Als beheerder binnen uw organisatie gebruikmaakt van geavanceerd mobiel beheer, hangt wat u op een Android-apparaat van een gebruiker kunt beheren af van de beheerapp van dat apparaat. De beheerapp is een agent die uw organisatie toegang geeft tot apparaatinformatie en -instellingen.
In september 2019 introduceerde Google een nieuwe Android-beheerapp genaamd Android Device Policy. Deze app verving de oude Google Apps Device Policy, die niet langer wordt ondersteund. Android Device Policy biedt nieuwe functies en wijzigt de werking van sommige bestaande functies. Om over te stappen op Android Device Policy moeten gebruikers beschikken over een apparaat met Android 6.0 Marshmallow of hoger dat een werkprofiel ondersteunt.
Overgang naar Android-apparaatbeleid
Hoe kan ik de Android-apparaten van mijn organisatie overzetten van het Google Apps-apparaatbeleid naar het Android-apparaatbeleid?
Het overgangsproces is afhankelijk van de configuratie van het apparaat:
Persoonlijk apparaat met een werkprofiel
De beheerdersrechten van uw organisatie zijn 'Profieleigenaar'.
Op het apparaat verwijdert de gebruiker zijn werkprofiel en voegt vervolgens zijn werkaccount opnieuw toe. Daarna wordt hij gevraagd om het Android-apparaatbeleid in te stellen .
Opmerking: Als het apparaat geen ondersteuning biedt voor Android-apparaatbeleid, wordt de gebruiker gevraagd om in plaats daarvan de Google Apps-app voor apparaatbeleid in te stellen.
Persoonlijk apparaat zonder werkprofiel
De beheerdersrechten van uw organisatie zijn 'Apparaatbeheerder'.
Op het apparaat voert de gebruiker de volgende stappen uit:
- Open de app 'Apparaatbeleid' van Google Apps.
- Tik op 'Registratie opzeggen' . Het werkaccount wordt van het apparaat verwijderd.
- Open de app Instellingen en tik op Accounts .
- Voeg het werkaccount opnieuw toe en stel het Android-apparaatbeleid in . Tijdens de registratie moet de gebruiker een werkprofiel aanmaken, omdat dit vereist is voor het Android-apparaatbeleid.
Opmerking: Als het apparaat geen ondersteuning biedt voor Android-apparaatbeleid, wordt de gebruiker gevraagd om in plaats daarvan de Google Apps-app voor apparaatbeleid in te stellen.
Een apparaat in bedrijfseigendom of een persoonlijk apparaat dat de gebruiker als uitsluitend voor werkdoeleinden heeft ingesteld.
De beheerdersrechten van uw organisatie zijn 'Apparaateigenaar'.
Om de omschakeling te activeren, moet een beheerder het apparaat resetten of, indien toegestaan, de gebruiker. De gebruiker kan vervolgens het werkaccount opnieuw toevoegen en Android-apparaatbeleid instellen. Opmerking: Als het apparaat geen ondersteuning biedt voor Android-apparaatbeleid, wordt de gebruiker gevraagd om in plaats daarvan de Google Apps-app voor apparaatbeleid in te stellen.
Om het apparaat te resetten via de beheerdersconsole:
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apparaten Overzicht .Hiervoor is beheerdersrechten voor gedeelde apparaatinstellingen vereist.
- Klik op Mobiele apparaten .
- Richt de muis op het apparaat en klik op Meer.
Apparaat wissen .
Als je gebruikers toestaat hun apparaten te resetten , kan de gebruiker het apparaat resetten .
Hoe kan ik de beheerapp van een specifiek apparaat identificeren?
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apparaten Overzicht .Hiervoor is beheerdersrechten voor gedeelde apparaatinstellingen vereist.
- Klik op Mobiele apparaten .
- Klik op de rij van het apparaat waarvan u de details wilt bekijken.
- Klik op Apparaatbeveiliging .
Het beheer van het apparaat staat vermeld onder Gebruikersagent .
Hoe kan ik de beheerapp van meerdere apparaten identificeren?
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apparaten Mobiel & eindpunten Apparaten .Hiervoor is beheerdersrechten voor mobiel apparaatbeheer vereist.
- Klik op ' Een filter toevoegen'. selecteer besturingssysteem voer Android in Klik op Toepassen .
- Klik op ' Een filter toevoegen'. Selecteer het managementniveau Selecteer Geavanceerd Klik op Toepassen .
- Om de resultaten te exporteren, klikt u in de rechterbovenhoek op 'Apparatenlijst downloaden'.
. - Selecteer in het downloadvak ' Alle kolommen' en vervolgens 'Google Sheets'. Klik op Downloaden .
- Om je download te openen, klik je onder ' Je taken' op 'Openen in Google Sheets' .
- Filter de gegevens in Google Sheets op User Agent .
Android-apparaatbeleid installeren
Hoe installeert een gebruiker Android-apparaatbeleid?
De gebruiker van het apparaat hoeft niets te installeren, maar wordt wel gevraagd om een werkprofiel aan te maken op persoonlijke apparaten.
Waar bevindt zich het pictogram voor het Android-apparaatbeleid op een apparaat?
Android Device Policy is direct geïntegreerd in het besturingssysteem van het apparaat, waardoor het niet als een aparte app op het apparaat wordt geopend. Indien nodig kunt u de app openen in Google Play. Tik op uw apparaat op de Play Store en zoek naar Android Device Policy .
Android-apparaatbeleid beheren
Wat gebeurt er als ik een account of apparaat op afstand wis?
Welke gegevens van een apparaat worden verwijderd , hangt af van de beheerrechten van uw organisatie:
Apparaattype | Wis het apparaat | Account wissen |
|---|---|---|
Persoonlijk apparaat met een werkprofiel | Het werkprofiel van de gebruiker wordt verwijderd, inclusief het werkaccount en alle bijbehorende apps en gegevens. Persoonlijke gegevens en apps blijven op het apparaat staan. | Hetzelfde als het wissen van een apparaat. |
Een apparaat in bedrijfseigendom (of een persoonlijk apparaat dat de gebruiker alleen voor werkdoeleinden heeft ingesteld). | Het apparaat wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Alle werk- en persoonlijke gegevens worden verwijderd. | Het apparaat wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Alle werk- en persoonlijke gegevens worden verwijderd. Let op: als het apparaat momenteel onder basis mobiel beheer valt, maar voorheen onder geavanceerd mobiel beheer viel, wordt het wissen van het account niet ondersteund en is de enige optie het wissen van het apparaat. |
Kan ik de vereiste voor het instellen van een werkprofiel in het Android-apparaatbeleid uitschakelen?
Nee. Persoonlijke Android-apparaten die beheerd worden met geavanceerd mobiel beheer en ingesteld zijn als eigendom van de gebruiker (gebruiker selecteert 'Gebruik voor werk en privé' tijdens de installatie) moeten een werkprofiel installeren om toegang te krijgen tot werkgegevens.
Opmerking: De gebruiker moet een werkprofiel aanmaken, zelfs als u het aanmaken van werkprofielen deactiveert of optioneel maakt (ga in de beheerdersconsole naar Apparaten) . Mobiel & eindpunten Instellingen Android-instellingen Werkprofiel Werkprofiel instellen ).
Een werkprofiel is niet vereist wanneer gebruikers 'Alleen voor werk gebruiken' selecteren bij het instellen van hun persoonlijke apparaat. De organisatie blijft echter het beheer van het apparaat voeren en de gebruiker kan geen persoonlijke accounts toevoegen. Als het account op afstand wordt verwijderd, wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en gaan alle gegevens verloren.