একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনি এমন Android ডিভাইস স্থাপন করতে পারেন যেখানে আপনার প্রতিষ্ঠানের নীতিগুলি ইতিমধ্যেই বলবৎ রয়েছে। যখন কোনও ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইস চালু করেন, তখন ডিভাইসটি একটি এন্টারপ্রাইজ ডিভাইস কনফিগারেশন পরীক্ষা করে। যদি কোনও ডিভাইস কনফিগারেশন এটিতে নির্ধারিত হয়, তাহলে ডিভাইসটি Android ডিভাইস নীতি অ্যাপটি ডাউনলোড করে এবং ডিভাইসের সেটআপ সম্পূর্ণ করে।
অনেক অ্যান্ড্রয়েড ইএমএম দ্বারা জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট সমর্থিত। এই পৃষ্ঠাটি গুগল এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে ডিভাইসগুলি পরিচালনা করার উপর আলোকপাত করে। সাধারণভাবে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আইটি অ্যাডমিনদের জন্য জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট দেখুন।
ডিভাইসের প্রয়োজনীয়তা
- অনুমোদিত জিরো-টাচ রিসেলারের কাছ থেকে সরাসরি জিরো-টাচ ডিভাইস কিনুন। আপনার প্রতিষ্ঠান যখন প্রথমবার ডিভাইস কিনবে তখন রিসেলার আপনার জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট অ্যাকাউন্ট সেট আপ করবে। রিসেলার খুঁজে পেতে, জিরো-টাচ রিসেলার দেখুন। যদি আপনার পছন্দের রিসেলার তালিকায় না থাকে, তাহলে আপনি তাদের অ্যান্ড্রয়েড এন্টারপ্রাইজ পার্টনারস প্রোগ্রামে যোগদানের পরামর্শ দিতে পারেন।
- ডিভাইসগুলিতে অবশ্যই Android 9.0 Pie বা তার পরবর্তী সংস্করণ থাকতে হবে, অথবা Android 7.0 Nougat বা তার পরবর্তী সংস্করণ সহ Pixel ফোন থাকতে হবে।
- ডিভাইসগুলিকে অবশ্যই কাজের প্রোফাইল সমর্থন করতে হবে।
- আপনি Android Enterprise- এ সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসের একটি তালিকা পেতে পারেন।
ধাপ ১: গুগল এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট সেট আপ করুন
- অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য উন্নত মোবাইল ব্যবস্থাপনা সেট আপ করুন ।
- অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইসের জন্য সেটিংস প্রয়োগ করুন ।
- (ঐচ্ছিক, আরও ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রস্তাবিত) যদি আপনার সংস্করণ এটি সমর্থন করে, তাহলে কোম্পানির মালিকানাধীন ইনভেন্টরিতে ডিভাইস যোগ করুন । যদি আপনি কোম্পানির মালিকানাধীন ইনভেন্টরিতে ডিভাইস যোগ না করেন, তাহলে Google এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং কনটেক্সট-অ্যাওয়ার অ্যাক্সেস সেগুলিকে ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে।
ধাপ ২: একটি ডিভাইস কনফিগারেশন সেট আপ করুন
ডিভাইস কনফিগারেশন সেট করে যে কীভাবে একটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট ডিভাইস নিজেই ব্যবস্থা করে। আপনি আপনার ব্রাউজারে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট পোর্টালে ডিভাইস কনফিগারেশন সেট আপ এবং পরিচালনা করেন।
আমরা আপনাকে একটি ডিফল্ট কনফিগারেশন সেট করার পরামর্শ দিচ্ছি যা নতুন জিরো-টাচ ডিভাইসে প্রয়োগ করা হবে।
ডিভাইস কনফিগারেশনটি নির্দিষ্ট করে:
- ইনস্টল করার জন্য ডিভাইস পলিসি কন্ট্রোলার (DPC)
- আবেদনের জন্য তালিকাভুক্তির বিকল্পগুলি
- সেটআপের সময় আপনার ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য সহায়তা তথ্য
একটি কনফিগারেশন তৈরি করুন
- পোর্টালটি খুলুন।
- আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন (@gmail.com দিয়ে শেষ হয় না)।
- বাম দিকে, কনফিগারেশন ক্লিক করুন।
- কনফিগারেশন বিভাগে, যোগ করুন ক্লিক করুন
.
