অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য কাস্টম জিরো-টাচ কনফিগারেশন তৈরি করুন

এই ফিচারের জন্য সমর্থিত সংস্করণগুলো হলো: ফ্রন্টলাইন স্টার্টার, ফ্রন্টলাইন স্ট্যান্ডার্ড, এবং ফ্রন্টলাইন প্লাস; বিজনেস প্লাস; এন্টারপ্রাইজ স্ট্যান্ডার্ড এবং এন্টারপ্রাইজ প্লাস; এডুকেশন স্ট্যান্ডার্ড, এডুকেশন প্লাস, এবং এন্ডপয়েন্ট এডুকেশন আপগ্রেড; এন্টারপ্রাইজ এসেনশিয়ালস এবং এন্টারপ্রাইজ এসেনশিয়ালস প্লাস; জি স্যুট বেসিক এবং জি স্যুট বিজনেস; ক্লাউড আইডেন্টিটি প্রিমিয়াম। আপনার সংস্করণটি তুলনা করুন

প্রশাসক হিসেবে, আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা আগে থেকেই প্রয়োগ করে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলো স্থাপন করতে পারেন। যখন কোনো ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইস চালু করেন, তখন ডিভাইসটি একটি এন্টারপ্রাইজ ডিভাইস কনফিগারেশন আছে কিনা তা পরীক্ষা করে। যদি এতে কোনো ডিভাইস কনফিগারেশন নির্ধারিত থাকে, তবে ডিভাইসটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি অ্যাপটি ডাউনলোড করে এবং ডিভাইসটির সেটআপ সম্পন্ন করে।

অনেক অ্যান্ড্রয়েড ইএমএম (EMM) জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট সমর্থন করে। এই পৃষ্ঠাটি গুগল এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করে আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে ডিভাইস পরিচালনার উপর আলোকপাত করে। সাধারণভাবে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আইটি অ্যাডমিনদের জন্য জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট দেখুন।

ডিভাইসের প্রয়োজনীয়তা

  • সরাসরি একজন অনুমোদিত জিরো-টাচ রিসেলারের কাছ থেকে জিরো-টাচ ডিভাইস কিনুন। আপনার প্রতিষ্ঠান যখন প্রথমবার ডিভাইস কেনে, তখন রিসেলার আপনার জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেয়। রিসেলার খুঁজে পেতে, ‘জিরো-টাচ রিসেলার’ দেখুন। যদি আপনার পছন্দের রিসেলার তালিকায় না থাকে, তবে আপনি তাদেরকে ‘অ্যান্ড্রয়েড এন্টারপ্রাইজ পার্টনারস প্রোগ্রাম’-এ যোগ দেওয়ার পরামর্শ দিতে পারেন।
  • ডিভাইসটিতে অবশ্যই অ্যান্ড্রয়েড ৯.০ পাই বা তার পরবর্তী সংস্করণ, অথবা অ্যান্ড্রয়েড ৭.০ নুগাট বা তার পরবর্তী সংস্করণের পিক্সেল ফোন থাকতে হবে।
  • ডিভাইসগুলোতে অবশ্যই ওয়ার্ক প্রোফাইল সমর্থন করতে হবে।
  • আপনি Android Enterprise- এ সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসগুলোর একটি তালিকা খুঁজে পেতে পারেন।

ধাপ ১: গুগল এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট সেট আপ করুন

  1. অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলোর জন্য উন্নত মোবাইল ব্যবস্থাপনা সেট আপ করুন
  2. অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য সেটিংস প্রয়োগ করুন
  3. (ঐচ্ছিক, আরও বেশি ব্যবস্থাপনার সুবিধার জন্য প্রস্তাবিত) আপনার সংস্করণটি সমর্থন করলে, ডিভাইসগুলিকে কোম্পানির মালিকানাধীন ইনভেন্টরিতে যোগ করুন । আপনি যদি ডিভাইসগুলিকে কোম্পানির মালিকানাধীন ইনভেন্টরিতে যোগ না করেন, তাহলে গুগল এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং কনটেক্সট-অ্যাওয়্যার অ্যাক্সেস সেগুলিকে ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করবে।

ধাপ ২: ডিভাইস কনফিগারেশন সেট আপ করুন

ডিভাইস কনফিগারেশন নির্ধারণ করে যে একটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট ডিভাইস কীভাবে নিজেকে প্রস্তুত করবে। আপনি আপনার ব্রাউজারে থাকা জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট পোর্টালে ডিভাইস কনফিগারেশন সেট আপ এবং পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি একটি ডিফল্ট কনফিগারেশন সেট করুন যা নতুন জিরো-টাচ ডিভাইসগুলিতে প্রযোজ্য হবে।

