অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট এজেন্টদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি যদি আপনার প্রতিষ্ঠানে অ্যাডভান্সড মোবাইল ম্যানেজমেন্ট ব্যবহারকারী একজন অ্যাডমিন হন, তবে একজন ব্যবহারকারীর অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা ডিভাইসটির ম্যানেজমেন্ট অ্যাপের উপর নির্ভর করে। ম্যানেজমেন্ট অ্যাপটি একটি এজেন্ট , যা আপনার প্রতিষ্ঠানকে ডিভাইসের তথ্য এবং সেটিংসে অ্যাক্সেস দেয়।

২০১৯ সালের সেপ্টেম্বরে, গুগল অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি নামে একটি নতুন অ্যান্ড্রয়েড ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ চালু করেছে। এই অ্যাপটি পুরোনো গুগল অ্যাপস ডিভাইস পলিসি-কে প্রতিস্থাপন করেছে, যেটি এখন আর সমর্থিত নয়। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি নতুন কিছু ফিচার প্রদান করে এবং বিদ্যমান কিছু ফিচারের কার্যকারিতায় পরিবর্তন আনে। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি ব্যবহার শুরু করতে হলে, ব্যবহারকারীর কাছে অ্যান্ড্রয়েড ৬.০ মার্শমেলো বা তার পরবর্তী সংস্করণের এমন একটি ডিভাইস থাকতে হবে যা একটি ওয়ার্ক প্রোফাইল সমর্থন করে।

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস নীতিতে রূপান্তর

আমি কীভাবে আমার প্রতিষ্ঠানের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলোকে গুগল অ্যাপস ডিভাইস পলিসি থেকে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসিতে স্থানান্তর করব?

রূপান্তর প্রক্রিয়াটি ডিভাইসটি কীভাবে সেট আপ করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে:

কাজের প্রোফাইল সহ ব্যক্তিগত ডিভাইস

আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার বিশেষাধিকার হলো প্রোফাইল মালিক।

ডিভাইসটিতে, ব্যবহারকারী তার কাজের প্রোফাইলটি মুছে ফেলেন এবং তারপর আবার তার কাজের অ্যাকাউন্টটি যোগ করেন। তাকে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি সেট আপ করার জন্য অনুরোধ করা হয়।

দ্রষ্টব্য: যদি ডিভাইসটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি সমর্থন না করে, তবে ব্যবহারকারীকে এর পরিবর্তে গুগল অ্যাপস ডিভাইস পলিসি অ্যাপ সেট আপ করার জন্য অনুরোধ করা হবে।

কাজের প্রোফাইল ছাড়া ব্যক্তিগত ডিভাইস

আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার অধিকার হলো ডিভাইস অ্যাডমিন।

ডিভাইসটিতে, ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করেন:

  1. Google Apps Device Policy অ্যাপটি খুলুন।
  2. আনরেজিস্টার- এ ট্যাপ করুন। ওয়ার্ক অ্যাকাউন্টটি ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হবে।
  3. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং অ্যাকাউন্টস-এ ট্যাপ করুন।
  4. কাজের অ্যাকাউন্টটি আবার যোগ করুন এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি সেট আপ করুন । তালিকাভুক্তির সময়, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই একটি কাজের প্রোফাইল সেট আপ করতে হবে, কারণ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসির জন্য এটি প্রয়োজন।

    দ্রষ্টব্য: যদি ডিভাইসটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি সমর্থন না করে, তবে ব্যবহারকারীকে এর পরিবর্তে গুগল অ্যাপস ডিভাইস পলিসি অ্যাপ সেট আপ করার জন্য অনুরোধ করা হবে।

কোম্পানির মালিকানাধীন ডিভাইস অথবা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডিভাইস যা তিনি শুধুমাত্র কাজের জন্য সেট করেন

আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার অধিকার হলো ডিভাইসের মালিক।

সুইচটি চালু করতে, একজন অ্যাডমিনকে ডিভাইসটি রিসেট করতে হবে অথবা, অনুমতি থাকলে, ব্যবহারকারীকে তা করতে হবে। এরপর ব্যবহারকারী আবার ওয়ার্ক অ্যাকাউন্টটি যোগ করতে এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি সেট আপ করতে পারবেন। দ্রষ্টব্য: যদি ডিভাইসটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি সাপোর্ট না করে, তবে ব্যবহারকারীকে এর পরিবর্তে গুগল অ্যাপস ডিভাইস পলিসি অ্যাপ সেট আপ করার জন্য অনুরোধ করা হবে।

অ্যাডমিন কনসোল থেকে ডিভাইসটি রিসেট করতে:

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর ডিভাইস এবং তারপর সংক্ষিপ্ত বিবরণ

    শেয়ার্ড ডিভাইস সেটিংসের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।

  2. মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
  3. ডিভাইসটির উপর পয়েন্ট করুন এবং আরও-তে ক্লিক করুন। এবং তারপর ডিভাইসটি মুছুন

যদি আপনি ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইস রিসেট করার অনুমতি দেন , তাহলে ব্যবহারকারী ডিভাইসটি রিসেট করতে পারবেন।

আমি কীভাবে একটি ডিভাইসের ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ শনাক্ত করব?

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর ডিভাইস এবং তারপর সংক্ষিপ্ত বিবরণ

    শেয়ার্ড ডিভাইস সেটিংসের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।

  2. মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
  3. যে ডিভাইসটির বিবরণ দেখতে চান, সেটির সারিতে ক্লিক করুন।
  4. ডিভাইস নিরাপত্তায় ক্লিক করুন।

    ডিভাইসটির ব্যবস্থাপনা ইউজার এজেন্ট-এর অধীনে তালিকাভুক্ত আছে।

আমি কীভাবে একাধিক ডিভাইসের ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ শনাক্ত করব?

