים וביטויים בשפות אחרות.
- ברוב השירותים, אם לא מציינים אופרטור בוליאני, מערכת Vault מניחה שיש אופרטור
ANDבין מונחי החיפוש. - Vault מתעלם מסימני פיסוק ומאותיות רישיות במילות מפתח ובביטויים.
כדי להחריג תוצאות שתואמות למונח החיפוש, מוסיפים מקף (
-) אוNOTלפני אופרטור החיפוש. לדוגמה, כדי להחריג מתוצאות החיפוש הודעות שנשלחו אל username1, אפשר להזין‑to:username1אוNOT to:username1.הערה: אם מונח החיפוש מתחיל במקף, כמו
-1000%, צריך להוסיף מירכאות סביב המונח כדי לוודא שהמקף לא יפורש כאופרטורNOT. לדוגמה,-1000%(בלי אופרטור חיפוש) מתאים לכל מה שלא מכיל1000,, בעוד ש-"-1000%"מתאים ל--1000ול-1000, כי כשמשתמשים במירכאות המערכת מתעלמת מהמקף ומהסימן %.כדי לחפש הודעות או פריטים לפי שם החשבון, תמיד צריך לכלול נקודתיים (:) בלי רווחים מייד אחרי האופרטור. לדוגמה, אפשר להשתמש ב-
to:username1ב-Gmail וב-owner:username2ב-Google Drive.כשמזינים כמה ערכים לאותו אופרטור, צריך לקבץ אותם יחד בתוך סוגריים. לדוגמה, כדי לחפש 2 נמענים של הודעה ב-Gmail, מקלידים
to:(username1 OR username2).אופרטורים בוליאניים (
AND,OR,NOTו-AROUND) צריכים להיות באותיות רישיות, אחרת המערכת מתייחסת אליהם כמילות מפתח. כדי לוודא שהתנאים יעובדו בצורה נכונה, כדאי לעיין בהנחיות בנושא מורכבות התנאים בדף הזה.
אופרטורים של חיפוש
סימנים או מילים למיקוד החיפוש ב-Gmail ובקבוצות Google
אופרטורים זמינים לחיפוש:
- אופרטורים כלליים לחיפוש
- חיפוש לפי טקסט, נושא או מזהה הודעה
- חיפוש לפי חשבון
- חיפוש לפי תווית, תיקייה וסוג של הודעה
- חיפוש לפי תאריך או גודל
- חיפוש לפי מאפיינים של קבצים מצורפים
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
AND |
חיפוש הודעות שכוללות 2 מונחי חיפוש נתונים. דוגמאות:
|
OR |
חיפוש הודעות שכוללות אחד מתוך שני מונחי חיפוש נתונים (או את שניהם). כדי לוודא שהשאילתה תעובד בצורה נכונה, צריך להשתמש בפחות מ-20 דוגמאות:
|
NOT |
חיפוש הודעות שלא כוללות מונח חיפוש מסוים. דוגמאות:
|
* |
חיפוש מונחים לא ידועים או מונחים עם תווים כלליים. תווית ה-wildcard ( אפשר להוסיף תו כללי לחיפוש ( הערה: אם תו כללי לחיפוש יחזיר ביטוי של יותר מ-100 מילים, החיפוש ייכשל. כדאי להפוך את החיפוש לספציפי יותר. דוגמאות:
|
AROUND number |
חיפוש הודעות עם מילים קרובות זו לזו. מזינים מספר כדי לציין כמה מילים יכולות להופיע בין המילים שמחפשים. מוסיפים מירכאות כדי לקבל רק הודעות שבהן המילה הראשונה מופיעה לפני המילה השנייה. הערות לגבי שימוש:
דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
| ללא אופרטור |
חיפוש הודעות שמכילות את המילה או הביטוי בטקסט או בנושא של ההודעה. כדי לחפש ביטוי, צריך להקיף את המילים במירכאות כפולות ( דוגמה:
|
subject: |