ডিভাইস কনফিগারেশন নির্দিষ্ট করে:

  • ডিভাইস পলিসি কন্ট্রোলার (ডিপিসি) ইনস্টল করতে
  • আবেদন করার জন্য তালিকাভুক্তির বিকল্পগুলি
  • সেটআপের সময় আপনার ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য সহায়ক তথ্য।

একটি কনফিগারেশন তৈরি করুন

  1. পোর্টালটি খুলুন।
  2. আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন (যেটি @gmail.com দিয়ে শেষ হয় না)।
  3. বাম দিকে, কনফিগারেশন-এ ক্লিক করুন।
  4. কনফিগারেশন বিভাগে, যোগ করুন-এ ক্লিক করুন। .
  5. আপনার কনফিগারেশনের বিবরণ লিখুন:

    1. কনফিগারেশনের নাম – একটি সংক্ষিপ্ত, বর্ণনামূলক নাম লিখুন যা কনফিগারেশনটির উদ্দেশ্য বর্ণনা করে এবং মেনুতে সহজে খুঁজে পাওয়া যায়, যেমন, সেলস টিম বা অস্থায়ী কর্মচারী।
    2. EMM DPCঅ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসি নির্বাচন করুন।
    3. ডিপিসি এক্সট্রাস (ঐচ্ছিক)–ডিভাইসগুলিকে শুধুমাত্র আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টগুলির সাথে নথিভুক্ত করতে বাধ্য করার জন্য, নিম্নলিখিত কনফিগারেশনটি প্রবেশ করান:

      {"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "["your-company.com","other-company.com"]"}}

    4. কোম্পানির নাম (ঐচ্ছিক)–আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম লিখুন। ডিভাইস প্রোভিশনিংয়ের সময় এই কোম্পানির নাম ব্যবহারকারীদের দেখানো হয়।

    5. সহায়তার ইমেল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)– এমন একটি ইমেল ঠিকানা দিন যেখানে ব্যবহারকারীরা সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করতে পারেন, যেমন আপনার অভ্যন্তরীণ সহায়তার ইমেল ঠিকানা। ডিভাইস প্রোভিশনিংয়ের আগে এই ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহারকারীদের দেখানো হয়। ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠানোর জন্য ইমেল ঠিকানাটিতে ক্লিক করতে পারেন না, তাই এমন একটি সংক্ষিপ্ত ইমেল ঠিকানা বেছে নিন যা তারা অন্য ডিভাইসে সহজেই প্রবেশ করাতে পারবেন।

    6. সহায়তার জন্য ফোন নম্বর (ঐচ্ছিক)– এমন একটি ফোন নম্বর দিন, যেটিতে ব্যবহারকারীরা অন্য ডিভাইস থেকে সাহায্যের জন্য কল করতে পারবেন; যেমন আপনার আইটি সাপোর্ট টিমের ফোন নম্বর। ডিভাইস প্রোভিশনিংয়ের আগে এই নম্বরটি ব্যবহারকারীদের দেখানো হয়। টেলিফোন নম্বরটিকে ব্যবহারকারীদের চেনা যায় এমন একটি প্যাটার্নে সাজাতে প্লাস চিহ্ন, হাইফেন এবং প্রথম বন্ধনী ব্যবহার করুন।

    7. নিজস্ব বার্তা (ঐচ্ছিক)– ব্যবহারকারীদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে অথবা তাদের ডিভাইসে কী ঘটছে সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য দিতে ১-২টি বাক্য লিখুন। এই বার্তাটি ডিভাইস সেট আপ করার আগে দেখানো হয়।

  6. যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।

  7. (ঐচ্ছিক) ডিফল্ট কনফিগারেশন বিভাগে, আপনার যোগ করা কনফিগারেশনটি নির্বাচন করুন। এবং তারপর আবেদন করুন

ধাপ ৩: ডিভাইসগুলিতে কনফিগারেশন প্রয়োগ করুন

যখন আপনি কোনো ডিভাইসে কনফিগারেশন প্রয়োগ করেন, তখন ডিভাইসটি প্রথম বুটে বা পরবর্তী ফ্যাক্টরি রিসেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজেকে কনফিগার করে নেয়। আপনি কনফিগারেশনগুলো ম্যানুয়ালি বা একসাথে অনেকগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

