Как искать сообщения в Google Chat с помощью Сейфа

Чтобы искать сообщения Google Chat в Chat, перейдите на эту страницу.

Google Сейф предназначен для администраторов и сотрудников юридического отдела. Чтобы вы могли использовать Сейф, администратор Google Workspace должен настроить ваш аккаунт. Кто мой администратор?

В рамках проектов предоставления электронных документов Google Workspace в Сейфе вы можете искать сообщения Google Chat, просматривать их содержимое и сведения о пользователях, принимавших участие в переписке, скачивать прикрепленные файлы и экспортировать результаты поиска.

Что нужно знать о поиске

Прежде чем начать поиск, рекомендуем ознакомиться с информацией о том, какие сообщения Chat поддерживаются в Сейфе, а также с ответами на часто задаваемые вопросы о поиске в Сейфе.

Примеры поиска в Google Chat

Как искать сообщения Google Chat

1. Войдите в аккаунт на сайте vault.google.com.
2. Нажмите Дела. Поиск выполняется в делах – рабочих областях Сейфа, которые объединяют взаимосвязанные запреты на удаление, поисковые запросы и файлы экспорта. Дела не ограничивают объем контента для поиска: вы можете искать по всем данным, к которым у вас есть доступ.
3. Если дело, в котором вы хотите выполнить поиск, уже создано, нажмите на него, чтобы открыть. В противном случае создайте его:
   1. Нажмите Создать.
   2. Введите название дела и при необходимости его описание.
   3. Нажмите Создать. Автоматически откроется вкладка Поиск.
4. Выберите сервис Chat.
5. Укажите источник данных для поиска:
   • Все данные. Поиск по всем данным организации.
   • Данные с запретом на удаление. Поиск только по сообщениям, в отношении которых действует запрет на удаление.
6. Укажите, данные каких объектов необходимо искать:
   • Выбранные аккаунты. Укажите до 5000 адресов электронной почты.
   • Организационное подразделение. Поиск по аккаунтам в указанном организационном подразделении.
     • Поиск по организационному подразделению верхнего уровня (всей организации) не поддерживается. Если выбрать его, поиск не даст результатов.
     • Если в организационном подразделении есть дочерние структуры, поиск будет выполнен также и в их аккаунтах.
     • Если у вас большая организация, то, выбрав родительское организационное подразделение, вы можете не получить результатов. Вместо этого необходимо выбрать конкретное дочернее организационное подразделение.
     • В каждом организационном подразделении должно быть менее 5000 участников.

• Чат-группы Google Chat. Поиск по данным одной или нескольких чат-групп Google Chat:
  1. В открывшемся диалоговом окне введите один или несколько адресов электронной почты участников чат-групп, по данным которых нужно выполнить поиск.
  2. Нажмите Найти.
  3. Выберите из списка чат-группы, в которых нужно выполнить поиск, и нажмите Добавить.

1. При поиске в аккаунтах или организационном подразделении можно использовать параметр "Включать сообщения из чат-групп Google Chat" , чтобы поиск выполнялся также по сообщениям в чат-группах. Сейф выполняет поиск в чат-группе, только если пользователь выбранного аккаунта является ее участником.
2. При необходимости выберите часовой пояс.

3. Если нужно, укажите диапазон дат отправки.

   Примечание. Если вы укажете диапазон дат, Сейф будет искать все чаты, в которых есть сообщения за этот период и которые соответствуют условиям поиска. В результатах также могут быть сообщения, которые соответствуют условиям запроса, но не входят в указанный диапазон дат.

   • Если указать только начальную дату, то будут найдены все сообщения, отправленные начиная с выбранного дня.
   • Если указать только конечную дату, то будут найдены все сообщения, отправленные до выбранного дня включительно.

4. При необходимости введите одно или несколько ключевых слов в поле Условия.

   Длина поискового запроса не должна превышать 2000 знаков.

   • Чтобы искать одно или несколько ключевых слов в сообщениях, введите их через пробел, поставив перед каждым словом знак плюса (+). Пример: +project +goals.
   • Поисковые фразы следует заключать в кавычки и предварять знаком плюса (+). Например, +"project goals".
   • Для поиска только сообщений прямой переписки используйте оператор is:dm. Для поиска сообщений, отправленных в чат-группы, используйте оператор is:room.
   • Для поиска по аккаунту, дате или свойствам сообщения используйте операторы поиска.
   • Выберите один из следующих параметров:
   • Поиск. Будет выполнен поиск и показан список результатов, отвечающих заданным критериям.
   • Экспорт. Этап предварительного просмотра результатов будет пропущен, и сразу начнется их экспорт. Подробнее об экспорте данных из Сейфа…

5. После завершения поиска или экспорта его результатов можно выполнить перечисленные ниже действия.

   • Чтобы изменить условия поиска, нажмите Развернуть.
   • Чтобы посмотреть сообщение и связанный с ним чат, нажмите на сообщение.
   • Чтобы экспортировать результаты поиска, нажмите Экспорт. Подробнее…
   • Чтобы сохранить поисковый запрос, нажмите Сохранить. Подробнее…
   • Чтобы очистить все поля и выполнить поиск заново, нажмите Очистить.

Как просматривать сообщения в результатах поиска

В результатах поиска можно ознакомиться с содержанием сообщений, посмотреть список участников и скачать прикрепленные к ним файлы.

Чтобы посмотреть сообщение, нажмите на него в результатах поиска. Откроется список сообщений.

Чтобы у вас был контекст для сообщений, отвечающих запросу, в прямой переписке, групповых чатах и чат-группах с цепочками, Сейф включает в результаты сообщения из того же чата, отправленные в течение 12 часов до и 12 часов после соответствующего запросу сообщения из того же чата. Подробнее об области поиска и экспорта сообщений Google Chat с помощью Сейфа…

Значок скрепки означает, что к сообщению прикреплен один или несколько файлов. Чтобы скачать прикрепленный файл, откройте сообщение и нажмите Скачать.