חיפוש הודעות עם מילה או ביטוי מסוימים בנושא. כדי לחפש נושאים שמורכבים מכמה מילים, צריך להחליף כל רווח במקף ( דוגמה:
|
rfc822msgid: |
מציאת הודעות לפי מזהה ההודעה. מזהה ההודעה הוא מזהה ייחודי של הודעה שנוסף על ידי שרתי אימייל. שרתי אימייל ותוכנות אימייל משתמשים במזהה הזה כדי לעקוב אחרי הודעה. כדי לקבל את הכותרת Message-ID, פותחים הודעה ב-Vault ולוחצים על original (מקור). דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
to: |
חיפוש הודעות שהתקבלו בחשבון מסוים. החשבון יכול להיות כתובת אימייל קבוצתית. Vault מחזיר את כל ההודעות שכוללות את החשבון בשדות 'אל', 'עותק' או 'עותק מוסתר'. כשמחפשים חשבונות בדומיין של הארגון, לא צריך לציין את הדומיין. לדוגמה, אם הדומיין שלכם הוא דוגמאות:
|
from: |
חיפוש הודעות שנשלחו מהחשבון שצוין. שימו לב:
דוגמאות:
|
cc: |
חיפוש הודעות שכוללות את החשבון שצוין בשדה העותק. דוגמה:
|
bcc: |
חיפוש הודעות שכוללות את החשבון שצוין בשדה 'עותק מוסתר'. דוגמה:
|
replyto: |
חיפוש הודעות שבהן החשבון שצוין הוא הנמען המיועד של כל התשובות. דוגמה:
|
list: |
חיפוש הודעות שנשלחו לקבוצה או ממנה. דוגמה:
|
listid: |
חיפוש הודעה לפי המזהה הייחודי של הקבוצה שההודעה נשלחה אליה. מזהה הרשימה נכלל בכותרות של הודעות שנשלחות אל קבוצות Google או מהן. כדי למצוא את מזהה הרשימה של הודעה, פותחים שרשור הודעות ב-Vault ולוחצים על מקור בפינה השמאלית העליונה. דוגמה:
|
deliveredto: |
הגבלת תוצאות החיפוש להודעות Gmail שנמסרו בהצלחה לחשבון שצוין. דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
label: |
חיפוש או החרגה של הודעות עם תווית Gmail מסוימת. האופרטור הזה לא נתמך בהודעות ב-Google Groups. אם התווית כוללת רווחים, צריך להחליף כל רווח במקף ( דוגמאות:
הערה: אם מחפשים תווית שנוצרה על ידי המערכת, יכול להיות ש-Vault יחזיר מספר גדול מדי של הודעות. |
in: |
חיפוש הודעות בתיקייה מסוימת. דוגמאות:
|
is: |
חיפוש הודעות לפי סוג או סטטוס. אפשרויות: חיפוש הודעות ב-Gmail לפי סטטוס.
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
|
|
חיפוש הודעות לפי התאריך שבו הן נשלחו או התקבלו. צריך להזין תאריכים בפורמט YYYY-MM-DD. ההתאמות כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה, דוגמה:
|
|
|
חיפוש הודעות מלפני או אחרי תקופה מסוימת. יחידות הזמן הנתמכות כוללות דוגמה:
|
size: |
חיפוש הודעות לפי גודל בבייטים, כולל קבצים מצורפים. אפשר להשתמש באופרטור הזה עם דוגמה:
|
|
|
חיפוש הודעות שהגודל שלהן קטן או גדול מגודל מסוים בקילובייטים או במגה-בייט, כולל קבצים מצורפים. משתמשים ב- דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
has:attachment |
חיפוש הודעות עם לפחות קובץ מצורף אחד.