একটি ডিভাইসে কনফিগারেশন প্রয়োগ করুন

  1. পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
  2. বাম দিকে, ডিভাইস-এ ক্লিক করুন।
  3. যে ডিভাইসটিতে কনফিগারেশনটি প্রয়োগ করতে চান, সেটির IMEI বা সিরিয়াল নম্বর ব্যবহার করে সেটি খুঁজুন।
  4. একটি বিকল্প বেছে নিন:
    • আপনি যে কনফিগারেশনটি প্রয়োগ করতে চান, সেটিতে কনফিগারেশন সেট করুন।
    • জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট থেকে ডিভাইসটিকে সাময়িকভাবে সরিয়ে রাখতে ‘নো কনফিগ’ নির্বাচন করুন।

একাধিক ডিভাইসে একটি কনফিগারেশন প্রয়োগ করুন

একসাথে অনেক ডিভাইসে একটি কনফিগারেশন প্রয়োগ করতে, একটি CSV ফাইল আপলোড করুন যেখানে প্রতিটি ডিভাইসের কনফিগারেশন আইডি এবং হার্ডওয়্যার আইডেন্টিফায়ার তালিকাভুক্ত থাকবে। কাজ শুরু করার জন্য আপনি পোর্টাল থেকে একটি CSV টেমপ্লেট ডাউনলোড করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে, ডিভাইস কনফিগারেশন CSV ফাইলের ফরম্যাট দেখুন।

গুরুত্বপূর্ণ:

  • CSV ফাইলটির সাইজ ৫০ মেগাবাইটের বেশি হতে পারবে না। এর চেয়ে বড় হলে, আপনি ফাইলটিকে ভাগ করে একাধিকবার আপলোড করতে পারেন।
  • একটি ডুয়াল-সিম ডিভাইস সেট আপ করার জন্য, প্রথম হার্ডওয়্যার আইডিটি ব্যবহার করুন, কারণ জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট ডিভাইসগুলোকে মডেম ১ দ্বারা শনাক্ত করে। একটি ডুয়াল-সিম ডিভাইসে ২টি মডেম এবং ২টি IMEI বা MEID নম্বর থাকে। আপনি যদি অন্য কোনো IMEI বা MEID নম্বর ব্যবহার করে একটি ডুয়াল-সিম ডিভাইস সেট আপ করেন, তাহলে পোর্টালে একটি নতুন, আলাদা ডিভাইস দেখানো হয়, যা জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট চিনতে বা সেট আপ করতে পারে না।

টেমপ্লেট ডাউনলোড করতে এবং সম্পূর্ণ করা CSV ফাইল আপলোড করতে:

  1. পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
  2. বাম দিকে, ডিভাইস-এ ক্লিক করুন।
  3. ডিভাইসেস-এর পাশে, মোর-এ ক্লিক করুন। .
  4. (ঐচ্ছিক) একটি টেমপ্লেট CSV ফাইল ডাউনলোড করতে, 'Download example CSV'-তে ক্লিক করুন।
  5. ব্যাচ কনফিগারেশন আপলোড করতে ক্লিক করুন।
  6. আপনার CSV ফাইলটি নির্বাচন করুন।
  7. আপলোড-এ ক্লিক করুন।

প্রক্রিয়াকরণের পরে, পোর্টালে একটি আপলোড স্ট্যাটাস পেজের লিঙ্কসহ একটি নোটিফিকেশন দেখানো হয়। আপনি একটি ইমেল সারাংশও পাবেন। ইমেলে, স্ট্যাটাস পেজটি খোলার জন্য 'See details'- এ ক্লিক করুন। যে ডিভাইসগুলোর জন্য কোনো কনফিগারেশন নির্ধারণ করা হয়নি, সেগুলোর একটি তালিকা এবং ত্রুটির কারণ উল্লেখ করা থাকে।

ডিভাইস প্রশাসন

একটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট ডিভাইস অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করুন (ডি-রেজিস্টার)

ডিভাইসের মালিকানা হস্তান্তর করতে, আপনাকে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট পোর্টালে ডিভাইসটির নিবন্ধন বাতিল করতে হবে।

কোনো ডিভাইস ডি-রেজিস্টার করার পর, সেটিকে আবার জিরো-টাচ এনরোলমেন্টে রেজিস্টার করতে আপনার রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি ডিভাইস নিবন্ধনমুক্ত করুন