আপনার কনফিগারেশনের জন্য বিশদ লিখুন:
- কনফিগারেশনের নাম – একটি সংক্ষিপ্ত, বর্ণনামূলক নাম লিখুন যা কনফিগারেশনের উদ্দেশ্য বর্ণনা করে এবং মেনুতে খুঁজে পাওয়া সহজ, উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় দল বা অস্থায়ী কর্মচারী।
- EMM DPC – অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস নীতি নির্বাচন করুন।
DPC অতিরিক্ত (ঐচ্ছিক)-আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডিভাইসগুলিকে শুধুমাত্র নথিভুক্ত করতে বাধ্য করতে, নিম্নলিখিত কনফিগারেশনটি প্রবেশ করান:
{"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "["your-company.com","other-company.com"]"}}কোম্পানির নাম (ঐচ্ছিক)-আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম লিখুন। ডিভাইস প্রভিশনিংয়ের সময় ব্যবহারকারীদের এই কোম্পানির নাম দেখানো হয়।
সহায়তা ইমেল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)– ব্যবহারকারীরা সাহায্য পেতে যোগাযোগ করতে পারেন এমন একটি ইমেল ঠিকানা লিখুন, যেমন আপনার অভ্যন্তরীণ সহায়তা ইমেল ঠিকানা। ডিভাইস সরবরাহের আগে ব্যবহারকারীদের এই ইমেল ঠিকানাটি দেখানো হয়। ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠাতে ইমেল ঠিকানায় ক্লিক করতে পারবেন না, তাই একটি ছোট ইমেল ঠিকানা বেছে নিন যা তারা সহজেই অন্য ডিভাইসে প্রবেশ করতে পারবেন।
সাপোর্ট ফোন নম্বর (ঐচ্ছিক)– ব্যবহারকারীরা অন্য ডিভাইস থেকে সাহায্য পেতে যে ফোন নম্বরে কল করতে পারেন, যেমন আপনার আইটি সাপোর্ট টিমের ফোন নম্বর, সেই ফোন নম্বরটি লিখুন। ডিভাইস প্রভিশন করার আগে এই নম্বরটি ব্যবহারকারীদের দেখানো হয়। প্লাস চিহ্ন, হাইফেন এবং বন্ধনী ব্যবহার করে টেলিফোন নম্বরটিকে এমন একটি প্যাটার্নে ফর্ম্যাট করুন যা ব্যবহারকারীরা চিনতে পারে।
কাস্টম বার্তা (ঐচ্ছিক) - ব্যবহারকারীদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে বা তাদের ডিভাইসে কী ঘটছে সে সম্পর্কে আরও বিশদ জানাতে ১-২ বাক্য লিখুন। ডিভাইসটি সেট আপ করার আগে এই বার্তাটি দেখানো হয়।
যোগ করুন ক্লিক করুন।
(ঐচ্ছিক) ডিফল্ট কনফিগারেশন বিভাগে, আপনার যোগ করা কনফিগারেশনটি নির্বাচন করুন।
প্রয়োগ করুন ।
ধাপ ৩: ডিভাইসগুলিতে কনফিগারেশন প্রয়োগ করুন
যখন আপনি কোনও ডিভাইসে কনফিগারেশন প্রয়োগ করেন, তখন ডিভাইসটি প্রথম বুট বা পরবর্তী ফ্যাক্টরি রিসেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজেকে কনফিগার করে। আপনি ম্যানুয়ালি বা বাল্ক কনফিগারেশন প্রয়োগ করতে পারেন।
একটি একক ডিভাইসে একটি কনফিগারেশন প্রয়োগ করুন
- পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
- বাম দিকে, ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
- আপনি যে ডিভাইসটিতে কনফিগারেশন প্রয়োগ করতে চান তার IMEI বা সিরিয়াল নম্বর ব্যবহার করে সেটি খুঁজুন।
- একটি বিকল্প বেছে নিন:
- আপনি যে কনফিগারেশনটি প্রয়োগ করতে চান তাতে কনফিগারেশন সেট করুন।
- জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট থেকে ডিভাইসটি সাময়িকভাবে সরাতে No config নির্বাচন করুন।
অনেক ডিভাইসে একটি কনফিগারেশন প্রয়োগ করুন