|
filename: |
חיפוש הודעות שכוללות קובץ מצורף עם שם הקובץ שצוין. מונח החיפוש לא תלוי באותיות רישיות, ויכול לכלול התאמות חלקיות ותווים כלליים. דוגמה:
|
filename_exact: |
חיפוש הודעות שכוללות קבצים מצורפים עם שם קובץ מדויק. מונח החיפוש הזה תלוי אותיות רישיות. דוגמה:
|
אופרטורים לחיפוש ב-Drive
אופרטורים זמינים לחיפוש:
- אופרטורים כלליים לחיפוש
- חיפוש לפי חשבון (בעלים ומשתפים)
- חיפוש לפי מאפייני פריט
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
| ללא אופרטור |
חיפוש פריטים שמכילים מילות מפתח או ביטויים מסוימים בסוגי קבצים נתמכים. כדי לחפש ביטוי, צריך להקיף את המילים במירכאות כפולות ( דוגמה:
|
AND |
חיפוש פריטים שכוללים 2 מונחי חיפוש נתונים. דוגמאות:
|
OR |
חיפוש פריטים שכוללים אחד מתוך שני מונחי חיפוש נתונים (או את שניהם). דוגמאות:
|
NOT |
חיפוש פריטים שלא כוללים מונח חיפוש מסוים. דוגמאות:
|
הערה: מזינים את החשבון ככתובת האימייל המלאה, למשל user1@example.com או groupA@example.com.
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
owner: |
התאמות
לא תואם
דוגמה
|
sharedwith: |
התאמות
לא תואם
דוגמה
|
from: |
התאמות
אי התאמות
דוגמה
|
to: |
התאמות
אי התאמות
דוגמה
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
is: |
חיפוש פריטים שמסומנים בכוכב.
|
in: |
חיפוש פריטים שהועברו לאשפה או החרגה שלהם.
|
type: |
חיפוש פריטים לפי סוג. דוגמה:
סוגי הפריטים הנתמכים:
|
|
|
אפשר לחפש פריטים לפי התאריך שבו הם נערכו. צריך להזין תאריכים בפורמט YYYY-MM-DD. ההתאמות לא כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה, דוגמה:
|
title: |
חיפוש פריטים לפי שם. דוגמה:
|
אופרטורים לחיפוש ב-Google Chat
אופרטורים זמינים לחיפוש:
- אופרטורים כלליים לחיפוש
- חיפוש לפי חשבון
- חיפוש לפי תאריך
- חיפוש לפי הודעה ומאפייני מרחב ב-Chat (לדוגמה, צ'אט ישיר או הודעה במרחב, מרחב עם שרשור או בלי שרשור, או תוכן שצורף כמו סרטון או קישורי קבצים)
הערה: הצ'אט לא תומך באופרטורים בוליאניים או במונחים שמוקפים במירכאות.
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
+ |
חיפוש הודעות שמכילות מילת מפתח אחת או יותר. החיפוש מתאים בדיוק לכל מילת מפתח, כך שחיפוש של דוגמה:
|
- |
החרגה של הודעות שמכילות מילת מפתח אחת או יותר. החיפוש מתאים בדיוק לכל מילת מפתח, כך שחיפוש של דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
from: |
למצוא צ'אטים ישירים שנשלחו על ידי משתמשים ושיחות שהמשתמשים השתתפו בהן. כדי להשתמש באופרטור הזה, צריך להזין את השם המלא של החשבון, כולל הדומיין של הארגון. דוגמה:
|
at: |
חיפוש שיחות שבהן מוזכר משתמש מסוים. כדי להשתמש באופרטור הזה, צריך להזין את השם המלא של החשבון, כולל הדומיין של הארגון. דוגמה:
|
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
|
|
חיפוש הודעות לפי התאריך שבו הן נוצרו. צריך להזין תאריכים בפורמט YYYY/MM/DD. החיפוש משתמש ב-UTC כברירת מחדל. משתמשים באופרטור ההתאמות כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה:
דוגמאות:
|
|
|
חיפוש הודעות מלפני או אחרי תקופה מסוימת. יחידות הזמן הנתמכות כוללות החיפוש משתמש ב-UTC כברירת מחדל. משתמשים באופרטור דוגמה:
|
tz: |
מציינים אזור זמן לחיפושים שמבוססים על תאריך ושעה. מציינים את אזור הזמן באמצעות דוגמה:
|
מאפיינים של הודעות ומרחבים ב-Chat
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
has: |
חיפוש הודעות שכוללות סוג מסוים של תוכן. דוגמה:
סוגי התוכן הנתמכים:
|
is: |
חיפוש רק צ'אטים ישירים או רק הודעות במרחבים. אפשר גם לחפש הודעות בסוג מסוים של מרחב. אפשרויות:
|
אופרטורים של חיפוש Google Voice
אופרטורים זמינים לחיפוש:
אופרטורים כלליים לחיפוש
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
message: |
חיפוש הודעות טקסט שכוללות מילת מפתח. אם מזינים מילה בלי אופרטור חיפוש, מערכת Vault מניחה שרוצים לחפש דוגמאות:
|
AND |
חיפוש הודעות טקסט, הודעות קוליות ויומני שיחות שתואמים לשני מונחי חיפוש. אם מזינים כמה מונחי חיפוש, מערכת Vault מניחה שיש דוגמאות:
|
OR |
חיפוש הודעות טקסט, הודעות קוליות ויומני שיחות שתואמים לאחד מ-2 מונחי חיפוש. דוגמאות:
|
NOT |
חיפוש הודעות טקסט, הודעות קוליות ויומני שיחות שלא כוללים מונח חיפוש. דוגמאות:
|
מספר טלפון או תאריך
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
with: |
חיפוש הודעות טקסט ואירועים ביומן השיחות שכוללים מספר טלפון, והודעות קוליות ממספר טלפון. כשמחפשים לפי מספר טלפון, צריך לכלול בערך את הפרטים הבאים:
דוגמה:
|
before:after:
|
חיפוש הודעות טקסט, הודעות קוליות והתמלילים שלהן ואירועים ביומן השיחות שהתרחשו לפני או אחרי תאריך מסוים. החיפוש מתבצע ביחס לשעה 23:59 (UTC-7) ביום שבו נשלחה הודעת הטקסט, נוצרה ההודעה הקולית או בוצעה או התקבלה השיחה. ההתאמות לא כוללות את התאריך שצוין. לדוגמה, דוגמאות:
|
סוג הנתונים או הקובץ המצורף
| אופרטור | תיאור ושימוש |
|---|---|
is: |
מציאת סוג נתונים ספציפי מ-Google Voice. אפשר לחפש את הסוגים הבאים:
דוגמאות:
|
has:attachment |
חיפוש הודעות טקסט עם קובץ מצורף. דוגמאות:
|
פתרון בעיות שקשורות לשאילתות
בדיקה של שגיאות תחביר
אם מונחי החיפוש מחזירים שגיאה או לא פועלים כמצופה, הסיבה הנפוצה ביותר לכך היא שגיאת תחביר. לפעמים שאילתה מסוימת עשויה להיות מורכבת מדי לעיבוד על ידי השירות. ריכזנו כאן כמה שגיאות נפוצות:
- חסר ערך של אופרטור, כמו
to:במקוםto:username1 - חסרים סוגריים, למשל
from:(username1 OR username2במקוםfrom:(username1 OR username2) - מרכאות חסרות (Gmail ו-Drive), כמו
Solarmora, Inc.(מטופל כ-2 מילות מפתח) במקום"Solarmora, Inc."(מטופל כצירוף מילות מפתח אחד) - תו כללי (
*) בשאילתה לשירות שאינו Gmail. רק ב-Gmail יש תמיכה בתווים כלליים לחיפוש.
בדיקת המורכבות של מונחי החיפוש
כדי לוודא שהתנאים שלכם יעובדו בצורה נכונה, הם צריכים לעמוד בהנחיות הבאות:
- אפשר להשתמש בפחות מ-20 מונחים של
OR. אם השאילתה כוללת אופרטור תאריך (כמוsent_before:), צריך להשתמש בפחות מ-10 מונחים שלOR. - אפשר להשתמש בעד 2 אופרטורים של
AROUNDבשאילתה. - מגדירים את המרחק
AROUNDלפחות מ-20. -
כדאי לפצל שאילתות ארוכות לשאילתות קצרות יותר ששקולות להן. לדוגמה, אפשר להריץ את
(tax AND audit) OR (secret AND project)כשתי שאילתות נפרדות:(tax AND audit)(secret AND project)
השבתה של תוספי הדפדפן
תוספים מסוימים לדפדפן עלולים לגרום לתוצאות לא צפויות של שאילתות. כדי לבודד בעיות, נסו להשבית את התוספים בדפדפן אחד אחד. מריצים את השאילתה אחרי כל השבתה כדי לראות אם היא משפיעה על התוצאות.