  1. পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
  2. বাম দিকে, ডিভাইস-এ ক্লিক করুন।
  3. ডিভাইস বিভাগে, যে ডিভাইসটি আপনি নিবন্ধনমুক্ত করতে চান সেটি খুঁজুন।
  4. Deregister>Deregister-এ ক্লিক করুন।

জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট থেকে একটি ডিভাইসকে সাময়িকভাবে বাদ দিন।

চালু হওয়ার সময় কোনো ডিভাইসকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হওয়া থেকে বিরত রাখতে, জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট পোর্টালে জিরো-টাচ কনফিগারেশনটি সরিয়ে ফেলুন:

  1. পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
  2. বাম দিকে, ডিভাইস-এ ক্লিক করুন।
  3. যে ডিভাইসটি থেকে কনফিগারেশনটি সরাতে চান, সেটি খুঁজুন। আপনি এর IMEI বা সিরিয়াল নম্বর দিয়ে এটি খুঁজে পেতে পারেন।
  4. কনফিগারেশনের জন্য, ‘কোনো কনফিগারেশন নেই’ নির্বাচন করুন।

সমস্যা সমাধান

ডিভাইসটি নিজে থেকে প্রস্তুত হয় না।

  1. পোর্টাল ব্যবহার করে যাচাই করুন যে ডিভাইসটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য নিবন্ধিত আছে কিনা:
    • IMEI নম্বরের মতো হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী ব্যবহার করে ডিভাইসটি খুঁজুন।
    • যদি আপনি ডিভাইসটি খুঁজে না পান, তবে এটিকে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং ডিভাইসটি রেজিস্টার করার জন্য রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. নিশ্চিত করুন যে আপনি ডিভাইসটিতে একটি কনফিগারেশন প্রয়োগ করেছেন।
    1. পোর্টালে ডিভাইসটি খুঁজুন এবং যাচাই করুন যে কনফিগারেশনটি ‘কোনো কনফিগারেশন নেই’ ( No config) হিসেবে সেট করা নেই।
    2. যদি তাই হয়, তাহলে একটি কনফিগারেশন নির্বাচন করুন। এরপর ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন, যাতে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট এটিকে সেট আপ করে নেয়।
  3. সেটআপের সময় ডিভাইসটিতে একটি সচল ডেটা সংযোগ আছে কিনা তা যাচাই করুন।

    জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য গুগল সার্ভারের সাথে একটি ইথারনেট, ওয়াই-ফাই, বা মোবাইল ডেটা সংযোগ প্রয়োজন। সেটআপ উইজার্ড ডিফল্টরূপে রোমিং ডেটার ব্যবহার ব্লক করে রাখে। যদি কোনো ডেটা সংযোগ না থাকে, অথবা সংযোগটি গুগল সার্ভারে ট্র্যাফিক ব্লক করে, তাহলে ডিভাইসটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট এড়িয়ে যায়।

    এটি ঠিক করতে, একটি সচল ডেটা সংযোগ দিন। গুগল সার্ভারের সাথে প্রথমবার সংযোগ করার পর ডিভাইসটি নিজে থেকেই রিসেট হয়ে যায়। রিসেট হওয়ার ১ ঘণ্টা আগে সিস্টেমটি ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে।

ডিভাইসটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের অন্তর্ভুক্ত নয়।

যখন কোনো ডিভাইস জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য রেজিস্টার করা হয়, তখন সেটি চালু হয়ে "Your device at work" দেখায় এবং জানায় যে ডিভাইসটি পরিচালিত হচ্ছে।

যদি কোনো ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত না হয়:

  1. নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য আপনার প্রতিষ্ঠানে নিবন্ধিত নয়।
    1. IMEI নম্বরের মতো কোনো হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী ব্যবহার করে পোর্টালে ডিভাইসটি খুঁজুন।
    2. ডিভাইসটি খুঁজে পেলে, ডিরেজিস্টার-এ ক্লিক করুন।
  2. যে সংস্থাটি ডিভাইসটি নথিভুক্ত করার চেষ্টা করছে, তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
    1. ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
    2. 'Your device at work' স্ক্রিনে, আপনার ডিভাইসের প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করতে লিঙ্কে ক্লিক করুন।
    3. ডিভাইসের তথ্য থেকে টেলিফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং শনাক্তকারী তথ্যগুলো খুঁজে বের করে লিখে রাখুন।
    4. প্রতিষ্ঠানটিকে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট থেকে ডিভাইসটি ডি-রেজিস্টার করতে বলুন।

      আপনার উল্লেখ করা শনাক্তকারীগুলো এবং এই পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করুন।