Requiere contraseñas para la administración de dispositivos móviles

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Como administrador, puedes proteger los datos de tu organización exigiendo a los usuarios que configuren un bloqueo de pantalla o una contraseña en los dispositivos móviles administrados. Con la administración avanzada de dispositivos móviles, puedes establecer características mínimas para las contraseñas y exigir que los usuarios las restablezcan con regularidad.

Comprende el impacto en los usuarios

  • Los usuarios reciben una notificación cuando sus contraseñas no cumplen con tus requisitos. Los usuarios tienen 24 horas para actualizar sus contraseñas. Después de ese período, no podrán acceder a sus datos de trabajo hasta que establezcan una contraseña aceptable.

    Nota: Para aplicar los requisitos de contraseña de inmediato sin un período de gracia, puedes configurar el Acceso adaptado al contexto para bloquear los dispositivos que no cumplen con los requisitos. Los dispositivos deben estar bajo la administración básica o avanzada de dispositivos móviles, y el usuario debe tener una licencia que admita el Acceso adaptado al contexto. Más información

  • Si usas la administración básica y exiges una contraseña, esta no se aplicará en los dispositivos con Android 5.1.1 Lollipop y versiones anteriores, ni en los dispositivos con Apple iOS 7 y versiones anteriores.

Configurar los requisitos de las contraseñas

Opción básica: Requerir un bloqueo de pantalla o una contraseña

Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Dispositivos móviles y extremos y luego Configuración y luego Universal.

    Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en General y luego Requisitos de contraseña.
  3. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
  4. Marca la casilla Exigir que los usuarios establezcan una contraseña.
  5. Selecciona Básica.
  6. (Opcional) Si usas la administración básica de dispositivos móviles y quieres exigir contraseñas en dispositivos anteriores a Android 6.0 Marshmallow, marca la casilla Exigir que los usuarios de dispositivos anteriores a Android 6.0 (Marshmallow) establezcan una contraseña.
  7. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.

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Requiere la Administración avanzada de dispositivos móviles

Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Dispositivos móviles y extremos y luego Configuración y luego Universal.

    Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en General y luego Requisitos de contraseña.
  3. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
  4. Marca la casilla Exigir que los usuarios establezcan una contraseña.
  5. Elige la seguridad de la contraseña:

    • Básico: Se acepta cualquier patrón de bloqueo de pantalla.

    • Estándar: Requiere un PIN o una contraseña. No se aceptan patrones de bloqueo de pantalla. Una contraseña puede contener cualquier carácter en cualquier orden.
      Nota: Los dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican la configuración de contraseña a nivel del dispositivo requieren un PIN o una contraseña. El PIN no puede tener secuencias repetidas (4444) ni ordenadas (1234, 4321, 2468).

    • Segura: Requiere al menos un carácter, un número y un símbolo (o los parámetros de configuración de seguridad personalizados que establezcas para los dispositivos Android). No se admite en dispositivos con Windows Phone 7 y 7.5.
      Nota: Los dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican la configuración de contraseña a nivel del dispositivo requieren un PIN o una contraseña. El PIN no puede tener secuencias repetidas (4444) ni ordenadas (1234, 4321, 2468).

  6. En Cantidad mínima de caracteres, ingresa una longitud mínima para la contraseña. Las contraseñas seguras deben tener 3 o más caracteres.
    Nota: La longitud mínima de la contraseña no es compatible con dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican la configuración de contraseña a nivel del dispositivo. La longitud de la contraseña Estándar debe tener al menos 4 caracteres, y la Segura debe tener al menos 6 u 8 caracteres para el PIN.
  7. (Opcional) Para bloquear la pantalla del dispositivo después de que esté inactiva durante un tiempo, selecciona un tiempo en el menú Tiempo hasta que se bloquee la pantalla.

    Este parámetro de configuración anula los valores predeterminados de los dispositivos móviles. En los iPhones, el valor predeterminado es de 5 minutos. En el caso de los iPads, el valor predeterminado es de 15 minutos.

  8. Para solicitarles a los usuarios que restablezcan su contraseña con regularidad, marca la casilla Establecer una vida útil para la contraseña y, luego, ingresa la cantidad de días (opcional). Compatible con Android 3.0 Honeycomb y dispositivos posteriores.
  9. Opcional: Para evitar que se reutilicen las contraseñas vencidas, marca la casilla Bloquear contraseñas vencidas y, luego, ingresa la cantidad de contraseñas anteriores que no se pueden volver a usar. Por ejemplo, ingresa 2 para impedir que el usuario vuelva a usar las últimas 2 contraseñas del dispositivo. Compatible con dispositivos Android 3.0 y versiones posteriores.
  10. (Opcional: Usa esta opción con precaución) Para borrar automáticamente un dispositivo cuando un usuario ingresa demasiadas contraseñas incorrectas, marca la casilla Borrar el dispositivo después de intentos fallidos y, luego, ingresa un número. En iOS, el usuario tiene un intento fallido menos que en Android. Por ejemplo:
    • En Android: Si ingresas 5, después del quinto intento fallido, se borrarán los datos del dispositivo y se restablecerá la configuración de fábrica.
    • En iOS: Si ingresas 5, después del cuarto intento fallido, se borrarán los datos del dispositivo y se restablecerá su configuración de fábrica.
  11. (Opcional) Si seleccionaste Segura en el paso 7, puedes anular los requisitos de un carácter, un número, un símbolo y datos biométricos para los dispositivos Android. Marca la casilla Aplicar parámetros de configuración de seguridad personalizados para Android y selecciona los requisitos.
    Importante: Este parámetro de configuración no es compatible con dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican parámetros de configuración de contraseña a nivel del dispositivo.
  12. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.

Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Dispositivos móviles y extremos y luego Configuración y luego Universal.

    Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en General y luego Requisitos de contraseña.
  3. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
  4. Desmarca la casilla Exigir que los usuarios establezcan una contraseña.
  5. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.


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