একসাথে অনেক ডিভাইসে একটি কনফিগারেশন প্রয়োগ করতে, প্রতিটি ডিভাইসের জন্য কনফিগারেশন আইডি এবং হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী তালিকাভুক্ত একটি CSV ফাইল আপলোড করুন। শুরু করতে আপনি পোর্টাল থেকে একটি CSV টেমপ্লেট ডাউনলোড করতে পারেন। বিস্তারিত জানার জন্য, ডিভাইস কনফিগারেশন CSV ফাইল ফর্ম্যাট দেখুন।
গুরুত্বপূর্ণ:
- CSV ফাইলটি ৫০ এমবি-র বেশি হতে পারবে না। যদি এটি বড় হয়, তাহলে আপনি ফাইলটিকে একাধিক আপলোডে ভাগ করতে পারবেন।
- একটি ডুয়াল-সিম ডিভাইস সেট আপ করতে, প্রথম হার্ডওয়্যার আইডি ব্যবহার করুন কারণ জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট মডেম ১ দ্বারা ডিভাইসগুলিকে সনাক্ত করে। একটি ডুয়াল-সিম ডিভাইসে ২টি মডেম থাকে এবং এতে ২টি IMEI বা MEID নম্বর থাকে। আপনি যদি অন্য IMEI বা MEID নম্বর ব্যবহার করে একটি ডুয়াল-সিম ডিভাইস সেট আপ করেন, তাহলে পোর্টালটি একটি নতুন, পৃথক ডিভাইস দেখায় যা জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট চিনতে বা সেট আপ করতে পারে না।
একটি টেমপ্লেট ডাউনলোড করতে এবং একটি সম্পূর্ণ CSV ফাইল আপলোড করতে:
- পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
- বাম দিকে, ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
- ডিভাইসের পাশে, আরও ক্লিক করুন
.
- (ঐচ্ছিক) একটি টেমপ্লেট CSV ফাইল ডাউনলোড করতে, CSV উদাহরণ ডাউনলোড করুন এ ক্লিক করুন।
- ব্যাচ কনফিগারেশন আপলোড করুন ক্লিক করুন।
- আপনার CSV ফাইলটি নির্বাচন করুন।
- আপলোড ক্লিক করুন।
প্রক্রিয়াকরণের পরে, পোর্টালটি একটি আপলোড স্ট্যাটাস পৃষ্ঠার লিঙ্ক সহ একটি বিজ্ঞপ্তি দেখায়। আপনি একটি ইমেল সারাংশও পাবেন। ইমেলে, একটি স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা খুলতে বিস্তারিত দেখুন ক্লিক করুন। কনফিগারেশন বরাদ্দ না করা যেকোনো ডিভাইস ত্রুটির কারণ সহ তালিকাভুক্ত করা হয়।
ডিভাইস প্রশাসন
একটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট ডিভাইস অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করুন (রেজিস্টার বাতিল করুন)
কোনও ডিভাইসের মালিকানা হস্তান্তর করতে, আপনাকে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট পোর্টালে ডিভাইসটি নিবন্ধনমুক্ত করতে হবে।
কোনও ডিভাইসের নিবন্ধন বাতিল করার পর, এটিকে আবার জিরো-টাচ এনরোলমেন্টে নিবন্ধন করতে, আপনার রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করুন।
একটি ডিভাইসের নিবন্ধন বাতিল করুন
- পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
- বাম দিকে, ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
- ডিভাইস বিভাগে, আপনি যে ডিভাইসটি নিবন্ধনমুক্ত করতে চান তা খুঁজুন।
- Deregister>Deregister এ ক্লিক করুন।
জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট থেকে কোনও ডিভাইসকে সাময়িকভাবে বাদ দিন
স্টার্টআপে কোনও ডিভাইস যাতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত না হয় তার জন্য, জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট পোর্টালে জিরো-টাচ কনফিগারেশনটি সরিয়ে ফেলুন:
- পোর্টালটি খুলুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হতে পারে।
- বাম দিকে, ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