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর ডিভাইস এবং তারপর মোবাইল এবং এন্ডপয়েন্ট এবং তারপর ডিভাইসসমূহ

  2. ফিল্টার যোগ করতে ক্লিক করুন এবং তারপর OS নির্বাচন করুন এবং তারপর অ্যান্ড্রয়েডে প্রবেশ করুন এবং তারপর প্রয়োগ করুন- এ ক্লিক করুন।
  3. ফিল্টার যোগ করতে ক্লিক করুন এবং তারপর ব্যবস্থাপনা স্তর নির্বাচন করুন এবং তারপর উন্নত নির্বাচন করুন এবং তারপর প্রয়োগ করুন- এ ক্লিক করুন।
  4. ফলাফল এক্সপোর্ট করতে, উপরের ডান কোণায় থাকা 'Download device list'-এ ক্লিক করুন। .
  5. ডাউনলোড বক্সে, সমস্ত কলাম এবং গুগল শীটস নির্বাচন করুন। এবং তারপর ডাউনলোড-এ ক্লিক করুন।
  6. আপনার ডাউনলোডটি খোলার জন্য, 'Your Tasks'-এর অধীনে ' Open in Google Sheets'-এ ক্লিক করুন।
  7. গুগল শিটসে ইউজার এজেন্ট অনুযায়ী ডেটা ফিল্টার করুন।

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি ইনস্টল করা হচ্ছে

একজন ব্যবহারকারী কীভাবে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি ইনস্টল করেন?

ডিভাইস ব্যবহারকারীকে কিছু ইনস্টল করতে হবে না, তবে ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলোতে একটি ওয়ার্ক প্রোফাইল সেট আপ করার জন্য তাদেরকে অনুরোধ জানানো হবে।

ডিভাইসে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি আইকনটি কোথায় থাকে?

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকে, তাই এটি ডিভাইসে আলাদা কোনো অ্যাপ হিসেবে খোলে না। প্রয়োজনে, আপনি গুগল প্লে থেকে অ্যাপটি সংগ্রহ করতে পারেন। ডিভাইসে, প্লে স্টোরে ট্যাপ করে ‘অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি’ লিখে সার্চ করুন।

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস নীতি পরিচালনা করা

আমি দূর থেকে কোনো অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস মুছে ফেললে কী হবে?

একটি ডিভাইস থেকে যে ডেটা মুছে ফেলা হবে তা আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার বিশেষাধিকারের উপর নির্ভর করে:

ডিভাইসের ধরন

ডিভাইস মুছুন

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

কাজের প্রোফাইল সহ ব্যক্তিগত ডিভাইস

ব্যবহারকারীর কর্ম প্রোফাইলটি মুছে ফেলা হয়, যার মধ্যে কর্ম অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে যুক্ত সমস্ত অ্যাপ ও ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাপগুলো ডিভাইসে থেকে যায়।

ওয়াইপ ডিভাইসের মতোই

কোম্পানির মালিকানাধীন ডিভাইস (অথবা এমন ব্যক্তিগত ডিভাইস যা ব্যবহারকারী শুধুমাত্র কাজের জন্য সেট করেন)

ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা হয়েছে।

সমস্ত কর্ম ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়েছে।

ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা হয়। সমস্ত কর্ম ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়।

দ্রষ্টব্য: যদি ডিভাইসটি বর্তমানে বেসিক মোবাইল ম্যানেজমেন্টের অধীনে থাকে কিন্তু পূর্বে অ্যাডভান্সড মোবাইল ম্যানেজমেন্টের অধীনে ছিল, তাহলে অ্যাকাউন্ট ওয়াইপ করা সমর্থিত নয় এবং একমাত্র উপায় হলো ডিভাইসটি ওয়াইপ করা।

আমি কি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসির জন্য ওয়ার্ক প্রোফাইল সেটআপের আবশ্যকতা নিষ্ক্রিয় করতে পারি?

না। অ্যাডভান্সড মোবাইল ম্যানেজমেন্ট দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন হিসাবে সেট আপ করা ব্যক্তিগত অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলিতে (যেখানে ব্যবহারকারী সেট আপের সময় 'কাজ ও ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য ' নির্বাচন করেন) কাজের ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য একটি ওয়ার্ক প্রোফাইল ইনস্টল করতে হবে।

দ্রষ্টব্য: আপনি ওয়ার্ক প্রোফাইল তৈরি করা নিষ্ক্রিয় বা ঐচ্ছিক করলেও ব্যবহারকারীকে একটি ওয়ার্ক প্রোফাইল তৈরি করতে হবে (অ্যাডমিন কনসোলে, ডিভাইসে যান)। এবং তারপর মোবাইল এবং এন্ডপয়েন্ট এবং তারপর সেটিংস এবং তারপর অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস এবং তারপর কাজের প্রোফাইল এবং তারপর কাজের প্রোফাইল সেটআপ )।

ব্যবহারকারীরা যখন তাদের ব্যক্তিগত ডিভাইস সেট আপ করার সময় 'শুধুমাত্র কাজের জন্য ব্যবহার করুন ' বিকল্পটি নির্বাচন করেন, তখন একটি ওয়ার্ক প্রোফাইলের প্রয়োজন হয় না। তবে, প্রতিষ্ঠানটিই ডিভাইসটি পরিচালনা করে এবং ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারেন না। যদি দূর থেকে অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হয়, তাহলে ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট হয়ে যায় এবং সমস্ত ডেটা মুছে যায়।