- আপনি যে ডিভাইস থেকে কনফিগারেশনটি সরাতে চান সেটি খুঁজুন। আপনি এটির IMEI বা সিরিয়াল নম্বর দিয়ে খুঁজে পেতে পারেন।
- কনফিগারেশনের জন্য, No config নির্বাচন করুন।
সমস্যা সমাধান
ডিভাইসটি নিজেই ব্যবস্থা করে না
- পোর্টাল ব্যবহার করে ডিভাইসটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য নিবন্ধিত কিনা তা পরীক্ষা করুন:
- IMEI নম্বরের মতো হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী ব্যবহার করে ডিভাইসটি খুঁজুন।
- যদি আপনি ডিভাইসটি খুঁজে না পান, তাহলে এটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং ডিভাইস রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করে ডিভাইসটি নিবন্ধন করতে বলুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি ডিভাইসে একটি কনফিগারেশন প্রয়োগ করেছেন।
- পোর্টালে ডিভাইসটি খুঁজুন এবং পরীক্ষা করুন যে কনফিগারেশন No config এ সেট করা নেই।
- যদি তাই হয়, তাহলে একটি কনফিগারেশন নির্বাচন করুন। তারপর ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন যাতে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট এটি সেট আপ করে।
- সেটআপের সময় ডিভাইসটিতে একটি কার্যকরী ডেটা সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য গুগল সার্ভারের সাথে ইথারনেট, ওয়াই-ফাই, অথবা মোবাইল ডেটা সংযোগ প্রয়োজন। সেটআপ উইজার্ড ডিফল্টভাবে রোমিং ডেটা ব্যবহার ব্লক করে। যদি কোনও ডেটা সংযোগ না থাকে, অথবা সংযোগটি গুগল সার্ভারে ট্র্যাফিক ব্লক করে, তাহলে ডিভাইসটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট এড়িয়ে যায়।
সংশোধন করার জন্য, একটি কার্যকরী ডেটা সংযোগ প্রদান করুন। Google সার্ভারের সাথে প্রথম সংযোগের পরে ডিভাইসটি নিজেই রিসেট হয়। রিসেট করার ১ ঘন্টা আগে সিস্টেম ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে।
ডিভাইসটি জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের অন্তর্ভুক্ত নয়
যখন কোনও ডিভাইস জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য নিবন্ধিত হয়, তখন এটি শুরু হয় এবং "আপনার ডিভাইসটি কাজ করছে" দেখায়, যা ব্যাখ্যা করে যে ডিভাইসটি পরিচালিত।
যদি কোনও ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত না হয়:
- নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটি আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে জিরো-টাচ এনরোলমেন্টের জন্য নিবন্ধিত নয়।
- IMEI নম্বরের মতো হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী ব্যবহার করে পোর্টালে ডিভাইসটি খুঁজুন।
- যদি আপনি ডিভাইসটি খুঁজে পান, তাহলে Deregister এ ক্লিক করুন।
- ডিভাইসটি নথিভুক্ত করার চেষ্টা করছে এমন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।
- ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
- "আপনার ডিভাইস কর্মক্ষেত্রে" স্ক্রিনে, আপনার ডিভাইসের প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
- ডিভাইস তথ্য বিভাগে, টেলিফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং শনাক্তকারী খুঁজুন এবং রেকর্ড করুন।
- প্রতিষ্ঠানটিকে জিরো-টাচ এনরোলমেন্ট থেকে ডিভাইসটি বাতিল করতে বলুন।
আপনার উল্লেখ করা শনাক্তকারী এবং এই পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করুন।